हम आपकी मदद कैसे कर सकते हैं?

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मेरे पास उद्दिनांकित सेवा की शर्तें और गोपनियता निति के बारे में कुछ सवाल हैं

हमने अपने सेवा की शर्तें और गोपनियता निति को उद्दिनांकित है. यह लेख इन अद्यतन के बारे में आपके सवालों को स्पष्ट करने में मदद करेगा.

आप अपने सेवा की शर्तें और गोपनियता निति का अद्यतन क्यों कर रहे हैं?

हम अपने सेवा की शर्तों और गोपनियता निति का अद्यतनीकरण कर रहे हैं ताकि वे आसानी से समझ आ सकें और नई WhatsApp विशेषता और सेवा प्रतिबिंबित हो सके. उदाहरण के लिए हमारी उद्दिनांकित शर्तें और गोपनियता निति में नई विशेषता जैसे WhatsApp कॉलिंग, वेब और डेस्कटॉप के लिए WhatsApp, और शुरू से अंत तक एन्क्रिप्शन के साथ ही साथ हमारी योजना कि हम हमारी सेवा द्वारा आपकी बिज़नेस के साथ संचार में मदद कर सकें का समागम किया गया है. वे यह भी समझाती है कि हम Facebook परिवार की कंपनी का हिस्सा हैं. जहां WhatsApp Facebook से अलग सेवा के रूप में कार्य करता रहेगा, हम Facebook और Facebook परिवार की कंपनियों के साथ कुछ जानकारी साझा करने की परियोजना बना रहे है यह हमे और अधिक समन्वय स्थापित करने की अनुमति देगा और हमारी और Facebook और Facebook परिवार की सेवा के अनुभव को बेहतर बनाएगा.

क्या अब WhatsApp पर विज्ञापन होंगे?

हम अभी भी तीसरे पक्ष के बैनर विज्ञापन को WhatsApp पर अनुमति नहीं देते हैं.

भविष्य में, हम भिन्न प्रकार के अन्वेषण करेंगे जिससे की आप और बिज़नेस WhatsApp का उपयोग कर के संवाद कर सकें, जैसे आर्डर, लेन-देन, अपॉइंटमेंट की जानकारी, वितरण और शिपिंग की सूचना, प्रोडक्ट और सेवा की जानकारी, अॉर विपणन. उदाहरण के तौर पर, आपको अपने फ्लाइट की स्थिति की जानकारी अपने आगामी सफर से पहले मिल सकती है, किसी खरीद की रसीद, या आपके किसी डिलीवरी की सूचना. विपणन से सम्बंधित सन्देश पर आपको कोई प्रस्ताव मिल सकता है जिसमे आपको दिलचस्पी हो.

हम नहीं चाहते की आपको स्पैम का अनुभव हो; आपके अन्य संदेशो की तरह आप इन संदेशो का भी संचालन कर सकते हैं, और हम आपके द्वारा चुने गए विकल्पों का आदर करेंगे.

Facebook और Facebook परिवार की कंपनियों के साथ कौन सी जानकारी साझा की जा रही है?

हम Facebook और Facebook परिवार की कंपनियों के साथ कुछ जानकारी साझा करने की परियोजना बना रहे है यह हमे और अधिक समन्वय स्थापित करने की अनुमति देगा, जैसे स्पैम और दुरूपयोग से लड़ना, और हमारी और Facebook और Facebook परिवार की सेवा के अनुभव को बेहतर बनाएगा. उदाहरण के रूप में, जब आप हमारी उद्दिनांकित शर्तें और गोपनियता निति स्वीकार कर लेंगे, हम आपके खाते की कुछ जानकारी Facebook और Facebook परिवार की कंपनियों से साझा करेंगे, जैसे फ़ोन नंबर जिसका प्रमाणीकरण कर के आपने WhatsApp पर पंजीकरण किया था, साथ ही साथ आपने आखिरी बार हमारी सेवा का उपयोग कब किया था.

