আপনি আপনার চ্যাট ও মিডিয়া Google ড্রাইভে ব্যাকআপ করে রাখতে পারেন, যাতে আপনি আপনার Android বদলালে বা নতুন ফোন ব্যবহার শুরু করলেও আপনার চ্যাট ও মিডিয়া নিরাপদ থাকে। আমরা Google ড্রাইভ এর মাধ্যমে আপনার চ্যাটগুলি ব্যাকআপ করার পূর্বে আপনার ফোনকে Wi-Fi তে সংযুক্ত করার সুপারিশ করব, কেননা ব্যাকআপ ফাইল বিভিন্ন আকারের হতে পারে এবং মোবাইল ডেটা ব্যবহার করলে তা করলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। Google ড্রাইভ ব্যাকআপ সম্পর্কে আরও জানতেঃ

• সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তা
• একটি Google ড্রাইভ ব্যাকআপ তৈরি করা
• একটি Google ড্রাইভ ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করা
• Google ড্রাইভ ব্যাকআপ সেটিংস কনফিগার করা
• Google অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যাকআপ মুছে ফেলা
• Google ড্রাইভ ব্যাকআপ সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান
  

সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তা

Google ড্রাইভ ব্যাকআপ ব্যবহার করার জন্য আপনার যা থাকতে হবেঃ

• আপনার ফোনে একটি Google অ্যাকাউন্ট চালু থাকতে হবে।
• Google প্লে পরিষেবা আপনার ফোনে ইন্সটল থাকতে হবে। লক্ষ্য করুন: Google প্লে পরিষেবা শুধুমাত্র Android 2.3.4 এবং তার পরেরগুলোতেই আছে।
• Google ড্রাইভে WhatsApp চ্যাট ও মিডিয়া (ফটো, ভিডিও, ভয়েস বার্তা এবং অডিও ফাইলের) জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণ ফাঁকা জায়গা থাকতে হবে।
• ব্যাকআপ তৈরির জন্য আপনার ফোনেও পর্যাপ্ত পরিমাণ ফাঁকা জায়গা থাকতে হবে।

একটি Google ড্রাইভ ব্যাকআপ তৈরি করা

কিভাবে একটি Google ড্রাইভ ব্যাকআপ তৈরি করবেনঃ

1. WhatsApp খুলুন।
2. মেনু বোতাম > সেটিংস > চ্যাট ও কল > চ্যাট ব্যাকআপ এ যান।
3. Google ড্রাইভে ব্যাকআপ করুন আলতো চাপুন এবং কত ঘনঘন ব্যাকআপ করতে চান সেটি দিন।
4. চ্যাট ইতিহাস ব্যাকআপের জন্য আপনাকে একটি Google অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে বলা হবে। যদি আপনার কোন Google অ্যাকাউন্ট না থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট যোগ করুন চাপুন। ব্যাকআপের জন্য কোন Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন অনুগ্রহ করে সেটা মনে রাখুন।
5. ব্যাকআপের মাধ্যম এ আলতো চেপে কোন নেটওয়ার্কে যুক্ত থেকে ব্যাকআপ করতে চান সেটি ঠিক করুন। লক্ষ্য করুন যে সেলুলার নেটওয়ার্কে যুক্ত হয়ে ব্যাকআপ করলে অতিরিক্ত ডেটা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

এছাড়াও যেকোনো সময়ে আপনি আপনার চ্যাট Google ড্রাইভে ম্যানুয়ালি ব্যাকআপ করতে পারেনঃ

1. WhatsApp খুলুন।
2. মেনু বোতাম > সেটিংস > চ্যাট ও কল > চ্যাট ব্যাকআপ এ যান।
3. Google ড্রাইভে ব্যাকআপ করুন চাপুন এবং কখনই ব্যাকআপ করবে না নির্বাচন করুন।
4. ব্যাকআপ চেপে Google ড্রাইভে ব্যাকআপ প্রক্রিয়াটি চালু করুন। এটা শেষ হতে কিছু সময় লাগতে পারে।

