Si vous ne recevez pas les notifications de WhatsApp Web, assurez-vous d'avoir correctement configuré votre navigateur :

• Activez les notifications.
• Débloquez les notifications.

Activer les notifications

1. Cliquez sur Activer les notifications sur le bureau dans la bannière bleue en haut de la liste des discussions

2. Suivez les instructions de l'écran et cliquez sur Autoriser les notifications

Actualisez la page si vous ne voyez pas de bannière bleue. Si vous ne voyez toujours pas la bannière, vous avez peut être désactivé les notifications ou les avez mise en silencieux dans les paramètres de WhatsApp. Apprenez à configurer les paramètres de notifications grâce à cet article.

Débloquer les notifications

1. Dans Firefox, cliquez sur Menu > Préférences > Contenu
2. Sous Notifications, cliquez sur Choisir
3. Si https://web.whatsapp.com est configuré comme étant Bloqué, surlignez-le et cliquer sur Retirer le site > Sauvegarder les changements
4. Retournez sur WhatsApp Web actualisez la page. Vous devriez voir la bannière bleue en haut de la liste des discussions
5. Suivez les instructions de l'écran et cliquez sur Oui

Vous en apprendrez plus sur les notifications dans Firefox sur le site de l'Assistance de Firefox.