W naszym Centrum pomocy zawarte są dodatkowe informacje dla użytkowników przebywających w regionie europejskim.
WhatsApp jest jedną z firm należących do Facebooka. Do firm należących do Facebooka zaliczają się m.in. Facebook, Oculus i WhatsApp; wspólnie oferują one produkty firm Facebooka.
WhatsApp jest jedną z firm należących do Facebooka. WhatsApp współpracuje z pozostałymi firmami należącymi do Facebooka i udostępnia im informacje w celu otrzymywania usług takich jak infrastruktura, technologia oraz systemy, które pomagają nam dostarczać i usprawniać WhatsApp oraz dbać o bezpieczeństwo WhatsApp i firm należących do Facebooka. Gdy otrzymujemy usługi od firm należących do Facebooka, informacje, które im udostępniamy są wykorzystywane do tego, by pomagać WhatsApp zgodnie z naszymi instrukcjami. Dzięki współpracy możemy:
Zapewniać Ci możliwość szybkiego i niezawodnego przesyłania wiadomości i prowadzenia rozmów na całym świecie oraz poznawania sposobu działania naszych usług i funkcji
Dbać o bezpieczeństwo użytkowników i danych w aplikacji WhatsApp i produktach firmy Facebook poprzez usuwanie kont wysyłających spam i przeciwdziałanie nadużyciom
Łączyć możliwości korzystania przez Ciebie z WhatsApp z możliwością korzystania z produktów firmy Facebook. Możesz na przykład udostępnić link do posta z Facebooka w czacie WhatsApp
Umożliwiać Ci komunikację z firmami w aplikacji WhatsApp: jeżeli na przykład odwiedzasz stronę jakiejś firmy na Facebooku, możesz zobaczyć tam przycisk ułatwiający otwarcie okna czatu w aplikacji WhatsApp
Żadna z treści opublikowanych przez Ciebie w aplikacji WhatsApp, łącznie z wiadomościami, zdjęciami i danymi konta, nie zostanie opublikowana na Facebooku ani w żadnej z aplikacji należących do Facebooka, gdzie byłaby widoczna dla innych osób, a żadna z treści opublikowanych przez Ciebie w tych aplikacjach nie zostanie udostępniona w WhatsApp, gdzie mogłyby ją zobaczyć inne osoby, o ile sam(a) tak nie zdecydujesz.
Obecnie Facebook nie wykorzystuje danych Twojego konta WhatsApp do ulepszania sposobów korzystania przez Ciebie z produktów Facebooka ani do tego, by umożliwić Ci korzystanie z reklam na Facebooku w sposób bardziej efektywny. Zawsze staramy się opracowywać nowe sposoby ułatwiania Ci korzystania z WhatsApp oraz innych produktów firmy Facebook, których używasz. Będziemy Cię informować o wprowadzanych nowościach i naszych zasadach dotyczących gromadzenia danych.
WhatsApp obecnie udostępnia firmom należącym do Facebooka wybrane kategorie informacji. Do informacji takich zalicza się numer telefonu zweryfikowany przez Ciebie podczas rejestracji w aplikacji WhatsApp, niektóre informacje na temat Twojego urządzenia (identyfikator urządzenia, wersja systemu operacyjnego, wersja aplikacji, informacja o platformie, numer kierunkowy kraju i sieci oraz flagi umożliwiające śledzenie akceptacji i kontroli aktualizacji i opcji) oraz niektóre informacje o sposobie korzystania (np. data ostatniego skorzystania z aplikacji WhatsApp, data pierwszej rejestracji konta czy częstotliwość korzystania z funkcji). W każdym przypadku informacje są udostępniane w sposób bezpieczny i nie są udostępniane poza firmami należącymi do Facebooka. Udostępnione informacje nie będą też widoczne dla pozostałych użytkowników któregokolwiek z pozostałych produktów firm należących do Facebooka.
Do uzyskiwania usług, które pomogą WhatsApp w usprawnianiu i rozwijaniu działalności
Udostępniamy informacje firmom należącym do Facebooka (i zaufanym osobom trzecim) jako dostawcom usług. Dostawcy usług pomagają firmom takim jak WhatsApp poprzez dostarczanie im infrastruktury, technologii, systemów, narzędzi, informacji i wiedzy, dzięki którym mogą one świadczyć i ulepszać usługi WhatsApp dla swoich użytkowników.
