আমরা কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?

এছাড়াও আপনি নিচের টপিকগুলো থেকে নিজের পছন্দের বিষয়টি খুঁজে নিতে পারেন।

আপডেট করা পরিষেবার শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কিছু প্রশ্ন আছে আমার

আমরা আমাদের পরিষেবার শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করেছি। এই আর্টিকেলটি আপডেট সঙ্ক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর পেতে আপনাকে সাহায্য করবে।

আপনারা কেন পরিষেবার শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি আপডেট করছেন?

আমরা আমাদের পরিষেবার শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি আপডেট করছি যেন সেগুলো বোঝা সহজ হয় এবং WhatsApp এর বৈশিষ্ট্য ও সেবাগুলো ঠিকভাবে প্রতিফলিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের আপডেট করা পরিষেবার শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের নতুন বৈশিষ্ট্য যেমন WhatsApp কলিং, ওয়েব ও ডেস্কটপের জন্য WhatsApp এবং দুই দিক থেকে এনক্রিপশন, পাশাপাশি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি কিভাবে বিভিন্ন ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করবেন সেটা আছে। এখানে আরও বলা আছে যে আমরা Facebook কোম্পানির একটি অংশ। WhatsApp Facebook থেকে একটি পৃথক সেবা হিসাবে কাজ করবে, যদিও আমরা Facebook এর সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করব এবং এতে আমাদের পরিষেবা ও Facebook এর অন্যান্য পরিষেবা আরও সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা দেবে।

এখন কি WhatsApp এ বিজ্ঞাপন থাকবে?

আমরা এখনো তৃতীয়পক্ষের কোন ব্যানার বিজ্ঞাপন WhatsApp এ অনুমোদন করি না

ভবিষ্যতে, আপনি যেন বিভিন্ন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সাথে WhatsApp এর মাধ্যমে বিভিন্ন প্রয়োজন যেমন অর্ডার দেওয়া, লেনদেন, অ্যাপয়েন্টমেন্টের তথ্য, ডেলিভারি ও শিপিং এর বিজ্ঞপ্তি, পণ্য ও সেবার আপডেট, বিপণনের জন্য যোগাযোগ করতে পারেন সেজন্য আমরা উপায় বের করার চেষ্টা করব। উদাহরণস্বরূপ, আপনি হয়ত আসন্ন ভ্রমণের জন্য ফ্লাইটের স্থিতির তথ্য দেখতে পাবেন, কোন কিছু কেনার রশিদ দেখতে পাবেন, অথবা কোন কিছু ডেলিভারি হওয়ার পরে সেটার বিজ্ঞপ্তি পাবেন। বিপণন সম্পর্কিত যেসব বার্তা পাবেন, সেগুলোতে আপনার পছন্দ হতে পারে এমন কোন অফারও থাকতে পারে।

আমরা চাই না আপনি কোন স্প্যামের অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হন; অন্য সব বার্তার মতই আপনি এসব যোগাযোগগুলোও নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, এবং আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান জানাব।

Facebook এবং Facebook কোম্পানির সাথে কি কি তথ্য শেয়ার করা হচ্ছে?

আমরা Facebook এবং Facebook কোম্পানির সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করার পরিকল্পনা করছি যা আমাদেরকে একসাথে কাজ করতে সাহায্য করবে, যেমন স্প্যাম ও অপব্যবহার রোধ করা, আমাদের এবং Facebook ও Facebook ফ্যামিলির বিভিন্ন পরিষেবার অভিজ্ঞতা উন্নত করা ইত্যাদি। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি আমাদের আপডেট হওয়া পরিষেবা ও গোপনীয়তার শর্তাবলিতে সম্মত হবেন, আপনার অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্য আমরা Facebook এবং Facebook পরিবারের সাথে শেয়ার করব, যেমন আপনার যাচাই করা ফোন নম্বর যা দিয়ে আপনি WhatsApp এ রেজিস্টার করেছেন, সাথে শেষ কবে আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেছেন ইত্যাদি।

WhatsApp এ আপনি যা শেয়ার করেন, আপনার বার্তা, ফটো, অ্যাকাউন্টের তথ্য Facebook বা Facebook কোম্পানির অন্য কোন অ্যাপের কাছে দেখার জন্য শেয়ার করা হবে না। এর মানে হল, যদিও কিছু তথ্য Facebook এর সাথে শেয়ার করা হবে (যেমন আপনার ফোন নম্বর), সেই তথ্য Facebook এ অন্য কেও দেখতে পাবে না। পাশাপাশি যখন আপনি ও আপনার পরিচিতি অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করবেন, আপনাদের বার্তা দুই দিক থেকে এনক্রিপটেড থাকবে, শুধুমাত্র যাদের সাথে কথা বলছেন তারাই দেখতে পাবে – WhatsApp, Facebook বা অন্য কেও না।

Facebook এবং Facebook কোম্পানির সাথে আপনারা কেন তথ্য শেয়ার করছেন?

WhatsApp Facebook কোম্পানির একটি অংশ, এবং তথ্য শেয়ারের মাধ্যমে তা আমাদের একসাথে কাজ করতে সাহায্য করবে এবং আমাদের ও Facebook ও Facebook পরিবারের বিভিন্ন সেবা ও পণ্যের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করবে। উদাহরণস্বরূপ:

  • কত একক ব্যবহারকারী আছে তা আমরা আরও নিখুঁতভাবে গণনা করতে পারব।
  • আমরা আরও ভালভাবে স্প্যাম ও অপব্যবহার রোধ করতে পারব।
  • আপনি যদি Facebook ব্যবহারকারী হয়ে থাকেন তাহলে হয়ত Facebook এ আরও ভালো বন্ধু পরামর্শ ও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখতে পাবেন।

লক্ষ্য করুন: আপনি যদি কোন বিদ্যমান ব্যবহারকারী হয়ে থাকেন, তবে আপনি Facebook এর সাথে Facebook বিজ্ঞাপন ও পণ্যের অভিজ্ঞতার উন্নতির জন্য তথ্য শেয়ার না করা নির্বাচন করতে পারেন। কিভাবে এই পছন্দটি করবেন সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য এখানে দেখুন।

আমি যদি Facebook ব্যবহারকারী না হই তাহলে?

কোন সমস্যা নেই। আপনি WhatsApp ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন। আপনাকে কোন Facebook অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে না।

এর মানে কি এই আমার তথ্য অন্যদের দেখার জন্য Facebook এ শেয়ার করা হবে?

WhatsApp এ আপনি যা শেয়ার করেন, আপনার বার্তা, ফটো, অ্যাকাউন্টের তথ্য Facebook বা Facebook কোম্পানির অন্য কোন অ্যাপের কাছে দেখার জন্য শেয়ার করা হবে না - এর মানে হল, যদিও কিছু তথ্য Facebook এর সাথে শেয়ার করা হবে (যেমন আপনার ফোন নম্বর), সেই তথ্য Facebook এ অন্য কেও দেখতে পাবে না। পাশাপাশি যখন আপনি ও আপনার পরিচিতি অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করবে, আপনাদের বার্তা দুই দিক থেকে এনক্রিপটেড থাকবে, শুধুমাত্র যাদের সাথে কথা বলছেন তারাই দেখতে পাবে – WhatsApp, Facebook বা অন্য কেও না।

আমাদের আপডেট করা পরিষেবা ও গোপনীয়তার সম্পূর্ণ শর্তাবলি আপনি এখানে পড়তে পারবেন।