Prywatność i bezpieczeństwo są dla nas bardzo ważne, dlatego nasza aplikacja zawiera pełne szyfrowanie. Pełne szyfrowanie wiadomości, zdjęć, filmów, wiadomości głosowych, dokumentów, aktualizacji statusów i połączeń zapobiega przed ich wpadnięciem w niepowołane ręce.
Pełne szyfrowanie w WhatsApp zapewnia, że jedynie Ty i osoba, z którą się komunikujesz, możecie odczytać wysłaną zawartość, i nikt inny, nawet WhatsApp, nie ma takiej możliwości. Twoje wiadomości zabezpieczone są niepowtarzalnym kodem, do którego jedynie Ty i odbiorca macie specjalny klucz, który jest potrzebny do otworzenia i przeczytania wiadomości. Dla zwiększenia bezpieczeństwa każda wysyłana wiadomość ma swój unikatowy kod i klucz. Wszystko to dzieje się automatycznie: nie ma konieczności włączania żadnych ustawień ani zakładania specjalnych, sekretnych czatów, aby zabezpieczyć swoje wiadomości.
Ważne: pełne szyfrowanie jest zawsze włączone. Nie można wyłączyć pełnego szyfrowania.
Każdy z Twoich czatów ma własny kod zabezpieczenia używany do weryfikacji pełnego szyfrowania połączeń i wiadomości w danym czacie.
Uwaga: weryfikacja kodu zabezpieczenia jest opcjonalna i używana jedynie do potwierdzenia, że wysyłane wiadomości są w pełni zaszyfrowane.
Kod ten znajdziesz w danym czacie na ekranie informacji o kontakcie w postaci zarówno kodu QR, jak i 60‑cyfrowego kodu. Kody te są niepowtarzalne dla każdego z czatów i mogą być porównane przez osoby biorące udział w rozmowie w celu weryfikacji pełnego szyfrowania wiadomości w czacie. Kody zabezpieczenia to widoczne wersje specjalnych kluczy, które dzielone są pomiędzy Tobą a danym kontaktem. Bez obaw, kod to nie klucz sam w sobie, ponieważ ten jest zawsze utrzymywany w tajemnicy.
Jeśli Ty i Twój kontakt jesteście obok siebie, możecie zeskanować swoje kody QR lub porównać 60-cyfrowy kod. Jeśli zeskanujesz kod QR i okaże się, że to ten sam kod, pojawi się zielony haczyk. Jeśli kody pasują, możesz mieć pewność, że nikt nie przechwyci Waszych wiadomości ani połączeń.
Jeśli kody do siebie nie pasują, możliwe, że próbujesz zeskanować kod innego kontaktu lub posługujesz się innym numerem telefonu. Jeśli Twój kontakt niedawno ponownie zainstalował WhatsApp lub zmienił telefon, zalecamy odświeżenie kodu, wysyłając wiadomość do tej osoby, a następnie ponownie próbując zeskanować kod.
Więcej o zmianie kodów zabezpieczenia dowiesz się z tego artykułu.
Jeśli Ty i Twój kontakt nie znajdujecie się obok siebie, możesz wysłać tej osobie 60-cyfrowy kod. Poinformuj daną osobę, że po otrzymaniu kodu powinna ona go zapisać, a następnie porównać z 60-cyfrowym kodem wyświetlonym na ekranie informacji o kontakcie w sekcji Szyfrowanie. Na telefonach z Androidem, iPhone'ach oraz Windows Phone możesz użyć opcji Udostępnij z ekranu Zweryfikuj kod zabezpieczenia, aby wysłać 60-cyfrowy kod wiadomością SMS, e-mail itp.
Wszystkie wiadomości i połączenia w WhatsApp są chronione pełnym szyfrowaniem. Warto jednak pamiętać, że kiedy kontaktujesz się z daną firmą, Twoje wiadomości może przeczytać więcej niż jedna osoba w tej firmie. Ponadto niektóre firmy mogą zatrudniać osoby trzecie do zarządzania swoimi wiadomościami, np. do przechowywania, czytania i udzielania odpowiedzi.
Firma, z którą się komunikujesz, ma obowiązek zapewnienia, że przetwarza Twoje wiadomości zgodnie ze swoimi zasadami polityki prywatności. Więcej informacji uzyskasz bezpośrednio od tej firmy. Więcej o pełnym szyfrowaniu wiadomości biznesowych dowiesz się z tego artykułu.
Bezpieczeństwo jest kluczowe dla usług, które oferuje WhatsApp. W 2016 roku wprowadziliśmy pełne szyfrowanie do wszystkich wiadomości i rozmów, dzięki któremu nikt postronny, nawet WhatsApp, nie ma dostępu do treści Twoich konwersacji. Od tamtego czasu bezpieczeństwo cyfrowe jeszcze bardziej zyskało na znaczeniu. Byliśmy świadkami wielu przypadków kradzieży prywatnych danych przez hakerów, którzy, wykorzystując technologię, szkodzili ludziom dzięki przywłaszczonym informacjom. W związku z tym, wprowadzając więcej funkcji, jak np. połączenia wideo i status, rozszerzyliśmy pełne szyfrowanie również i na te nowe usługi.
Firma WhatsApp nie ma możliwości odczytywania treści wiadomości tekstowych ani odsłuchania połączeń głosowych. Jest tak dlatego, że szyfrowanie i odszyfrowywanie wiadomości dzieje się w całości na Twoim urządzeniu. Zanim wiadomość zostanie wysłana z Twojego urządzenia, zostaje zabezpieczona kodem kryptograficznym, do którego tylko odbiorca ma klucz. Dodatkowo klucz zmienia się przy każdej wysłanej wiadomości. Podczas gdy to wszystko dzieje się za kulisami, możesz własnoręcznie potwierdzić, czy Twoje rozmowy są szyfrowane, sprawdzając kod weryfikacji bezpieczeństwa na Twoim telefonie. Więcej na ten temat dowiesz się z naszego biuletynu.
Użytkownicy często pytają, co oznacza pełne szyfrowanie dla pracy organów ścigania. WhatsApp docenia wysiłek, jaki organy ścigania wkładają w zapewnienie bezpieczeństwa na całym świecie. Dokładnie weryfikujemy i sprawdzamy każdą prośbę organów ścigania pod kątem podstaw prawnych, a pilne zgłoszenia traktujemy priorytetowo. Opublikowaliśmy informacje dla organów ścigania na temat ograniczonych informacji, które zbieramy od użytkowników i jak mogą się o nie ubiegać. Dokument znajdziesz tutaj.
Więcej informacji o bezpieczeństwie w WhatsApp znajdziesz w tym artykule.