Jika Anda menggunakan aplikasi WhatsApp Business, sekarang Anda dapat membantu pelanggan untuk melakukan pemesanan dengan mudah melalui fitur keranjang. Fitur ini membantu menyediakan cara baru bagi para pelanggan untuk memulai proses pemesanan secara langsung tanpa harus mengirimi Anda pesan untuk setiap produk yang tercantum di katalog.

Pelanggan yang menggunakan aplikasi WhatsApp Messenger akan dapat melihat tombol toko di samping nama bisnis Anda di chat atau ketika mereka membuka profil bisnis Anda. Dengan menggunakan tombol toko tersebut, pelanggan dapat menjelajahi katalog Anda dan secara langsung menambah item ke keranjang mereka dari katalog.

Pelanggan juga akan dapat mengedit jumlah setiap item di keranjang. Setelah item ditambahkan, pelanggan akan memiliki opsi untuk mengirim keranjang sebagai pesan WhatsApp ke akun bisnis Anda.

Fitur keranjang juga memungkinkan pelanggan yang sudah ada untuk:

• Melakukan pemesanan dengan cepat
• Mengajukan pertanyaan mengenai beberapa item sekaligus
• Melakukan pemesanan beberapa item secara bersamaan

Unduh infografik ini untuk informasi selengkapnya mengenai cara menambah item ke keranjang Anda.

Sumber terkait:

• Mengenai katalog
• Cara melihat katalog
• Cara melakukan pemesanan menggunakan fitur keranjang pada: Android | iPhone