Funkcia Zmeniť číslo umožňuje zmeniť telefónne číslo spojené s vaším účtom v službe WhatsApp na tom istom telefóne. Táto funkcia by sa mala použiť predtým, než overíte svoje nové číslo.

Použitie funkcie Zmeniť číslo v službe WhatsApp spôsobí:

• Prenos informácií z vášho účtu (vrátane informácií z profilu), skupín a nastavení z vášho pôvodného čísla na nové číslo.
• Odstránenie účtu spojeného s vaším pôvodným číslom. Vaše kontakty tým pádom už nebudú vidieť vaše pôvodné telefónne číslo vo svojich adresároch WhatsApp.

Ak použijete funkciu Zmeniť číslo, história vašich chatov bude naďalej dostupná na vašom telefóne s novým telefónnym číslom za predpokladu, že budete naďalej používať ten istý telefón.

Uistite sa, že vaše kontakty v aplikácii WhatsApp si uložili vaše nové telefónne číslo do svojich adresárov, aby bola zaručená neprerušená výmena vašich správ.

Skôr než začnete s procesom zmeny čísla:

1. Uistite sa, že nové telefónne číslo môže prijímať SMS správy a/alebo telefonické hovory a má aktívne dátové pripojenie.
2. Uistite sa, že pôvodné telefónne číslo je v súčasnej dobe overené v službe WhatsApp na vašom telefóne. Informáciu o čísle, ktoré máte aktuálne overené v službe WhatsApp, nájdete v ponuke WhatsApp > ikona ponuky > Nastavenia. Klepnite na svoju profilovú fotku a pozrite sa na číslo uvedené pod ňou.

Poznámka: Ak zmeníte svoje telefónne číslo v službe WhatsApp, vaše kontakty nebudú individuálne informované o zmene. Informáciu o zmene čísla uvidia iba účastníci, s ktorými komunikujete v skupinách. Najlepším riešením je oznámiť zmenu čísla vašim kontaktom ešte predtým, než proces zmeny začnete.

Zmena telefónneho čísla

Ak chcete zmeniť svoje telefónne číslo v službe WhatsApp, postupujte nasledovne:

1. Vložte do zariadenia novú SIM kartu s novým číslom.
2. Spustite WhatsApp.
3. Skontrolujte, či je vaše pôvodné telefónne číslo na vašom telefóne aktuálne overené. Overené číslo nájdete v ponuke WhatsApp > ikona ponuky > Nastavenia. Klepnite na svoju profilovú fotku a pozrite sa na číslo uvedené pod ňou.
4. Potom prejdite späť na WhatsApp > ikona ponuky > Nastavenia > Účet > Zmeniť číslo.
5. Zadajte do horného poľa svoje pôvodné telefónne číslo.
6. Zadajte do poľa pod ním svoje nové telefónne číslo.
7. Klepnite na Hotovo v hornej časti obrazovky.
8. Bude nasledovať výzva na overenie vášho nového telefónneho čísla.  

Ďalšie informácie o zmene čísla na: iPhone | Windows Phone