লক্ষ্য করুন: চ্যাটের আকারের উপর নির্ভর করে প্রথম পূর্ণাঙ্গ ব্যাকআপটি হতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। আমরা সুপারিশ করব আপনি আপনার ফোনকে একটি পাওয়ার সোর্সের সাথে যুক্ত করে রাখুন। যদিও, এরপরে থেকে ব্যাকআপ হওয়ার সময়ে পূর্ণাঙ্গ ব্যাকআপ হবে না, শুধু নতুন ডেটার ব্যাকআপ হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Google ড্রাইভে যেসব মিডিয়া ও বার্তা ব্যাকআপ করবেন সেগুলো WhatsApp এর দুই দিক থেকে এনক্রিপশান দ্বারা নিরাপদ থাকবে না।

একটি Google ড্রাইভ ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করা

সফলভাবে Google ড্রাইভের ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে আপনার যে ফোন নাম্বার দিয়ে ব্যাকআপ করা সেই নাম্বার এবং যে Google আকাউন্ট দিয়ে ব্যাকআপ করা সেটি প্রয়োজন হবে। ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতেঃ

1. যে Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে ব্যাকআপ করা হয়েছিল সেটি আপনার ফোনে সংযুক্ত করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
2. WhatsApp আনইন্সটল করে পুনরায় ইন্সটল করুন।
3. আপনার ফোন নাম্বার যাচাইয়ের পরে আপনার বার্তা ও মিডিয়া Google ড্রাইভের ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে চান কিনা জানতে চাওয়া হবে।
4. পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, পরবর্তী চাপুন। ইনিশিয়ালিজেসন শেষ হওয়ার পরে আপনি আপনার চ্যাট দেখতে পাবেন।
5. চ্যাট পুনরুদ্ধার করার পরে, WhatsApp আপনার মিডিয়া ফাইল পুনরুদ্ধার করা শুরু করবে।

লক্ষ্য করুন: যদি Google ড্রাইভের ব্যাকআপ ছাড়াই WhatsApp ইন্সটল করেন, তাহলে WhatsApp স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফোনের লোকাল ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করে নিবে। বিস্তারিত জানুন এখানে।

Google ড্রাইভ ব্যাকআপ সেটিংস কনফিগার করা

Google ড্রাইভের ব্যাকআপ কত ঘনঘন হবে সেটা ঠিক করতেঃ

1. WhatsApp খুলুন।
2. মেনু বোতাম > সেটিংস > চ্যাট > চ্যাট ব্যাকআপ এ যান।
3. Google ড্রাইভে ব্যাকআপ করুন চাপুন।
4. কত ঘনঘন ব্যাকআপ করতে চান সেটা ঠিক করুন।

কোন অ্যাকাউন্টে ব্যাকআপ করতে চান সেটা পরিবর্তন করতেঃ

1. WhatsApp খুলুন।
2. মেনু বোতাম > সেটিংস > চ্যাট > চ্যাট ব্যাকআপ এ যান।
3. অ্যাকাউন্ট এ আলতো চাপুন এবং যেই অ্যাকাউন্টে চ্যাটের ইতিহাস ব্যাকআপ করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।

লক্ষ্য করুন: যদি আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করেন, তাহলে আপনি আপনার আগের ব্যাকআপ, যেগুলো অন্য অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পৃক্ত সেগুলোয় এক্সেস পাবেন না।

কোন সংযুক্তিতে ব্যাকআপ করতে চান সেটি পরিবর্তন করতে চাইলেঃ

1. WhatsApp খুলুন।
2. মেনু বোতাম > সেটিংস > চ্যাট > চ্যাট ব্যাকআপ এ যান।
3. ব্যাকআপের মাধ্যম এ আলতো চাপুন এবং কোন মাধ্যমে ব্যাকআপ করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।

