Справка

Для поиска ответа на свой вопрос, выберите необходимый раздел из указанных ниже

У меня есть вопросы по поводу обновленных Условий предоставления услуг и Политике Конфиденциальности

Мы обновили наши Условия предоставления услуг и Политику Конфиденциальности. Данная статья должна помочь прояснить интересующие вас вопросы, возникшие в связи с этими обновлениями.

Почему вы обновляете свои Условия предоставления услуг и Политику Конфиденциальности?

Мы обновляем наши Условия предоставления услуг и Политику Конфиденциальности для того, чтобы они легче воспринимались и отражали новые функции и услуги WhatsApp. Например, наши обновленные Условия предоставления услуг и Политика Конфиденциальности ссылаются на такие новые функции, как "Звонок WhatsApp", WhatsApp Web, WhatsApp для компьютеров, сквозное шифрование, а также наши планы относительно налаживания общения между вами и организациями с помощью нашего сервиса. Они также объясняют, что мы являемся частью группы компаний Facebook. В то время как WhatsApp будет продолжать работать в качестве отдельного от Facebook сервиса, мы планируем обмениваться информацией с Facebook и группой компаний Facebook, чтобы наладить координацию и улучшить опыт использования наших сервисов, Facebook и группы компаний Facebook.

Будет ли сейчас реклама в WhatsApp?

Мы до сих пор не допускаем сторонние рекламные баннеры в WhatsApp.

В дальнейшем мы планируем работать над возможными способами общения между вами и организациями, используя WhatsApp, например, обмениваться информацией о заказах, транзакциях и деловых встречах, извещениями об отправке и доставке, новостями о продуктах и услугах, маркетинг. Например, вы можете получать информацию о статусе рейса в связи с планируемой поездкой, квитанции на приобретенные товары и услуги или извещения о сроке поставки. Сообщения, которые вы можете получить, с маркетинговым содержимым могут включать в себя предложение о чем-то, что может вас заинтересовать.

Мы не хотим, чтобы вы сталкивались со спам-подобным содержимым; как и в случае со всеми вашими сообщениями, вы можете управлять вашим общением, и мы отнесемся с уважением к сделанному вами выбору.

Какой информацией мы обмениваемся с Facebook и группой компаний Facebook?

Мы планируем обмениваться информацией с Facebook и группой компаний Facebook, чтобы наладить координацию, например, бороться со спамом и злоупотреблениями, улучшить опыт использования наших сервисов, Facebook и группы компаний Facebook. Как только вы примите наши обновленные Условия и Политику Конфиденциальности, мы поделимся некоторой информацией о вашем аккаунте с Facebook и группой компаний Facebook, например, номером телефона, который вы подтверждали при регистрации в WhatsApp, а также время, когда вы в последний раз использовали наш сервис.

Никакая информация, которой вы делитесь в WhatsApp, включая ваши сообщения, фотографии, информацию о вашем аккаунте, не будет размещаться на Facebook или любой другой компании из группы компаний Facebook, чтобы другие могли ее видеть. Это означает, что, например, хотя некоторая информация будет передана Facebook (номер телефона), данная информация не будет видимой для других людей на Facebook. Кроме того, когда вы и ваши контакты используют последнюю версию нашего приложения, ваши сообщения защищены сквозным шифрованием по умолчанию. Когда ваши сообщения защищены сквозным шифрованием, то только люди, с которыми вы обмениваетесь сообщениями, могут читать их - ни WhatsApp, ни Facebook, никто другой.

Почему вы делитесь информацией с Facebook и группой компаний Facebook?

WhatsApp является частью группы компаний Facebook и обмен информацией дает нам возможность наладить координацию и улучшить опыт использования наших сервисов, Facebook и группы компаний Facebook. Например:

  • Мы сможем более точно подсчитывать уникальных пользователей.
  • Мы сможем лучше бороться со спамом и злоупотреблениями.
  • Если вы являетесь пользователем Facebook, то вы сможете видеть более точные рекомендации друзей и более уместные объявления на Facebook.

Внимание: Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, вы можете выбрать опцию не делиться информацией о вашем аккаунте с Facebook, чтобы улучшить взаимодействия с рекламой и продуктами Facebook. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о том, как и когда вы можете сделать данный выбор.

Что делать, если я не являюсь пользователем Facebook?

Не проблема. Вы можете продолжать использовать WhatsApp. Вам не нужно будет создавать аккаунт в Facebook.

Означает ли это, что моя информация будет передана на Facebook, и другие смогут ее видеть?

Никакая информация, которой вы делитесь в WhatsApp, включая ваши сообщения, фотографии, информацию о вашем аккаунте, не будет размещаться на Facebook или любой другой компании из группы компаний Facebook, чтобы другие могли ее видеть. Это означает, что, например, хотя некоторая информация будет передана Facebook (номер телефона), данная информация не будет видимой для других людей на Facebook. Кроме того, когда вы и ваши контакты используют последнюю версию нашего приложения, ваши сообщения защищены сквозным шифрованием по умолчанию. Когда ваши сообщения защищены сквозным шифрованием, то только люди, с которыми вы обмениваетесь сообщениями, могут читать их - ни WhatsApp, ни Facebook, никто другой.

Вы можете ознакомиться с полным текстом наших обновленных Условий предоставления услуг и Политикой Конфиденциальности здесь.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp