Se utilizzi l'applicazione WhatsApp Business, ora hai la possibilità di aiutare i tuoi clienti a effettuare ordini in modo semplice grazie alla funzione carrello. Il carrello fornisce ai clienti un nuovo modo di ordinare i prodotti direttamente, senza dover inviare un messaggio per ciascun prodotto presente nel catalogo.

I clienti che usano l'applicazione WhatsApp Messenger vedranno un pulsante per gli acquisti accanto al nome della tua attività nella chat o quando visitano il profilo dell'attività. Tramite il pulsante per gli acquisti, gli utenti possono sfogliare il catalogo e aggiungere articoli al carrello direttamente dal catalogo.

Inoltre, potranno modificare la quantità di ciascun articolo nel carrello. Dopo aver aggiunto gli articoli al carrello, i clienti hanno la possibilità di inviarlo al tuo account business come messaggio WhatsApp.

Questa funzione consente ai tuoi clienti di:

• fare ordini in modo rapido
• chiedere informazioni su diversi articoli contemporaneamente
• ordinare articoli diversi contemporaneamente

Scarica questa infografica per maggiori informazioni su come aggiungere articoli al carrello.

Risorse correlate:

• informazioni sul catalogo
• come visualizzare un catalogo
• come fare un ordine usando il carrello su Android | iPhone