आपके द्वारा WhatsApp पर कुछ भी साझा किया गया, सन्देश, फोटो या खाते की जानकारी समेत, ना हीं Facebook पर ना हीं हमारे परिवार के किसी और ऍप्स पर दूसरों को दिखने के लिए साझा किया जाएगा. इसका मतलब, उदहारण के लिए, हालांकि Facebook से कुछ जानकारी साझा की जाएंगी (जैसे आपका फ़ोन नंबर), वो जानकारी Facebook पर किसी अन्य व्यक्ति को नहीं दिखेंगी. इसके अलावा, जब आप और आपके संपर्क हमारे एप्प का नवीनतम संस्करण उपयोग करते हैं, आपके सन्देश स्वभाविक रूप से शुरू से अंत तक एन्क्रिप्टेड होते हैं. जब आपके सन्देश शुरू से अंत तक एन्क्रिप्टेड होते हैं, सिर्फ वे व्यक्ति जिन्हे आप सन्देश भेजते हैं उन्हें पढ़ सकते हैं - नाही WhatsApp, Facebook, या कोई अन्य.

आप Facebook और Facebook परिवार के कंपनियों के साथ जानकारी क्यों साझा कर रहे हैं?

WhatsApp Facebook परिवार के कंपनियों का हिस्सा है, और कुछ जानकारी साझा करने से हमे और अधिक समन्वय स्थापित करने की अनुमति मिलती है और हमारी और Facebook और Facebook परिवार की सेवा के अनुभव को बेहतर बनाती है. उदाहरण के लिए:

  • हम अधिक सटीकता से अद्वितीय उपयोगकर्ताओं को गिन सकेंगे.
  • हम बेहतर तरीके से स्पैम और दुरूपयोग से लड़ सकेंगे.
  • अगर आप Facebook उपयोगकर्ता हैं, आपको शायद Facebook पर बेहतर मित्र सुझाव और उचित विज्ञापन दिखे.

नोट: अगर आप मौजूदा उपयोगकर्ता हैं, आप अपने खाते की जानकारी अपने Facebook के विज्ञापन और उत्पाद के अनुभव को सुधारने से मना कर सकते हैं. कृपया जानकारी देखें की आप कब और कैसे यह विकल्प चुन सकते हैं.

अगर मैं Facebook उपयोगकर्ता नहीं हूँ तो?

कोई बात नहीं. आप WhatsApp का उपयोग जारी रख सकते हैं. आपको Facebook खाता बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है.

क्या इसका मतलब है कि मेरी जानकारी Facebook पर दूसरों को दिखने के लिए साझा हो जाएगी?

आपके द्वारा WhatsApp पर कुछ भी साझा किया गया, सन्देश, फोटो या खाते की जानकारी, ना हीं Facebook पर ना हीं हमारे परिवार के किसी और ऍप्स पर दूसरों को दिखने के लिए साझा किया जाएगा. इसका मतलब, उदहारण के लिए, हालांकि Facebook से कुछ जानकारी साझा की जाएंगी (जैसे आपका फ़ोन नंबर), वो जानकारी Facebook पर किसी अन्य व्यक्ति को नहीं दिखेंगी. इसके अलावा, जब आप और आपके संपर्क हमारे एप्प का नवीनतम संस्करण उपयोग करते हैं, आपके सन्देश स्वभाविक रूप से शुरू से अंत तक एन्क्रिप्टेड होते हैं. जब आपके सन्देश शुरू से अंत तक एन्क्रिप्टेड होते हैं, सिर्फ वे व्यक्ति जिन्हे आप सन्देश भेजते हैं उन्हें पढ़ सकते हैं - नाही WhatsApp, Facebook, या कोई अन्य.

आप हमारी उद्दिनांकित सेवा की शर्ते और गोपनियता निति का पूरा पाठ्य यहां पढ़ सकते हैं.

धन्यवाद,
WhatsApp समर्थन टीम