Ako vám môžeme pomôcť?

Môžete si tiež prezrieť nižšie uvedené témy a nájsť to, čo hľadáte.

Mám otázky týkajúce sa aktualizácie Podmienok používania a Zásad ochrany osobných údajov

Aktualizovali sme Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov. Tento článok by mal pomôcť objasniť vaše prípadné otázky o týchto zmenách.

Prečo aktualizujete Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov?

Naše Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov aktualizujeme tak, aby boli zrozumiteľnejšie a aby zohľadňovali nové funkcie a služby v aplikácii WhatsApp. Naše aktualizované Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov odzrkadľujú nové funkcie ako sú WhatsApp volania, WhatsApp pre web a počítač a šifrovanie počas celého spojenia, ako aj naše plány umožňujúce komunikáciu medzi vami a firmami, ktoré využívajú naše služby. Takisto vysvetľujú, že sme súčasťou spoločností Facebooku. Hoci WhatsApp bude naďalej fungovať ako služba osamostatnená od Facebooku, plánujeme zdieľať niektoré informácie s Facebookom a spoločnosťami Facebooku. To nám umožní lepšiu koordináciu a zlepšenie skúseností s našimi službami a službami Facebooku a spoločností Facebooku.

Budú teraz v aplikácii WhatsApp reklamy?

Naďalej v aplikácii WhatsApp nepovoľujeme bannerové reklamy tretích strán.

V budúcnosti budeme hľadať spôsoby, ktoré vám umožnia komunikovať spoločne s firmami prostredníctvom aplikácie WhatsApp. Môže ísť o výmenu informácií o objednávkach, transakciách a termínoch, či upozornenia na odoslanie a doručenie tovarov, zasielanie aktualít o produktoch a službách a marketing. Môžete napríklad prijímať aktuálne informácie o vašom najbližšom lete, účtenku za zakúpený tovar alebo upozornenie na doručenie zásielky. Prípadné doručené správy s marketingovým obsahom vám môžu ponúknuť niečo, čo by vás mohlo zaujímať.

Nechceme, aby to pripomínalo skúsenosti s nevyžiadanou poštou. Tieto oznámenia môžete spravovať presne tak ako všetky svoje správy a my budeme vaše voľby rešpektovať.

Aké informácie sú zdieľané s Facebookom a spoločnosťami Facebooku?

Máme v pláne zdieľať niektoré informácie s Facebookom a spoločnosťami Facebooku, čo nám umožní lepšiu koordináciu, napríklad v boji proti spamu a zneužitiu, ako aj zlepšenie skúseností s našimi službami a službami Facebooku a spoločností Facebooku. Po tom, ako prijmete naše aktualizované Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov, budeme napríklad zdieľať niektoré informácie o účte (ako telefónne číslo, ktoré ste overili pri registrácii v službe WhatsApp a to, kedy ste naposledy použili našu službu) s Facebookom a spoločnosťami Facebooku.

Nič z toho, čo zdieľate cez aplikáciu WhatsApp, vrátane vašich správ, fotiek a informácií z účtu, nebude zdieľané na Facebooku, ani v žiadnej inej aplikácií spoločností Facebooku tak, aby to iní videli. To napríklad znamená, že aj keď niektoré informácie (ako vaše telefónne číslo) budú zdieľané s Facebookom, tieto informácie ostatní ľudia na Facebooku nebudú vidieť. Navyše ak vaše kontakty používajú aktuálnu verziu našej aplikácie, vaše správy sú predvolene zašifrované počas celého spojenia. Keď sú vaše správy zašifrované počas celého spojenia, môžu ich čítať iba ľudia, s ktorými si posielate správy - nie WhatsApp, Facebook alebo ktokoľvek iný.

Prečo zdieľate informácie s Facebookom a spoločnosťami Facebooku?

WhatsApp teraz patrí medzi spoločnosti Facebooku a zdieľanie niektorých informácií nám umožní lepšiu koordináciu a zlepšenie skúseností s našimi službami a službami Facebooku a spoločností Facebooku. Napríklad:

  • Budeme môcť presnejšie počítať unikátnych používateľov.
  • Môžeme lepšie bojovať proti spamu a zneužitiu.
  • Ak ste používateľ Facebooku, môžete vidieť lepšie návrhy priateľov a relevantnejšie reklamy na Facebooku.

Upozornenie: Ak ste existujúci používateľ, môžete si zvoliť, že nebudete zdieľať informácie zo svojho účtu s Facebookom na zlepšenie svojich skúseností s reklamami a produktami Facebooku. Prečítajte si informácie o tom, ako a kedy si môžete zvoliť túto možnosť.

Čo ak nie som používateľ Facebooku?

Žiaden problém. Môžete naďalej používať WhatsApp. Nebudete si musieť vytvárať účet na Facebooku.

Znamená to, že moje informácie budú zdieľané na Facebooku tak, aby to iní videli?

Nič z toho, čo zdieľate cez aplikáciu WhatsApp, vrátane vašich správ, fotiek a informácií z účtu, nebude zdieľané na Facebooku, ani v žiadnej inej aplikácii spločností Facebooku tak, aby to iní videli. To napríklad znamená, že aj keď niektoré informácie (ako vaše telefónne číslo) budú zdieľané s Facebookom, tieto informácie ostatní ľudia na Facebooku nebudú vidieť. Navyše ak vaše kontakty používajú aktuálnu verziu našej aplikácie, vaše správy sú predvolene zašifrované počas celého spojenia. Keď sú vaše správy zašifrované počas celého spojenia, môžu ich čítať iba ľudia, s ktorými si posielate správy - nie WhatsApp, Facebook alebo ktokoľvek iný.

Plný text našich aktualizovaných Podmienok používania a Zásad ochrany osobných údajov si môžete prečítať tu.

S pozdravom
Tím podpory WhatsApp