Dvojfázové overenie je voliteľnou funkciou na posilnenie bezpečnosti vášho účtu. Keď máte zapnuté dvojfázové overenie, akýkoľvek pokus o overenie vášho telefónneho čísla v službe WhatsApp musí byť sprevádzané zadaním šesťmiestneho PIN kódu, ktorý ste si vy pre túto funkciu vytvorili.
Ak chcete aktivovať dvojfázové overenie, otvorte WhatsApp > Nastavenia > Účet > Dvojfázové overenie > Zapnúť.
Pri zapínaní tejto funkcie môžete zadať aj svoju e-mailovú adresu. Táto e-mailová adresa umožní službe WhatsApp poslať vám e-mailom odkaz na vypnutie dvojfázového overenia v prípade, že zabudnete svoj šesťmiestny PIN kód, a poslúži aj na pomoc pri ochrane vášho účtu. Túto e-mailovú adresu neoverujeme, takže sa uistite, že je správna. Dôrazne vám odporúčame zadať presnú e-mailovú adresu, aby ste nestratili prístup k vlastnému účtu v prípade, že zabudnete PIN kód.
Dôležité: Ak dostanete e-mail o vypnutí dvojfázového overenia, a vy ste o to nepožiadali, nekliknite na odkaz. Niekto by sa mohol pokúsiť o overenie vášho telefónneho čísla v službe WhatsApp.
Ak máte zapnuté dvojfázové overenie, vaše číslo nebude mať povolené opätovné overenie v službe WhatsApp po dobu 7 dní od posledného použitia aplikácie WhatsApp bez PIN kódu. Takže ak zabudnete svoj PIN kód a nezadáte e-mailovú adresu na vypnutie dvojfázového overenia, ani vy nebudete mať povolené opätovné overenie účtu služby WhatsApp po dobu 7 dní od posledného použitia aplikácie WhatsApp. Po uplynutí 7 dní bude možné opätovné overenie vášho telefónneho čísla v službe WhatsApp bez vášho PIN kódu, ale v momente overenia stratíte všetky čakajúce správy. Tieto budú odstránené. Ak bude vaše číslo opätovne overené v službe WhatsApp až po 30 dňoch od posledného použitia aplikácie WhatsApp a to bez PIN kódu, váš účet bude odstránený a v prípade úspešného overenia vám bude vytvorený nový účet.
Poznámka: aby sme vám pomohli zapamätať si PIN kód, WhatsApp ho bude pravidelne vyžadovať. Neexistuje žiaden spôsob, ako túto možnosť vypnúť inak ako vypnutím funkcie dvojfázového overenia.