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Como verificar Confirmações de Leitura

As marcas de confirmação aparecerão ao lado da mensagem que você enviar. Abaixo está o significado de cada uma delas:

  • Mensagem enviada com sucesso.
  • Mensagem entregue com sucesso ao aparelho do destinatário.
  • O destinatário leu sua mensagem.

Em uma conversa em grupo, a segunda marca de tique aparecerá quando todos os participantes do grupo tiverem recebido a sua mensagem. As duas marcas de confirmação ficarão azuis quando todos os participantes tiverem lido a sua mensagem.

Dados da mensagem

Para qualquer mensagem que você enviar, será possível ver uma tela de Dados da mensagem com detalhes sobre quando ela foi entregue, lida ou ouvida pelo destinatário.

Para ver a tela de Dados da Mensagem:

  1. Abra uma conversa com um contato ou grupo.
  2. Toque e segure a mensagem em questão.
  3. Toque em . Pode ser necessário tocar em Mais opções > Dados.

A tela de Dados da Mensagem mostra:

  • Entregue quando sua mensagem foi entregue ao telefone do destinatário, mas ainda não foi aberta (lida).
  • Lida ou Visto quando o destinatário leu a sua mensagem ou viu sua foto, arquivo de áudio ou vídeo. Para uma Mensagem de Voz, o destinatário a viu, porém ainda não a reproduziu.
  • Reproduzido quando o destinatário ouviu a Mensagem de Voz.

Nota: Quando um participante deixa um grupo, a tela de Dados da Mensagem ainda mostrará a informação original com todos os participantes, incluindo o participante que deixou o grupo.

Saiba mais sobre a tela de Dados da Mensagem em: iPhone | Windows Phone

Não vejo confirmações de leitura

Há diversos motivos pelos quais você pode não estar vendo marcas de tique azul:

  • Você ou o destinatário podem ter desativado as Confirmações de Leitura nas Configurações de privacidade.
  • O destinatário pode ter bloqueado você.
  • Talvez o telefone do destinatário esteja desligado.
  • O destinatário pode não ter aberto a conversa entre vocês.
  • Você ou o destinatário podem estar com problemas de conexão.

Como desativar as Confirmações de Leitura

Para desativar suas confirmações de leitura, toque em Mais opções > Configurar > Conta > Privacidade e desligue Confirmações de leitura.

Nota: Esta opção não desativará suas confirmações de leitura para Conversas em Grupo ou confirmações de reprodução de Mensagem de Voz. Não há como desativar estas configurações.

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