W naszym Centrum pomocy zawarte są dodatkowe informacje dla użytkowników przebywających w regionie europejskim.

Czym są firmy należące do Facebooka?

WhatsApp jest jedną z firm należących do Facebooka. Do firm należących do Facebooka zaliczają się m.in. Facebook, Oculus i WhatsApp; wspólnie oferują one produkty firm Facebooka.

Dlaczego WhatsApp udostępnia informacje firmom należącym do Facebooka?

WhatsApp jest jedną z firm należących do Facebooka. WhatsApp współpracuje z pozostałymi firmami należącymi do Facebooka i udostępnia im informacje w celu otrzymywania usług takich jak infrastruktura, technologia oraz systemy, które pomagają nam dostarczać i usprawniać WhatsApp oraz dbać o bezpieczeństwo WhatsApp i firm należących do Facebooka. Gdy otrzymujemy usługi od firm należących do Facebooka, informacje, które im udostępniamy są wykorzystywane do tego, by pomagać WhatsApp zgodnie z naszymi instrukcjami. Dzięki współpracy możemy:

• Zapewniać Ci możliwość szybkiego i niezawodnego przesyłania wiadomości i prowadzenia rozmów na całym świecie oraz poznawania sposobu działania naszych usług i funkcji

• Dbać o bezpieczeństwo użytkowników i danych w aplikacji WhatsApp i produktach firmy Facebook poprzez usuwanie kont wysyłających spam i przeciwdziałanie nadużyciom

• Łączyć możliwości korzystania przez Ciebie z WhatsApp z możliwością korzystania z produktów firmy Facebook. Możesz na przykład udostępnić link do posta z Facebooka w czacie WhatsApp

• Umożliwiać Ci komunikację z firmami w aplikacji WhatsApp: jeżeli na przykład odwiedzasz stronę jakiejś firmy na Facebooku, możesz zobaczyć tam przycisk ułatwiający otwarcie okna czatu w aplikacji WhatsApp

Żadna z treści opublikowanych przez Ciebie w aplikacji WhatsApp, łącznie z wiadomościami, zdjęciami i danymi konta, nie zostanie opublikowana na Facebooku ani w żadnej z aplikacji należących do Facebooka, gdzie byłaby widoczna dla innych osób, a żadna z treści opublikowanych przez Ciebie w tych aplikacjach nie zostanie udostępniona w WhatsApp, gdzie mogłyby ją zobaczyć inne osoby, o ile sam(a) tak nie zdecydujesz.

Obecnie Facebook nie wykorzystuje danych Twojego konta WhatsApp do ulepszania sposobów korzystania przez Ciebie z produktów Facebooka ani do tego, by umożliwić Ci korzystanie z reklam na Facebooku w sposób bardziej efektywny. Zawsze staramy się opracowywać nowe sposoby ułatwiania Ci korzystania z WhatsApp oraz innych produktów firmy Facebook, których używasz. Będziemy Cię informować o wprowadzanych nowościach i naszych zasadach dotyczących gromadzenia danych.

Jakie informacje WhatsApp udostępnia firmom należącym do Facebooka?

WhatsApp obecnie udostępnia firmom należącym do Facebooka wybrane kategorie informacji. Do informacji takich zalicza się numer telefonu zweryfikowany przez Ciebie podczas rejestracji w aplikacji WhatsApp, niektóre informacje na temat Twojego urządzenia (identyfikator urządzenia, wersja systemu operacyjnego, wersja aplikacji, informacja o platformie, numer kierunkowy kraju i sieci oraz flagi umożliwiające śledzenie akceptacji i kontroli aktualizacji i opcji) oraz niektóre informacje o sposobie korzystania (np. data ostatniego skorzystania z aplikacji WhatsApp, data pierwszej rejestracji konta czy częstotliwość korzystania z funkcji). W każdym przypadku informacje są udostępniane w sposób bezpieczny i nie są udostępniane poza firmami należącymi do Facebooka. Udostępnione informacje nie będą też widoczne dla pozostałych użytkowników któregokolwiek z pozostałych produktów firm należących do Facebooka.

Jak moje dane z WhatsApp są wykorzystywane przez firmy należące do Facebooka?

• Do uzyskiwania usług, które pomogą WhatsApp w usprawnianiu i rozwijaniu działalności

  • Udostępniamy informacje firmom należącym do Facebooka (i zaufanym osobom trzecim) jako dostawcom usług. Dostawcy usług pomagają firmom takim jak WhatsApp poprzez dostarczanie im infrastruktury, technologii, systemów, narzędzi, informacji i wiedzy, dzięki którym mogą one świadczyć i ulepszać usługi WhatsApp dla swoich użytkowników.

