Para distinguir las cuentas personales de las cuentas de empresas, puedes acceder al perfil de tus contactos para revisar qué tipo de cuenta están usando. Si están usando una cuenta de empresa, verás una de las siguientes opciones:

• Cuenta de empresa oficial: WhatsApp ha determinado que la cuenta pertenece a una marca reconocida. Una "cuenta de empresa oficial" contiene una insignia verde con un tic en su perfil y en el encabezado del chat. Podrás ver el nombre de la empresa incluso si no has guardado su número en la libreta de contactos de tu teléfono.
• Cuenta de empresa: Una empresa o negocio ha creado una cuenta con la aplicación WhatsApp Business, sin embargo, WhatsApp no ha determinado la autenticidad de dicha cuenta. Todas las cuentas en WhatsApp Business se crean automáticamente como una "cuenta de empresa".

Nota: Si todavía ves una cuenta de empresa catalogada como "Verificada" o "Confirmada", por favor, actualiza la aplicación a la versión más reciente.

También proporcionamos herramientas que te permiten controlar tu experiencia con las empresas. Puedes reportar o bloquear cuentas de empresas en cualquier momento, desde el mismo chat (abre el chat > toca el botón de Menú > Reportar o Bloquear).

Importante: Una "cuenta de empresa oficial" no significa que WhatsApp avala dicha empresa.