La fonctionnalité Changer de numéro vous permet de modifier le numéro de téléphone associé à votre compte WhatsApp sur le même téléphone. Cette fonctionnalité est destinée à être utilisée avant de vérifier votre nouveau numéro.

L'utilisation de la fonctionnalité Changer de numéro dans WhatsApp va :

• Migrer vos informations de compte (y compris vos informations de profil), groupes et paramètres de votre ancien numéro de téléphone vers votre nouveau numéro de téléphone, et
• Supprimer le compte associé à votre ancien numéro de téléphone afin que vos contacts ne puissent plus voir votre ancien numéro de téléphone dans leur liste de contacts WhatsApp.

Si vous utilisez notre fonctionnalité Changer de numéro, votre historique des discussions sera toujours disponible sur votre téléphone avec le nouveau numéro de téléphone tant que vous utilisez toujours le même téléphone.

Veuillez vous assurer que vos contacts WhatsApp aient bien votre nouveau numéro de téléphone d'enregistré dans le carnet d'adresses de leur téléphone afin de garantir une bonne expérience de communication.

Avant de commencer le processus de changement de numéro

1. Assurez-vous que votre nouveau numéro de téléphone puisse recevoir des messages SMS ou des appels téléphoniques et possède une connexion de données active.
2. Assurez-vous que votre ancien numéro de téléphone soit actuellement vérifié dans WhatsApp sur votre téléphone. Vous pouvez voir quel numéro est enregistré dans WhatsApp en allant dans WhatsApp > Plus d’options > Paramètres et en appuyant sur votre photo de profil.

Remarque : lorsque vous changez de numéro de téléphone WhatsApp, vos contacts n'en seront pas informés individuellement. Seuls les participants de groupes dans lesquels vous participez verront votre changement de numéro de téléphone. Pour une excellente expérience de communication, veuillez informer vos contacts de votre changement de numéro avant de débuter ce processus.

Changer votre numéro de téléphone

Pour changer votre numéro de téléphone au sein de WhatsApp, veuillez suivre ces étapes :

1. Insérez la nouvelle carte SIM du nouveau numéro dans votre appareil.
2. Ouvrez WhatsApp.
3. Vérifiez si votre ancien numéro de téléphone est actuellement vérifié. Vous pouvez voir quel numéro est enregistré dans WhatsApp en allant dans WhatsApp > Plus d’options > Paramètres et en appuyant sur votre photo de profil.
4. Allez dans WhatsApp > Plus d’options > Paramètres > Compte > Changer de numéro.
5. Saisissez votre ancien numéro de téléphone dans le champ en haut.
6. Saisissez votre nouveau numéro de téléphone dans le champ en bas.
7. Appuyez sur Suivant.
   • Si vous activez Notification aux contacts, vous pourrez choisir si vous voulez notifier Tous les contacts, Contacts avec lesquels j'ai des discussions en cours, ou Personnaliser…
   • Si vous sélectionnez Personnaliser..., vous devrez rechercher ou sélectionner les contacts auxquels vous voulez envoyer une notification > appuyez sur Terminé.
8. Appuyez sur TERMINÉ.
9. Il vous sera demandé de vérifier votre nouveau numéro de téléphone.

En savoir plus sur le changement de votre numéro sur : iPhone | Windows Phone