Довідка

Ви також можете переглянути розділи нижче, щоб знайти відповідь на ваше питання.

Звіти про прочитання

Галочки з'являються поряд із кожним надісланим вами повідомленням. Нижче пояснюється, що ці галочки означають:

  • повідомлення успішно надіслано.
  • повідомлення успішно доставлено на телефон отримувача.
  • отримувач прочитав ваше повідомлення.

У груповій бесіді друга галочка з'явиться тільки тоді, коли всі учасники групи отримають повідомлення. Дві сині галочки з'являться лише тоді, коли всі учасники групи прочитають ваше повідомлення.

На екрані Дані повідомлення ви можете бачити, хто переглянув ваше повідомлення і коли. Дізнайтеся більше про екран "Дані повідомлення" для: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | BlackBerry 10

Якщо ви бачите тільки одну галочку поруч із вашими повідомленням, скоріш за все, це не пов'язано з WhatsApp або з вашим телефоном. Є кілька причин, чому надіслане повідомлення не було доставлено:

  • Телефон отримувача може бути вимкнений.
  • У отримувача проблеми з Інтернет-підключенням.
  • Отримувач міг бачити сповіщення про повідомленні на екрані телефону, але не запустив програму (це характерно для користувачів iPhone).
  • Користувач міг заблокувати вас. Докладніше про це читайте тут.