เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?
การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
ฟีเจอร์เปลี่ยนหมายเลขช่วยให้คุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp บนโทรศัพท์เดียวกัน ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาเพื่อใช้ก่อนที่คุณณจะยืนยันหมายเลขใหม่ของคุณ
หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ใหม่และโทรศัพท์เครื่องใหม่ โปรดอ่านบทความนี้
การใช้ฟีเจอร์เปลี่ยนหมายเลขใน WhatsApp จะ:
- ย้ายข้อมูลบัญชีของคุณ (รวมถึงข้อมูลโปรไฟล์) กลุ่ม และการตั้งค่าจากหมายเลขโทรศัพท์เดิมไปยังหมายเลขโทรศัพท์ใหม่และ
- ลบบัญชีที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์เดิม ดังนั้นผู้ติดต่อจะไม่เห็นหมายเลขโทรศัพท์เดิมในรายการรายชื่อผู้ติดต่อ WhatsApp ของตนอีกต่อไป
หากคุณใช้ฟีเจอร์ “เปลี่ยนหมายเลข” ของเรา ประวัติการแชทจะยังคงมีอยู่ในโทรศัพท์กับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ตราบเท่าที่คุณยังคงใช้โทรศัพท์เครื่องเดิม
ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
- ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ใหม่สามารถรับ SMS และ/หรือโทรได้ และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
- ตรวจสอบว่าขณะนี้หมายเลขโทรศัพท์เดิมได้รับการยืนยันใน WhatsApp บนโทรศัพท์ คุณสามารถดูหมายเลขที่ได้รับการยืนยันโดยไปที่ WhatsApp > เมนู
> การตั้งค่า > โปรไฟล์
หมายเหตุ: เมื่อคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ผู้ติดต่อจะไม่ได้รับการแจ้งเป็นรายบุคคลเกี่ยวกับการเปลี่ยนหมายเลข เฉพาะสมาชิกที่แชร์แชทกลุ่มกับคุณเท่านั้นที่จะเห็นว่าคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อประสบการณ์การรับส่งข้อความที่ราบรื่น ให้แจ้งผู้ติดต่อของคุณว่าจะมีการเปลี่ยนหมายเลขก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนนี้
การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์
หากต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ภายใน WhatsApp ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ใส่ซิมการ์ดใหม่ที่มีหมายเลขใหม่ของคุณในโทรศัพท์
- เปิด WhatsApp
- ตรวจสอบว่าขณะนี้หมายเลขโทรศัพท์เดิมได้รับการยืนยันหรือไม่ คุณสามารถดูหมายเลขที่ได้รับการยืนยันโดยไปที่ WhatsApp > เมนู
- แตะเมนู
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์เดิมที่ช่องด้านบน
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ที่ช่องด้านล่าง
- แตะถัดไป
- หากเปิดใช้งานแจ้งผู้ติดต่อ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการแจ้งผู้ติดต่อทั้งหมด ผู้ติดต่อที่ฉันแชทด้วย หรือกำหนดเอง
- หากเลือกกำหนดเอง คุณจะต้องค้นหาหรือเลือกผู้ติดต่อที่ต้องการแจ้ง > แตะเครื่องหมายถูกหรือเสร็จสิ้น
- แตะยอมรับที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
- คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ใหม่