Op het moment dat iemand zijn telefoonnummer verandert, zul je ervoor moeten zorgen dat je zijn of haar telefoonnummer vanuit je adresboek verwijdert. Aangezien mobiele aanbieders telefoonnummers hergebruiken, kan het zijn dat je het account van je contact op WhatsApp verkeerd interpreteert, omdat dit account gebruikt wordt door de nieuwe eigenaar van dat telefoonnummer.

Om een account te identificeren gebruikt WhatsApp alleen een telefoonnummer. Wij geven de namen weer zoals je deze in jouw adresboek hebt opgeslagen.