  • Pozwala nam to na przykład na analizowanie i poznawanie sposobu korzystania z naszych usług oraz porównywanie go ze sposobem korzystania z usług innych firm należących do Facebooka. Dzięki udostępnianiu firmom należącym do Facebooka takich informacji jak numer telefonu zweryfikowany przez Ciebie podczas rejestracji w aplikacji WhatsApp oraz data ostatniego korzystania z konta możemy stwierdzić, czy dane konto WhatsApp należy do osoby, która korzysta też z innej usługi w firmach należących do Facebooka. Umożliwia nam to zgłaszanie dokładniejszych informacji na temat naszych usług oraz ich ulepszanie. Możemy zatem na przykład dowiedzieć się, jak użytkownicy korzystają z usług WhatsApp w porównaniu ze sposobem korzystania z innych aplikacji czy usług w firmach należących do Facebooka, co z kolei ułatwia firmie WhatsApp zbadanie potencjalnych funkcji czy usprawnień produktów. Możemy też policzyć, ilu odrębnych użytkowników posiada WhatsApp poprzez określenie, którzy z naszych użytkowników nie korzystają z żadnej innej aplikacji Facebooka i ilu odrębnych użytkowników posiadają firmy należące do Facebooka. Dzięki temu WhatsApp będzie w stanie wygenerować bardziej kompleksowe raporty na temat aktywności w naszej usłudze m.in. dla inwestorów i organów regulacyjnych.

  • Jest to również pomocne dla WhatsApp przy badaniu możliwości zrównoważonego rozwoju firmy. Na przykład, zgodnie z informacją przekazaną w 2016 r., sprawdzamy możliwości komunikowania się przez użytkowników indywidualnych i firmy za pośrednictwem WhatsApp i może się do tego zaliczać współpraca z firmami należącymi do Facebooka w celu ułatwienia użytkownikom znajdowania firm, którymi się interesują i komunikowania się z nimi za pośrednictwem WhatsApp. Dzięki temu firma Facebook mogłaby umożliwić użytkownikom komunikację za pośrednictwem WhatsApp z firmami znalezionymi na Facebooku.

  • Gdy WhatsApp udostępnia im informacje w ten sposób, firmy należące do Facebooka pełnią rolę dostawców usług w celu pomocy WhatsApp i grupie naszych spółek. Gdy otrzymujemy usługi od firm należących do Facebooka, informacje, które im udostępniamy są wykorzystywane do tego, by pomagać WhatsApp zgodnie z naszymi instrukcjami

• Do dbania o bezpieczeństwo usług WhatsApp i pozostałych firm należących do Facebooka

  • Udostępniamy informacje firmom należącym do Facebooka i vice versa w celu zwalczania spamu i nadużyć w naszych usługach, dbania o ich bezpieczeństwo oraz bezpieczeństwo użytkowników i danych w naszych usługach i poza nimi. Jeżeli zatem którakolwiek z firm należących do Facebooka odkryje, że ktoś wykorzystuje jej usługi do celów niezgodnych z prawem, może zablokować konto tej osoby i powiadomić pozostałe firmy należące do Facebooka, aby mogły rozważyć podjęcie analogicznych działań. W ten sposób udostępniamy w tym celu wyłącznie informacje o użytkownikach, w przypadku których w pierwszej kolejności stwierdzono naruszenie naszego Regulaminu lub zagrożenie dla bezpieczeństwa naszych użytkowników, o czym należy ostrzec pozostałe firmy naszej grupy.

  • Aby móc zadbać o bezpieczeństwo usług WhatsApp i pozostałych firm należących do Facebooka, musimy wiedzieć, które konta w firmach należących do Facebooka są powiązane z tym samym użytkownikiem. Wówczas, po zidentyfikowaniu użytkownika, który narusza nasz Regulamin lub stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa innych użytkowników, możemy podjąć stosowne działania.

• Nie udostępniamy na Facebooku danych w celu ulepszania produktów Facebooka ani do tego, by umożliwiać Ci korzystanie z reklam na Facebooku w sposób bardziej efektywny

  • Obecnie Facebook nie wykorzystuje danych Twojego konta w WhatsApp do ulepszania sposobów korzystania przez Ciebie z produktów Facebooka ani do tego, by umożliwić Ci korzystanie z reklam na Facebooku w sposób bardziej efektywny. Jest to wynik rozmów z irlandzkim komisarzem ds. ochrony danych osobowych oraz innymi organami odpowiedzialnymi za ochronę danych w Europie. Zawsze staramy się opracowywać nowe sposoby ułatwiania Ci korzystania z WhatsApp oraz innych produktów firmy Facebook, których używasz. Jeżeli w przyszłości postanowimy udostępnić takie dane w tym celu firmom należącym do Facebooka, dokonamy tego wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu przyszłego mechanizmu takiego ich wykorzystania z irlandzkim komisarzem ds. ochrony danych osobowych. Będziemy Cię informować o wprowadzanych nowościach i naszych zasadach dotyczących gromadzenia informacji.

Czyje dane w aplikacji WhatsApp są udostępniane firmom należącym do Facebooka w tym celu?

