Як ми можемо допомогти?

Оновлення WhatsApp

Продукти бізнесів у WhatsApp

Доступ до Business API

Перевстановлення WhatsApp

Підтримувані пристрої

Підтримка інших операційних систем

Пристрої з видозміненою операційною системою

Як підтвердити номер телефону

Використання двоетапної перевірки

Використання облікового запису WhatsApp на декількох телефонах або декількох телефонних номерах

Збереження облікових даних у В’язці iCloud

Запит інформації про ваш обліковий запис

Керування профілем

Що таке WhatsApp Business?

Бесіди з бізнесами

Хто такі постачальники рішень?

Послуги постачальників рішень

Створення назви бізнесу

Зламані облікові записи

Загублені та вкрадені телефони

Видалення облікового запису

Змінення номера телефону

Зміна номера телефону та/або телефону

Як змінити мову?

Чи безкоштовне надсилання повідомлень у WhatsApp?

Сповіщення «Ваш номер телефону заблоковано в WhatsApp. Зв'яжіться зі службою підтримки.»

Бачу контакт, але цим обліковим записом користується хтось інший

Мій номер телефону вже існує у WhatsApp

Інтеграція Siri у WhatsApp

Форматування повідомлень

Надсилання медіафайлів, документів, розташування та контактів

Геодані

Використання голосових повідомлень

Як відповісти на повідомлення?

Пересилання повідомлень

Про обмеження на пересилання повідомлень

Видалення повідомлень

Архівування бесід

Видалення та очищення бесід

Як створити групу й запросити в неї користувачів

Як додавати й вилучати учасників групи

Як керувати адміністраторами групи

Як вимкнути й увімкнути сповіщення групи

Внесення змін до груп

Як згадати контакт у груповій бесіді

Як вийти з групи й видалити її

Як створити резервну копію в iCloud

Як відновити історію бесід

Редагування фото та відео

Налаштування автозавантаження

Використання емодзі

Використання стікерів

Створення стікерів WhatsApp

Час останнього відвідування та перебування "у мережі"

Обрані повідомлення

Використання Списку розсилки

Закріплення бесід

Отримання повідомлень від бізнес-компаній

Вимкнення сповіщень від бізнесів

Пряма бесіда

Видалення контактів

Проблеми з переглядом контактів

Як зберегти номер телефону контакта в міжнародному форматі

Інформація профілю контакту не відображається

Здійснення аудіодзвінків

Здійснення відеодзвінків

How to add or remove your WhatsApp account from Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Дзвінки WhatsApp недоступні в деяких країнах

Protecting our users from a video calling cyber attack

Відповідальне використання WhatsApp

Поради як зупинити поширення чуток і неправдивих новин

Про безпеку у WhatsApp

Наскрізне шифрування

Наскрізне шифрування бізнес-повідомлень

Поради щодо безпеки облікового запису

Як керувати налаштуваннями приватності групових бесід

Touch ID та Face ID

Зміна налаштувань приватності

Перевірка звітів про прочитання

Бути кимось заблокованим

Як блокувати й розблоковувати контакти

Сповіщення про змінення коду безпеки

Сповіщення "Очікування повідомлення. Це може зайняти деякий час."

Підозрілі посилання

Оманливі повідомлення

Несанкціоноване використання автоматизованої або масової розсилки повідомлень у WhatsApp

Дозволи WhatsApp

Використання вашого номера телефону та адресної книги

Хто надає вам послуги WhatsApp

Вікові вимоги для використання WhatsApp

Які умови надання послуг застосовуються до вас

Information for Law Enforcement Authorities

Контактні дані гарячих ліній для запобігання самогубств у всьому світі

Як користуватися статусами

Про приватність статусів

Як ділитися статусами WhatsApp в інших додатках

Несправності з підключенням

Проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень

Не вдається створити резервну копію в iCloud або відновити її

Проблеми зі сповіщеннями

Проблеми з розмитими фото

Неправильна відмітка часу повідомлень