In de privacyinstellingen kun je je profielfoto, status, laatst gezien, info of leesbewijzen verbergen. Afhankelijk van de privacyinstellingen van jouw contact, kan het zijn dat je zijn of haar informatie niet kunt zien.

Als je de laatst gezien, profielfoto, info, leesbewijzen of status van iemand niet kunt zien, kan dit komen door één van de volgende redenen:

• Jouw contact heeft de privacyinstellingen veranderd naar 'Niemand'.
• Jij hebt jouw privacyinstellingen veranderd naar 'Niemand'.
• Jouw contact heeft de privacyinstellingen veranderd naar 'Mijn contacten' en heeft jouw nummer niet opgeslagen in het telefoonboek van zijn/haar telefoon.
• Je bent door deze persoon geblokkeerd.
• Er is mogelijk een netwerkprobleem.
• Jouw contact heeft geen profielfoto ingesteld.