Dacă folosiți aplicația WhatsApp Business, vă puteți ajuta clienții să plaseze comenzi cu ușurință prin intermediul coșului de cumpărături. Acesta le oferă clienților posibilitatea de a începe direct procesul de plasare a comenzilor, fără să mai fie nevoiți să vă trimită mesaje individuale pentru fiecare produs afișat în catalog.

Clienții care folosesc aplicația WhatsApp Messenger vor vedea un buton de cumpărături lângă numele întreprinderii dumneavoastră, atât în cadrul conversației, cât și atunci când accesează profilul întreprinderii. Folosind butonul de cumpărături, aceștia vă pot vedea catalogul și pot adăuga articole în coș direct din catalog.

De asemenea, clienții pot edita cantitatea pentru fiecare articol din coș. Apoi, au posibilitatea de a trimite articolele din coș către contul dumneavoastră de întreprindere, sub forma unui mesaj WhatsApp.

Această funcție le va permite clienților existenți:

• să plaseze comenzi rapid;
• să vă adreseze întrebări despre mai multe articole în același timp;
• să comande mai multe articole simultan.

Pentru mai multe informații despre cum puteți adăuga articole în coș, descărcați acest infografic.

Resurse corelate:

• Despre cataloage
• Cum puteți accesa un catalog
• Cum puteți plasa comenzi folosind coșul de cumpărături pe Android | iPhone