Pozwala nam to na przykład na analizowanie i poznawanie sposobu korzystania z naszych usług oraz porównywanie go ze sposobem korzystania z usług innych firm należących do Facebooka. Dzięki udostępnianiu firmom należącym do Facebooka takich informacji jak numer telefonu zweryfikowany przez Ciebie podczas rejestracji w aplikacji WhatsApp oraz data ostatniego korzystania z konta możemy stwierdzić, czy dane konto WhatsApp należy do osoby, która korzysta też z innej usługi w firmach należących do Facebooka. Umożliwia nam to zgłaszanie dokładniejszych informacji na temat naszych usług oraz ich ulepszanie. Możemy zatem na przykład dowiedzieć się, jak użytkownicy korzystają z usług WhatsApp w porównaniu ze sposobem korzystania z innych aplikacji czy usług w firmach należących do Facebooka, co z kolei ułatwia firmie WhatsApp zbadanie potencjalnych funkcji czy usprawnień produktów. Możemy też policzyć, ilu odrębnych użytkowników posiada WhatsApp poprzez określenie, którzy z naszych użytkowników nie korzystają z żadnej innej aplikacji Facebooka i ilu odrębnych użytkowników posiadają firmy należące do Facebooka. Dzięki temu WhatsApp będzie w stanie wygenerować bardziej kompleksowe raporty na temat aktywności w naszej usłudze m.in. dla inwestorów i organów regulacyjnych.
Jest to również pomocne dla WhatsApp przy badaniu możliwości zrównoważonego rozwoju firmy. Na przykład, zgodnie z informacją przekazaną w 2016 r., sprawdzamy możliwości komunikowania się przez użytkowników indywidualnych i firmy za pośrednictwem WhatsApp i może się do tego zaliczać współpraca z firmami należącymi do Facebooka w celu ułatwienia użytkownikom znajdowania firm, którymi się interesują i komunikowania się z nimi za pośrednictwem WhatsApp. Dzięki temu firma Facebook mogłaby umożliwić użytkownikom komunikację za pośrednictwem WhatsApp z firmami znalezionymi na Facebooku.
Gdy WhatsApp udostępnia im informacje w ten sposób, firmy należące do Facebooka pełnią rolę dostawców usług w celu pomocy WhatsApp i grupie naszych spółek. Gdy otrzymujemy usługi od firm należących do Facebooka, informacje, które im udostępniamy są wykorzystywane do tego, by pomagać WhatsApp zgodnie z naszymi instrukcjami
Do dbania o bezpieczeństwo usług WhatsApp i pozostałych firm należących do Facebooka
Udostępniamy informacje firmom należącym do Facebooka i vice versa w celu zwalczania spamu i nadużyć w naszych usługach, dbania o ich bezpieczeństwo oraz bezpieczeństwo użytkowników i danych w naszych usługach i poza nimi. Jeżeli zatem którakolwiek z firm należących do Facebooka odkryje, że ktoś wykorzystuje jej usługi do celów niezgodnych z prawem, może zablokować konto tej osoby i powiadomić pozostałe firmy należące do Facebooka, aby mogły rozważyć podjęcie analogicznych działań. W ten sposób udostępniamy w tym celu wyłącznie informacje o użytkownikach, w przypadku których w pierwszej kolejności stwierdzono naruszenie naszego Regulaminu lub zagrożenie dla bezpieczeństwa naszych użytkowników, o czym należy ostrzec pozostałe firmy naszej grupy.
Aby móc zadbać o bezpieczeństwo usług WhatsApp i pozostałych firm należących do Facebooka, musimy wiedzieć, które konta w firmach należących do Facebooka są powiązane z tym samym użytkownikiem. Wówczas, po zidentyfikowaniu użytkownika, który narusza nasz Regulamin lub stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa innych użytkowników, możemy podjąć stosowne działania.
Nie udostępniamy na Facebooku danych w celu ulepszania produktów Facebooka ani do tego, by umożliwiać Ci korzystanie z reklam na Facebooku w sposób bardziej efektywny
Udostępniamy dane wszystkich użytkowników WhatsApp, jeżeli zdecydują się na skorzystanie z naszych usług i zaakceptują nasz Regulamin i zasady dotyczące informacji opisane szczegółowo w naszej Polityce Prywatności. Mogą się do tej grupy zaliczać użytkownicy, którzy nie są użytkownikami Facebooka, ponieważ, w razie potrzeby, musimy mieć możliwość udostępniania informacji w odniesieniu do wszystkich naszych użytkowników, aby móc otrzymywać cenne usługi od firm należących do Facebooka i realizować istotne cele opisane w Polityce prywatności i niniejszej sekcji Centrum pomocy.
