Dáta z aplikácie WhatsApp môžete preniesť na nový telefón prostredníctvam obnovenia zálohy z Disku Google alebo lokálnej zálohy.

Obnovenie zálohy z Disku Google

Aby bolo možné úspešne obnoviť zálohu z Disku Google, je nutné použiť telefónne číslo a účet Google totožné s tými, ktoré ste použili pri vytvorení zálohy.

Potom postupujte takto:

1. Odinštalujte a znova nainštalujte WhatsApp.
2. Spustite WhatsApp a overte svoje číslo.
3. Po výzve klepnite na OBNOVIŤ a obnovte svoje chaty a médiá z Disku Google.
4. Akonáhle bude proces obnovy dokončený, klepnite na ĎALEJ. Vaše chaty sa zobrazia hneď po dokončení inicializácie.
5. Keď sa obnovia vaše chaty, WhatsApp bude pokračovať obnovením vašich mediálnych súborov.

Upozornenie: ak inštalujete WhatsApp bez predchádzajúcej zálohy na Disku Google, WhatsApp automaticky spustí obnovu z lokálneho záložného súboru.

Obnova z lokálnej zálohy

Ak chcete použiť lokálnu zálohu, budete musieť presunúť súbory do nového telefónu pomocou počítača, správcu súborov alebo SD karty.

Poznámka:

• Vo vašom telefóne sú uložené zálohové súbory za max. posledných sedem dní.
• Lokálne zálohovanie sa spustí automaticky každý deň o 2:00 hod. a uloží sa ako súbor vo vašom telefóne.
• Ak vaše dáta nie sú uložené v priečinku /sdcard/WhatsApp/, môžete sa pozrieť vo vnútornej pamäti telefónu alebo v hlavných priečinkoch úložiska.

Obnova staršej lokálnej zálohy

Ak chcete obnoviť lokálnu zálohu staršieho dáta, budete musieť vykonať nasledujúce kroky:

1. Stiahnite si aplikáciu na správu súborov.
2. Pomocou správcu súborov otvorte priečinok sdcard/WhatsApp/Databases. Ak vaše dáta nie sú uložené na SD karte, môžete namiesto priečinka sdcard nahliadnuť do vnútornej pamäte alebo hlavného úložiska.
3. Vyberte záložný súbor, ktorý chcete obnoviť a premenujte ho z msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12. Je možné, že predchádzajúca záloha bola vytvorená so starším protokolom ako crypt9 alebo crypt10. Ponechajte túto koncovku v pôvodnej podobe.
4. Odinštalujte a znova nainštalujte WhatsApp.
5. Po výzve klepnite na tlačidlo OBNOVIŤ.

Pomocné zdroje:

• Ako zálohovať na Disk Google na Androide
• Nedarí sa mi vytvoriť či obnoviť zálohu na Disku Google