FAQ
vi
Chọn nhôn ngữ
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • shqip
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Tính năng
  • Tải về
  • Bảo mật
  • FAQ
  • Tải về
  • Tính năng
  • Bảo mật
  • FAQ
  • Liên hệ

Chúng tôi có thể giúp bạn như thế nào?

Bạn cũng có thể duyệt các chủ đề dưới đây để tìm mục mà bạn muốn.
iPhoneTrò chuyện

How to restore your chat history

Restore your chat history from an iCloud backup

  1. Verify that an iCloud backup exists in WhatsApp > Settings > Chats > Chat Backup.
  2. If you can see when the last backup was performed, delete and reinstall WhatsApp from the App Store.
  3. After verifying your phone number, follow the prompts to restore your chat history.

Note:

  • You must be signed in with the Apple ID you use to access iCloud and iCloud Drive must be turned on.
  • There must be enough free space on both your iCloud and iPhone. You need to have at least 2.05 times the space available in your iCloud account and on your phone than the actual size of your backup.
  • The phone number used for backing up and restoring must be the same. You can't restore the chat history from another WhatsApp account.
    • Even if you share an iCloud account with a family member, you'll still be able to keep your WhatsApp backup separate from theirs due to the requirement of needing the same phone number for both your iCloud backup and WhatsApp account.

Related resources:

  • How to back up to iCloud on iPhone.
  • Can’t create or restore an iCloud backup.
Mục này có hữu ích không?
CóKhông
Tại sao mục này không hữu ích?
  • Mục này khó hiểu
  • Mục này không trả lời cho câu hỏi của tôi
  • Cách giải quyết không hiệu quả
  • Tôi không thích các tính năng hoặc chính sách
Cảm ơn bạn đã phản hồi
FAQ chính

WhatsApp

  • Tính năng
  • Bảo mật
  • Tải về
  • WhatsApp Web
  • WhatsApp Business

Công ty

  • Giới thiệu
  • Công việc
  • Trung tâm thương hiệu
  • Liên hệ
  • Blog
  • Câu chuyện WhatsApp

Tải về

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone

Trợ giúp

  • FAQ
  • Twitter
  • Facebook
2019 © WhatsApp Inc.
Quyền riêng tư và các điều khoản