W każdym wypadku udostępniamy minimalną ilość informacji wymaganą do realizacji tych celów. Dbamy też o to, by udostępniane przez nas informacje były aktualne; jeżeli zatem postanowisz np. zaktualizować swój numer telefonu w aplikacji WhatsApp, numer ten zaktualizują też pozostałe firmy grupy Facebook, które go od nas otrzymały.
Przypominamy, że WhatsApp nie udostępnia Twoich kontaktów w aplikacji WhatsApp Facebookowi ani żadnym innym firmom należącym do Facebooka i nie ma takich planów. WhatsApp nie udostępnia też Twoich wiadomości serwisowi Facebook. Ponadto WhatsApp nie może odczytywać Twoich wiadomości, ponieważ domyślnie są one w pełni zaszyfrowane, jeżeli zarówno Ty jak i osoby, z którymi się komunikujesz, korzystacie z najnowszej wersji naszej aplikacji. Twoje wiadomości mogą odczytać wyłącznie osoby, z którymi się komunikujesz – nie może tego zrobić WhatsApp, Facebook ani nikt inny.
Możesz zawsze zaprzestać korzystania z naszych usług i usunąć konto, korzystając z funkcji Usuń moje konto w aplikacji. WhatsApp usunie Twoje dane; Twoje dane udostępnione Facebookowi i pozostałym firmom należącym do Facebooka również zostaną usunięte. Usunięcie konta w WhatsApp nie wpłynie na możliwość dalszego korzystania z aplikacji i usług oferowanych przez firmy należące do Facebooka, podobnie jak np. usunięcie konta na Facebooku nie wpłynie na możliwość dalszego korzystania z WhatsApp.
Obecnie Facebook nie wykorzystuje danych Twojego konta WhatsApp do ulepszania sposobów korzystania przez Ciebie z produktów Facebooka ani do tego, by umożliwić Ci korzystanie z reklam na Facebooku w sposób bardziej efektywny. Zawsze staramy się opracowywać nowe sposoby ułatwiania Ci korzystania z WhatsApp oraz innych produktów firmy Facebook, których używasz. Będziemy Cię informować o wprowadzanych nowościach i naszych zasadach dotyczących gromadzenia informacji. Choć informacja ta nie jest na dzień dzisiejszy istotna, ponieważ Facebook nie wykorzystuje obecnie danych Twojego konta w WhatsApp w ten sposób:
Jeżeli w momencie aktualizacji w sierpniu 2016 r. byłeś(aś) już użytkownikiem WhatsApp, możesz skorzystać z opcji kontroli w aplikacji, aby uniemożliwić Facebookowi wykorzystywanie Twoich danych do ulepszania produktów Facebooka oraz do tego, by umożliwić Ci korzystanie z reklam na Facebooku w sposób bardziej efektywny. Dotychczasowi użytkownicy mieli 30 dni na podjęcie tej decyzji od momentu pierwszego zalogowania na konto po aktualizacji z sierpnia 2016 r. Nawet jeżeli dokonałeś(aś) takiego wyboru, Facebook i pozostałe firmy należące do Facebooka nadal otrzymują Twoje dane do innych celów opisanych powyżej.
Jeżeli zarejestrowałeś(aś) się w WhatsApp po aktualizacji z sierpnia 2016 r., nie dano Ci do wyboru takiej opcji. Powodem tego był fakt, że firma WhatsApp była już wówczas jedną z firm należących do Facebooka i zaktualizowany Regulamin z 2016 r. oraz zaktualizowana Polityka prywatności z 2016 r. przewidywały możliwości takiego wykorzystania Twoich danych, gdy zacząłeś(aś) korzystać z WhatsApp. Jeżeli nie chcesz, by dane Twojego konta były udostępniane pozostałym firmom należącym do Facebooka do żadnego z celów opisanych w naszym Regulaminie czy Zasadach ochrony prywatności, możesz nie zaakceptować niniejszych dokumentów i nie korzystać z usługi WhatsApp.
Przypominamy, że możesz zawsze zaprzestać korzystania z naszych usług i usunąć konto, przechodząc do Usuń moje konto w aplikacji.