Google অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যাকআপ মুছে ফেলা

Google ড্রাইভ থেকে আপনি WhatsApp এর ডেটা মুছে দিতে পারেন। সেটা করার জন্যঃ

1. Google ড্রাইভে (https://drive.google.com) যান এবং আপনার Google অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। যদি এই লিংকটি আপনার ফোন থেকে ব্যবহার করেন তাহলে আপনাকে উপরের বাম পাশে থাকা মেনু বোতাম চাপুন এবং ডেস্কটপ সংস্করণ ব্যবহার করা নির্বাচন করুন।
2. সেটিংস > অ্যাপ ম্যানেজ এ গিয়ে উপরের ডানে থাকা গিয়ার আইকনটি নির্বাচন করুন।
3. লিস্ট থেকে WhatsApp খুঁজে পাওয়া পর্যন্ত স্ক্রল করুন। খেয়াল রাখুন, লিস্টে WhatsApp আসতে কয়েক মিনিটও লাগতে পারে।
4. WhatsApp খুঁজে পাওয়ার পরে, “লুকানো অ্যাপ্লিকেশান ডেটা” আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এটা হতে কয়েক মিনিট লাগতে পারে।
5. বিকল্পগুলি > লুকানো অ্যাপ্লিকেশান ডেটা মুছুন চাপুন।

Google ড্রাইভ ব্যাকআপ সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান

যদি আপনি Google ড্রাইভের ব্যাকআপ তৈরি করতে না পারেন, নিচের উপায়গুলো চেষ্টা করে দেখুনঃ

1. আপনার ফোনে একটি Google অ্যাকাউন্ট যুক্ত আছে কিনা সেটা যাচাই করে দেখুন।
2. আপনার Google ড্রাইভ অ্যাকাউন্টে ব্যাকআপ তৈরি করার জন্য পর্যাপ্ত জায়গা আছে কিনা সেটা লক্ষ্য করুন। আপনার Google ড্রাইভে কতটুকু জায়গা অবশিষ্ট আছে সেটা আপনি স্ক্রিনের নিচে বাম পাশে দেখতে পাবেন।
3. আপনার ফোনে Google প্লে এর পরিষেবা আছে কিনা সেটা দেখুন। লক্ষ্য করুন: Google প্লে এর পরিষেবা শুধুমাত্র Android 2.3.4 এবং তার পরবর্তী সংস্করণে উপলব্ধ।
4. যদি আপনি সেলুলার নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হয়ে ব্যাকআপ করতে চান, তাহলে নিশ্চিত করুন WhatsApp এবং Google প্লে পরিষেবা উভয়ের জন্যই ডেটা আছে। নিশ্চিত হতে না পারলে আপনার সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করুন।
5. অন্য কোন নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হয়ে ব্যাকআপ করার চেষ্টা করুন। (উদাহরণস্বরূপ, সেলুলার নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হয়ে ব্যাকআপ করতে না পারলে একটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হয়ে চেষ্টা করুন।

যদি Google ড্রাইভের ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে না পারেন, এগুলো চেষ্টা করুনঃ

1. যে ফোন নাম্বার ও Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে ব্যাকআপ করা হয়েছিল সেই একই নাম্বার ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করছেন কিনা সেটা যাচাই করুন।
2. আপনার ফোনে ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করার মত যথেষ্ট জায়গা ফাঁকা আছে কিনা দেখুন।
3. আপনার ফোনে Google প্লে এর পরিষেবাগুলো ইন্সটল করা আছে কিনা সেটা দেখুন। লক্ষ্য করুন: Google প্লে এর পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র Android 2.3.4 এবং তার পরের সংস্করণগুলোতেই উপলব্ধ।
4. নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যাটারিতে পূর্ণ চার্জ আছে এবং আপনার ফোন একটি পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত আছে।
5. নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোন একটি শক্তিশালী নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত। সেলুলার নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হয়ে পুনরুদ্ধার করতে ব্যর্থ হলে ওয়াই-ফাইতে চেষ্টা করুন।