Sohbet geçmişinizi yedeklemek ve geri yüklemek için iCloud yedekleme özelliğimizi kullanabilirsiniz. WhatsApp sohbet geçmişiniz sunucularımızda saklanmamaktadır. Yedeklediğiniz medya ve mesajlar, iCloud’da bulundukları sırada WhatsApp uçtan uca şifreleme özelliğiyle korunmaz. Silinmiş mesajlarınızı geri getirmemiz mümkün değildir.

iCloud Yedeklemesi

WhatsApp > Ayarlar > Sohbetler > Sohbet Yedeği > Şimdi Yedekle’ye giderek istediğiniz zaman manuel olarak sohbetlerinizi yedekleyebilirsiniz. Ayrıca, Otomatik Yedekleme’ye dokunup yedekleme sıklığınızı seçerek otomatik ve programlı yedeklemeleri etkinleştirebilirsiniz. Bu ayarı seçtiğinizde sohbet ve medyalarınız iCloud hesabınıza yedeklenir. Videoları yedeklemeye dahil etmeyi veya etmemeyi seçebilirsiniz. İnternet bağlantınıza ve yedeklemenizin boyutuna göre iCloud yedekleme işlemi biraz zaman alabilir.

Gereksinimler

• iCloud’a erişmek için kullandığınız Apple kimliğiyle oturum açmış olmanız gerekir.
• Cihazınızda iOS 8 veya daha yeni bir iOS sürümü yüklü ve iCloud Drive açık olmalıdır.
• Hem iCloud’unuzda hem de iPhone’unuzda yeterli boş alan bulunmalıdır. Telefonunuzda ve iCloud hesabınızda, yedeklemenizin gerçek boyutunun en az 2,05 katı kadar boş alan bulunmalıdır.

Not:

Hücresel veri kullanımınız hakkında endişeleriniz varsa iCloud’unuzu sadece Wi-Fi ağına bağlıyken yedekleme yapacak şekilde sınırlamanızı tavsiye ederiz.

iPhone Yedeklemesi

Daha önce iCloud veya iTunes’u kullanarak iPhone’unuzu yedeklediyseniz iPhone’unuzu eski bir yedeklemeden geri yükleyerek WhatsApp sohbetlerinizi geri almanız mümkün olabilir. iPhone’unuzu yedeklemek ve geri yüklemekle ilgili daha fazla bilgi için lütfen Apple Destek web sitesini ziyaret edin.

Sohbeti Dışa Aktarma

Sohbet geçmişini e-posta ile kendinize göndererek konuşmalarınızın kaybolmasını önleyebilirsiniz:

1. Kaydetmek istediğiniz WhatsApp sohbetini açın.
2. Kişinin ismine veya grup konusuna dokunun.
3. Sohbeti Dışa Aktar’a dokunun.
4. Sohbeti e-postayla gönderirken Medya Ekle veya Medya Ekleme seçeneklerinden birini tercih edin.
5. Mail uygulamasına dokunun. Daha Fazla düğmesine dokunarak diğer seçenekleri de görebilirsiniz.
6. E-posta adresinizi girip Gönder’e dokunun.

İlgili kaynaklar:

• Sohbet geçmişi nasıl geri yüklenir: iPhone.
• iCloud yedeklemesi oluşturma veya geri yüklemeyle ilgili sorunlar.