Udostępniamy dane wszystkich użytkowników WhatsApp, jeżeli zdecydują się na skorzystanie z naszych usług i zaakceptują nasz Regulamin i zasady dotyczące informacji opisane szczegółowo w naszej Polityce Prywatności. Mogą się do tej grupy zaliczać użytkownicy, którzy nie są użytkownikami Facebooka, ponieważ, w razie potrzeby, musimy mieć możliwość udostępniania informacji w odniesieniu do wszystkich naszych użytkowników, aby móc otrzymywać cenne usługi od firm należących do Facebooka i realizować istotne cele opisane w Polityce prywatności i niniejszej sekcji Centrum pomocy.

W każdym wypadku udostępniamy minimalną ilość informacji wymaganą do realizacji tych celów. Dbamy też o to, by udostępniane przez nas informacje były aktualne; jeżeli zatem postanowisz np. zaktualizować swój numer telefonu w aplikacji WhatsApp, numer ten zaktualizują też pozostałe firmy grupy Facebook, które go od nas otrzymały.

Przypominamy, że WhatsApp nie udostępnia Twoich kontaktów w aplikacji WhatsApp Facebookowi ani żadnym innym firmom należącym do Facebooka i nie ma takich planów. WhatsApp nie udostępnia też Twoich wiadomości serwisowi Facebook. Ponadto WhatsApp nie może odczytywać Twoich wiadomości, ponieważ domyślnie są one w pełni zaszyfrowane, jeżeli zarówno Ty jak i osoby, z którymi się komunikujesz, korzystacie z najnowszej wersji naszej aplikacji. Twoje wiadomości mogą odczytać wyłącznie osoby, z którymi się komunikujesz – nie może tego zrobić WhatsApp, Facebook ani nikt inny.

Jakie mam opcje, jeżeli chodzi o korzystanie przez firmy Facebooka z moich danych w aplikacji WhatsApp?

Możesz zawsze zaprzestać korzystania z naszych usług i usunąć konto, korzystając z funkcji Usuń moje konto w aplikacji. WhatsApp usunie Twoje dane; Twoje dane udostępnione Facebookowi i pozostałym firmom należącym do Facebooka również zostaną usunięte. Usunięcie konta w WhatsApp nie wpłynie na możliwość dalszego korzystania z aplikacji i usług oferowanych przez firmy należące do Facebooka, podobnie jak np. usunięcie konta na Facebooku nie wpłynie na możliwość dalszego korzystania z WhatsApp.

Obecnie Facebook nie wykorzystuje danych Twojego konta WhatsApp do ulepszania sposobów korzystania przez Ciebie z produktów Facebooka ani do tego, by umożliwić Ci korzystanie z reklam na Facebooku w sposób bardziej efektywny. Zawsze staramy się opracowywać nowe sposoby ułatwiania Ci korzystania z WhatsApp oraz innych produktów firmy Facebook, których używasz. Będziemy Cię informować o wprowadzanych nowościach i naszych zasadach dotyczących gromadzenia informacji. Choć informacja ta nie jest na dzień dzisiejszy istotna, ponieważ Facebook nie wykorzystuje obecnie danych Twojego konta w WhatsApp w ten sposób:

• Jeżeli w momencie aktualizacji w sierpniu 2016 r. byłeś(aś) już użytkownikiem WhatsApp, możesz skorzystać z opcji kontroli w aplikacji, aby uniemożliwić Facebookowi wykorzystywanie Twoich danych do ulepszania produktów Facebooka oraz do tego, by umożliwić Ci korzystanie z reklam na Facebooku w sposób bardziej efektywny. Dotychczasowi użytkownicy mieli 30 dni na podjęcie tej decyzji od momentu pierwszego zalogowania na konto po aktualizacji z sierpnia 2016 r. Nawet jeżeli dokonałeś(aś) takiego wyboru, Facebook i pozostałe firmy należące do Facebooka nadal otrzymują Twoje dane do innych celów opisanych powyżej.

• Jeżeli zarejestrowałeś(aś) się w WhatsApp po aktualizacji z sierpnia 2016 r., nie dano Ci do wyboru takiej opcji. Powodem tego był fakt, że firma WhatsApp była już wówczas jedną z firm należących do Facebooka i zaktualizowany Regulamin z 2016 r. oraz zaktualizowana Polityka prywatności z 2016 r. przewidywały możliwości takiego wykorzystania Twoich danych, gdy zacząłeś(aś) korzystać z WhatsApp. Jeżeli nie chcesz, by dane Twojego konta były udostępniane pozostałym firmom należącym do Facebooka do żadnego z celów opisanych w naszym Regulaminie czy Zasadach ochrony prywatności, możesz nie zaakceptować niniejszych dokumentów i nie korzystać z usługi WhatsApp.

Przypominamy, że możesz zawsze zaprzestać korzystania z naszych usług i usunąć konto, przechodząc do Usuń moje konto w aplikacji.