איך אנחנו יכולים לעזור לך?

המוצרים העסקיים של WhatsApp

גישה ל- Business API

הורדת WhatsApp Business

מכשירים נתמכים

תמיכה במערכות הפעלה אחרות

העברת WhatsApp לכרטיס SD

מכשירים פרוצים ובעלי מערכות הפעלה (ROM) מותאמות אישית

כיצד מאמתים את מספר ה-WhatsApp Business

אימות דו שלבי

Using one WhatsApp account on multiple phones, or with multiple phone numbers

מה זה WhatsApp Business?

צ'אטים עם עסקים

מהו ספק פתרונות?

עבודה עם ספקי פתרונות

About your business profile

כיצד לערוך את הפרופיל העסקי

חשבון עסקי רשמי

שמות לעסקים

סטטיסטיקה

שימוש בהודעות ״לא זמינ/ה״

Using greeting messages

Using quick replies

חשבונות שנפרצו

טלפונים שנגנבו או אבדו

מחיקת חשבון

החלפת מספר או מכשיר טלפון

Using your old account on a new phone

כיצד לשנות שפה

האם שליחת הודעות דרך WhatsApp חופשית?

Seeing the message "Your phone number is banned from using WhatsApp. Contact support for help."

איש הקשר מופיע, אך מישהו אחר משתמש בחשבון שלו

כאשר מספר הטלפון שלכם כבר מופיע ב-WhatsApp

עיצוב הודעות

שליחת מדיה, מסמכים, מיקום ואנשי קשר

כיצד להשתמש במיקום בזמן אמת

Using Voice Messages

כיצד להגיב להודעה

כיצד להעביר הודעות

מחיקת הודעות

כיצד לאחסן צ‘אטים בארכיון

מחיקה וניקוי צ׳אטים

כיצד ליצור קבוצה ולהזמין אליה אנשים

כיצד להוסיף ולהסיר משתתפים מקבוצה

כיצד לנהל מנהלי קבוצות

כיצד להשתיק התראות קבוצה או לבטל השתקה שלהן

כיצד לבצע שינויים בקבוצות

כיצד לאזכר בקבוצה

כיצד לצאת מקבוצות ולמחוק קבוצות

שחזור היסטוריית הצ‘אט

כיצד לגבות ב-Google Drive

כיצד לשחזר את היסטוריית הצ‘אטים

Using labels

אודות מסנני צ‘אטים

כיצד לשנות התראות

עריכת תמונות ווידאו

הגדרת הורדה אוטומטית

שימוש באימוג'י

יצירת מדבקות עבור WhatsApp

ניהול צלילי השיחה

אודות ״נראה/תה לאחרונה״ ו״מחובר/ת״

Using Starred Messages

שימוש ברשימות תפוצה

נעיצה של צ׳אטים

קבלת הודעות מעסקים

כיצד להשבית התראות מעסקים

שימוש ב"הקלקה לצ'אט"

הוספת איש קשר

מחיקת אנשי קשר

כיצד להוסיף מספרים בינלאומיים של אנשי קשר

לא ניתן לראות את פרטי הפרופיל של איש הקשר

ביצוע שיחות קוליות

שיחות וידאו

How to add or remove your WhatsApp account from Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

WhatsApp Calling unavailable in some countries

Protecting our users from a video calling cyber attack

שימוש אחראי ב-WhatsApp

טיפים לצמצום ומניעת הפצת שמועות וחדשות כזב

להשתמש ב-WhatsApp בבטחה

הצפנה מקצה לקצה

הצפנה מקצה-לקצה בהודעות עם עסקים

עצות לאבטחת החשבון

שינוי הגדרות הפרטיות

כיצד לשנות את הגדרות הפרטיות בקבוצות

כיצד להשתמש בנעילת טביעת אצבע של Android

בדיקת אישורי קריאה

נחסמתי על-ידי מישהו

כיצד לחסום ולבטל חסימת משתמשים

שימוש באפליקציית WhatsApp Business לצורך תקשורת עם הלקוחות

התראה על שינוי קוד האבטחה

אם מופיע הכיתוב: “ממתין להודעה זו. פעולה זו עשויה להימשך מספר דקות.“

קישורים חשודים

הודעות תרמית וספאם

שימוש לא מורשה בהודעות אוטומטיות או בתפוצה רחבה ב- WhatsApp

WhatsApp permissions

Contacts in your WhatsApp Business app

הוספת סיסמה

מידע עבור רשויות אכיפת החוק

מוקדים למניעת אובדנות ברחבי העולם

כיצד להשתמש ב“סטטוס“

אודות פרטיות ה“סטטוס“

בעיות חיבור

בעיות בשליחה או בקבלה של הודעות

לא הצלחתי ליצור או לשחזר גיבוי מ-Google Drive

בעיה בהורדה או בשליחה של קבצי מדיה

בעיות הקשורות להתראות

בעיות בעדכון או הורדה של WhatsApp

כיצד לפתור בעיה של תמונה לא זמינה (מטושטשת)

חותמת זמן שגויה בהודעה

ספירת הודעות שגויה בתג

כיצד משיגים את ספירת ההודעות שלא נקראו בסמוך לסמל של WhatsApp?

הסמל "אפשרויות נוספות"