我们可以怎样帮助您呢？
您可以浏览以下的主题寻找您想查看的项目。
删除信息
你可以为所有人或仅为你自己删除信息。
为所有人删除信息
为所有人删除信息允许你删除发送给群组或个人的特定信息。在你发送许信息至错误的对话或信息本身有错时，此功能特别有用。
你成功为所有人删除的信息在收信者的对话中将以 "此信息已删除" 替代 (*)。同样地，如你在对话中看到 "此信息已删除"，即代表发送者已为所有人删除此信息。
如要为所有人删除信息：
- 开启 WhatsApp，前往包含要删除信息的对话。
- 点击并长按要删除的信息 > 自菜单选择 删除。你也可选择更多信息，以便一次删除多通信息。
- 点击屏幕顶端的 删除
> 为所有人删除。
请注意：
- 要能成功为所有人删除信息，你和收信者都必需使用 WhatsApp 最新的 Android, iPhone 或 Windows Phone 版本。
- (*) 如果你和收信者未在使用 WhatsApp 最新的 Android, iPhone 或 Windows Phone 版本，为所有人删除信息的功能不被支援。
- 在信息删除前，或如果信息未能成功删除，收信者可能仍会看到你所发送的信息。
- 如果为所有人删除不成功，你不会接到通知。
为你自己删除信息
为你自己删除信息允许你在自己手机上删除你发送或接收的信息。此动作不会影响收信者看到的对话，收信者仍可在他们的对话页面上看到此信息。如要为自己删除信息：
- 开启 WhatsApp，前往包含你要删除信息的对话。
- 点击并长按要删除的信息 > 自菜单选择 删除。你也可选择更多信息，以便一次删除多通信息。
- 在屏幕顶端点击 删除 > 为我删除。
要了解更多删除信息：Android | Windows Phone