Поширені питання
uk
Виберіть мову
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • shqip
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функції
  • Завантажити
  • Безпека
  • Поширені питання
  • Завантажити
  • Функції
  • Безпека
  • Поширені питання
  • Контакти

Як ми можемо допомогти?

Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.
Windows PhoneОбліковий запис і профіль

Зміна номера телефону

Функція Змінити номер дозволяє вам змінити номер телефону, пов'язаний з вашим обліковим записом WhatsApp на тому ж самому телефоні. Ви повинні скористатися цією функцією, перш ніж ви підтвердите новий номер телефону.

Якщо у вас новий номер телефону та новий пристрій, будь ласка, прочитайте цю статтю.

Використання функції Змінити номер у WhatsApp передбачає наступне:

  • Міграцію інформації вашого облікового запису (включно з інформацією про ваш профіль), груп і налаштувань зі свого старого номера телефону на новий номер.
  • Видалення облікового запису, прив'язаного до вашого старого номера. Ваші контакти не бачитимуть ваш старий номер в їх списках контактів WhatsApp.

Якщо ви використовуєте функцію Змінити номер, то історія бесід буде, як і раніше, доступна на вашому телефоні з новим номером до тих пір, поки ви продовжуєте використовувати один і той самий пристрій.

Перед початком процесу зміни номера

  1. Переконайтеся, що ваш новий номер телефону може отримувати SMS-повідомлення та/або дзвінки і має активне підключення.
  2. Переконайтеся, що ваш старий номер телефону підтверджений у WhatsApp на вашому телефоні. Щоб перевірити, який номер зараз підтверджений у WhatsApp, перейдіть у WhatsApp > більше > настройки > профіль.

Примітка. Якщо ви зміните ваш номер телефону у WhatsApp, ваші контакти не будуть окремо повідомлені про зміну. Тільки учасники, що перебувають із вами у групових бесідах побачать, що ви змінили номер телефону. Для покращення досвіду обміну повідомленнями повідомте ваші контакти, що ваш номер буде змінено, перш ніж почати цей процес.

Зміна номера телефону

  1. Вставте нову SIM-карту, з новим номером, у пристрій.
  2. Відкрийте WhatsApp.
  3. Перевірте, чи ваш старий номер підтверджено у WhatsApp. Для цього перейдіть в WhatsApp > більше > настройки > профіль.
  4. Торкніться більше > настройки > обліковий запис > змінити номер > продовжити.
  5. Введіть старий номер телефону в поле зверху.
  6. Введіть новий номер телефону в поле знизу.
  7. Торкніться прийняти.
    • Увімкнувши опцію сповістити контакти, ви зможете вибрати один з наступних варіантів сповіщення: усі контакти, контакти, з якими в мене є бесіди та обрати.
    • Торкнувшись обрати, ви зможете шукати або вибрати контакти, яких ви хочете сповістити, зі списку. Після чого торкніться галочки або опції готово.
  8. Торкніться прийняти внизу екрана, щоб продовжити.
  9. Вам буде запропоновано підтвердити ваш новий номер телефону.

Дізнатися більше про зміну номера на: Android | iPhone

Ця стаття була корисною?
ТакНі
Чому ця стаття не була корисною?
  • Стаття суперечлива
  • У статті не було відповіді на моє питання
  • Розв’язання не спрацювало
  • Мені не подобається функція чи правило
Дякуємо за відгук
Головна сторінка поширених питань

WhatsApp

  • Функції
  • Безпека
  • Завантажити
  • WhatsApp Web
  • Бізнес

Компанія

  • Про нас
  • Кар'єра
  • Бренд-Центр
  • Контакти
  • Блог
  • Розповіді успіху з WhatsApp

Завантажити

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone

Довідка

  • Поширені питання
  • Twitter
  • Facebook
2019 © WhatsApp Inc.
Конфіденційність та умови