Mihin tarvitset apua?

Voit myös etsiä haluamasi asian alla olevien aihealueiden avulla.

Täysi salaus

Yksityisyys ja turvallisuus ovat tärkeä osa meitä, joten olemme ottaneet täyden salauksen (engl. end-to-end encryption) käyttöön sovelluksen uusimmissa versioissa. Kun viestit, kuvat, videot, ääniviestit, dokumentit, tilapäivitykset ja puhelut salataan täysin, ne ovat turvassa vääriin käsiin päätymiseltä.

Täysi salaus on saatavilla, kun sinä ja henkilöt, joille lähetät viestejä, käytätte WhatsAppin uusinta versiota.

WhatsAppin täysi salaus varmistaa, että vain sinä ja henkilö, jolle lähetät viestin, voi lukea sen - ei kukaan matkan varrella, ei edes WhatsApp. Viestisi lukitaan lukon avulla, ja vain vastaanottajalla ja sinulla itselläsi on avain, jolla tämän lukon voi avata ja lukea viestin. Suojaus on vielä parempi, sillä jokaisella lähettämälläsi viestillä on oma lukko ja avain. Kaikki tämä tapahtuu automaattisesti: sinun ei tarvitse kytkeä asetuksia päälle tai aloittaa salattua keskustelua erikseen.

Tärkeää: Täysi salaus on aina käytössä, kunhan kaikilla henkilöillä on WhatsAppin uusin versio käytössään. Et voi kytkeä täyttä salausta pois.

Mitä yhteystiedon tiedoista löytyvä "Vahvista turvanumero" -näkymä tarkoittaa?

Jokaisella keskustelulla on oma turvanumero, jota voit käyttää varmistaaksesi, että puhelut ja viestit kyseiseen keskusteluun salataan täysin.

Huomautus: Vahvistuksen tekeminen ei ole pakollista ja sen avulla voit ainoastaan varmistaa, että lähettämäsi viestit salataan täysin.

Löydät turvanumeron yhteystiedon tiedot -näkymästä sekä QR-koodina että 60 numeron mittaisena sarjana. Jokaisella keskustelulla on oma turvanumeronsa ja voit verrata niitä keskusteluun osallistuvien henkilöiden kanssa varmistaaksesi, että kyseiseen keskusteluun lähettämäsi viestit salataan täysin. Turvanumerot ovat vain tarkastelua varten oleva muoto salausavaimesta - älä huoli, itse salausavainta ei koskaan näytetä ja se pidetään salaisena.

Keskustelun täyden salauksen varmistaminen

  1. Avaa keskustelu.
  2. Napauta yhteystiedon nimeä, jotta yhteystiedon tiedot -näkymä aukeaa.
  3. Napauta Salaus niin näet QR-koodin ja 60 numeron mittaisen sarjan.

Jos olette fyysisesti samassa tilassa, toinen teistä voi lukea toisen QR-koodin tai verrata 60 numeron sarjaa. Jos luet QR-koodin ja turvanumerot ovat samat, näet vihreän merkin. Tällöin voit olla varma, ettei kukaan lue viestejäsi matkalla.

Jos turvanumerot eivät täsmää, saatoit vahingossa lukea väärän yhteystiedon tai väärän puhelinnumeron koodin. Jos yhteystietosi on äskettäin asentanut WhatsAppin uudelleen tai vaihtanut puhelinta, suosittelemme, että päivität turvanumeron lähettämällä ensin viestin ja lukemalla koodin vasta sitten.

Saat lisätietoja turvanumeroiden muutoksista tästä.

Jos ette ole samassa tilassa, voit lähettää 60 numeron mittaisen sarjan yhteystiedollesi. Pyydä häntä kirjoittamaan koodi ylös ja vertaamaan sitä 60 numeron mittaiseen sarjaan, joka löytyy yhteystiedon tiedot -näkymästä kohdasta Salaus. Androidilla, iPhonella ja Windows Phonella voit lähettää 60 numeron mittaisen sarjan esimerkiksi tekstiviestillä ja sähköpostilla käyttämällä Jaa-painiketta.

Miksi täysi salaus on WhatsAppin ominaisuus ja kuinka se auttaa ihmisten pitämisessä turvassa?

Turvallisuus on välttämätöntä WhatsAppin tarjoamalle palvelulle. Otimme täyden salauksen kokonaan käyttöön vuonna 2016 kaikille viesteille ja puheluille, jotta kenelläkään, ei edes meillä, olisi pääsyä keskusteluihisi. Turvallisuudesta digitaalimaailmassa on kuitenkin tullut entistä keskeisempää. Olemme saaneet lukea tapauksista, joissa rikolliset hakkerit ovat laittomasti hankkineet käyttöönsä merkittäviä määriä yksityistä tietoa ja väärinkäyttäneet teknologiaa aiheuttaakseen ongelmia ihmisille näiltä varastetuilla tiedoilla. Joten uusia ominaisuuksia - kuten videopuhelut ja tila - julkaistessamme olemme ottaneet täyden salauksen käyttöön myös niissä.

WhatsApp ei voi nähdä viestien sisältöä tai kuunnella puheluita. Tämä johtuu siitä, että WhatsApp-viestien salaus ja salauksen purkaminen tapahtuu kokonaan laitteessasi. Ennen kuin viesti lähtee laitteestasi, se lukitaan lukolla, johon vain vastaanottajalla on avain. Lisäksi avaimet vaihtuvat jokaisen lähetettävän viestin kohdalla. Kaikki tämä tapahtuu taustalla, mutta voit vahvistaa, että keskustelut ovat suojassa tarkistamalla turvanumeron laitteessasi. Saat lisätietoja täyden salauksen toimintaperiaatteista tästä.

Ihmiset ovat luonnollisesti kysyneet, miten täysi salaus vaikuttaa viranomaisten työhön. WhatsApp arvostaa heidän ihmisten turvallisuuden eteen tekemää työtä. Arvioimme, varmistamme ja vastaamme viranomaisten pyyntöihin huolellisesti lakien ja käytäntöjen perusteella, ja pyrimme vastaamaan kiireellisiin pyyntöihin mahdollisimman nopeasti. Olemme julkaisseet viranomaisille tietoa siitä rajallisesta määrästä dataa, jota keräämme ja siitä, kuinka viranomaiset voivat tehdä pyyntöjä meille. Nämä tiedot löytyvät tästä.

Saat lisätietoja kohdasta Turvallisuus.