הצ'אטים ב-WhatsApp נשמרים על בסיס יומיומי בזכרון של מכשיר הטלפון שלכם. אתם יכולים להגדיר בנוסף גם גיבוי עיתי של צ'אטים אלה ב-OneDrive. אם אתם רוצים להסיר את WhatsApp ממכשיר הטלפון מבלי לאבד את ההודעות שלכם, גבו את הצ'אטים שלכם ידנית או ייצאו אותם לפני שאתם מסירים את האפליקציה.

כיצד לגבות צ'אטים:

1. פיתחו את WhatsApp והקישו על עוד > הגדרות > צ'אטים ושיחות.
2. הקישו על גיבוי.

אם אתם רוצים לשחזר את הגיבוי, קיראו מאמר זה.

כיצד לייצא צ'אטים

אם תרצו לשמור תיעוד של ההודעות שלכם במחשב או בדוא"ל, אתם יכולים לשלוח לעצמכם צ'אטים פרטניים:

1. פיתחו את הצ'אט שאתם רוצים לייצא.
2. הקישו על עוד > פרטים או פרטי הקבוצה.
3. הקישו על עוד > שליחת היסטוריית הצ'אט בדוא"ל.

שימו לב:
* לא ניתן לצרף לדוא"ל את המדיה שנשלחה בצ'אט כרגע.
* היסטוריית הצ'אט תצורף לדוא"ל כקובץ .txt (במכשירי Windows Phone 8.1 ודגמים מאוחרים יותר), או כחלק מגוף הדוא"ל (במכשירי Windows Phone 7 ו-8.0).
* ייתכן שלא תוכלו לשלוח את היסטוריית הצ'אט במלואה בעקבות מגבלות גודל ב-Windows Mail. הדרך היחידה לייצא הודעות חדשות יותר, תהיה למחוק הודעות ישנות יותר ולשלוח את היסטוריית הצ'אט בדוא"ל שוב.

ראו כיצד לייצוא את היסטוריית הצ'אטים ב: Android | iPhone