Anda boleh menggunakan ciri sandaran iCloud kami untuk membuat sandaran dan memulihkan sejarah sembang anda. Sejarah sembang WhatsApp tidak disimpan pada pelayan kami. Media dan mesej yang anda sandarkan tidak dilindungi oleh penyulitan hujung ke hujung WhatsApp semasa berada dalam iCloud. Kami tidak boleh mendapatkan semula untuk anda sebarang mesej yang telah dipadamkan.

Sandaran iCloud

Untuk membuat sandaran sembang anda secara manual pada bila-bila masa, pergi ke WhatsApp > Seting > Sembang > Sandaran Sembang > Sandarkan Sekarang. Anda juga boleh mendayakan sandaran automatik secara berkala dengan mengetik Sandaran Auto dan kemudian memilih kekerapan sandaran anda. Ini akan menyandarkan sembang dan media anda pada akaun iCloud anda. Anda boleh memilih untuk menyertakan atau mengecualikan video daripada sandaran. Proses sandaran iCloud mungkin mengambil seketika untuk dilengkapkan, bergantung pada sambungan Internet anda dan saiz sandaran.

Syarat

• Anda mesti didaftar masuk dengan ID Apple yang anda gunakan untuk mengakses iCloud anda.
• Anda mesti menggunakan iOS 8 atau kemudian dan iCloud drive mesti dihidupkan.
• Mesti ada ruang kosong yang mencukupi pada iCloud dan iPhone. Anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya 2.05 kali ruang tersedia pada akaun iCloud dan pada telefon berbanding saiz sebenar sandaran anda.

Nota:

Jika anda bimbang tentang penggunaan data selular anda, kami mengesyorkan agar anda mengehadkan iCloud anda untuk hanya membuat sandaran melalui Wi-Fi.

Sandaran iPhone

Jika sebelum ini anda telah membuat sandaran iPhone menggunakan iCloud atau iTunes, anda mungkin boleh mendapatkan semula sembang WhatsApp dengan memulihkan iPhone anda daripada sandaran yang sebelumnya. Untuk maklumat lanjut tentang membuat sandaran dan memulihkan iPhone anda, lawati laman web Sokongan Apple.

Eksport Sembang

Anda boleh e-mel kepada diri sendiri sejarah sembang jika anda ingin menyimpan sembang:

1. Buka sembang WhatsApp yang ingin anda simpan.
2. Ketik atas nama kenalan atau subjek grup.
3. Ketik Eksport Sembang.
4. Pilih jika anda ingin Lampirkan Media atau e-mel sembang Tanpa Media.
5. Ketik aplikasi Mel. Anda juga boleh mengetik Lagi untuk opsyen tambahan.
6. Masukkan alamat e-mel anda dan ketik Hantar.

Sumber berkaitan:

• Cara memulihkan sejarah sembang anda pada iPhone.
• Tidak dapat mencipta atau memulihkan sandaran iCloud.