Hoe kunnen wij jou helpen?

Hoe werk je WhatsApp bij

WhatsApp-bedrijfsproducten

Toegang tot Business API

WhatsApp opnieuw installeren

Ondersteunde apparaten

Ondersteuning voor andere besturingssystemen

Gejailbreakte telefoons

Je nummer verifiëren

Verificatie in twee stappen inschakelen

Eén WhatsApp-account op meerdere telefoons of meerdere telefoonnummers op één telefoon

Je accountinformatie aanvragen

Profielinformatie wijzigen

Wat is WhatsApp Business?

Chatten met bedrijven

Wat is een solution provider?

Samenwerken met Solution Providers

Het creëren van een bedrijfsnaam

Gestolen accounts

Verloren en gestolen telefoons

Jouw account verwijderen

Je telefoonnummer wijzigen

Van telefoonnummer en/of telefoon wisselen

De taal van de app wijzigen

Is het versturen van berichten via WhatsApp gratis?

De melding 'Uw telefoonnummer is geschorst door WhatsApp. Neem contact op met Support voor ondersteuning.'

Een contact zien, maar iemand anders gebruikt het account

Je telefoonnummer is al zichtbaar in WhatsApp

Siri-integratie in WhatsApp

Berichten opmaken

Media, documenten, locatie en contacten versturen

Live locatie gebruiken

Gesproken berichten gebruiken

Een bericht beantwoorden

Berichten doorsturen

Over doorstuurlimieten

Berichten verwijderen

Chats archiveren

Chats verwijderen en wissen

Een groep aanmaken en deelnemers uitnodigen

Toevoegen en verwijderen van groepsdeelnemers

Groepsbeheerders beheren

Wijzigingen aanbrengen in groepen

Iemand noemen in een groepschat

Groepen verlaten en verwijderen

Je chatgeschiedenis herstellen

Foto's en video's bewerken

Automatisch downloaden instellen

Emoji's gebruiken

Stickers gebruiken

Stickers creëren voor WhatsApp

'Online' en 'laatst gezien'

De 'berichten met ster'-functie gebruiken

Verzendlijsten gebruiken

Chats vastmaken

Berichten ontvangen van bedrijven

Meldingen van bedrijven uitschakelen

Klik en chat gebruiken

Contacten verwijderen

Problemen met het weergeven van contacten

Telefoonnummers van internationale contacten toevoegen

Geen profielinformatie zichtbaar

WhatsApp Gesprekken

Videobellen

WhatsApp-bellen is niet beschikbaar in bepaalde landen

Tips voor het beveiligen van je account

Touch ID en Face ID

Privacy-instellingen wijzigen

Leesbewijzen controleren

Geblokkeerd zijn door iemand

Contacten blokkeren en deblokkeren

End-to-end encryptie

End-to-end encryptie voor berichten van bedrijven

Melding over wijziging beveiligingscode

De melding ‘Aan het wachten op dit bericht. Dit kan even duren.’

Verdachte links

Hoax-berichten

Tips om de verspreiding van geruchten en nepnieuws (fake news) tegen te gaan

Veilig blijven op WhatsApp

Verantwoord gebruik van WhatsApp

Onrechtmatig gebruik van WhatsApp

Machtigingen voor WhatsApp

Gebruik van je telefoonnummer en adresboek

Wie je WhatsApp-services verstrekt

Minimumleeftijd voor het gebruik van WhatsApp

Welke Servicevoorwaarden op je van toepassing zijn

Informatie voor politie en justitie

Wereldwijde zelfmoordpreventielijnen

Gebruikmaken van ‘Status’

Over ‘Privacy status’

WhatsApp-statusupdate delen op andere apps

Verbindingsproblemen

Problemen met het verzenden of ontvangen van berichten

Problemen met meldingen

Probleemoplossingen voor wazige foto‘s

Incorrecte tijdsaanduiding bij berichten