Dvoufázové ověření je volitelnou funkcí na posílení bezpečnosti vašeho účtu. Když máte zapnuté dvoufázové ověření, jakýkoliv pokus o ověření vašeho telefonního čísla ve službě WhatsApp musí být doprovázeno zadáním šestimístného PIN kódu, který jste si vy pro tuto funkci vytvořil/a.

Chcete-li aktivovat dvoufázové ověření, otevřete WhatsApp > Nastavení > Účet > Dvoufázové ověření > Zapnout.

Při zapínání této funkce můžete zadat svou e-mailovou adresu. Tato e-mailová adresa umožní službě WhatsApp poslat vám e-mailem odkaz na vypnutí dvoufázového ověření v případě, že zapomenete svůj šestimístný PIN kód, a poslouží i na pomoc při ochraně vašeho účtu. Tuto e-mailovou adresu neověřujeme. Doporučujeme vám poskytnout přesnou e-mailovou adresu, abyste neztratil/a přístup k vlastnímu účtu v případě, že zapomenete PIN kód.

Důležité: Pokud dostanete e-mail o vypnutí dvoufázového ověření, a vy jste o něj nepožádal/a, neklepejte na odkaz. Někdo by se mohl pokusit o ověření vašeho telefonního čísla ve službě WhatsApp.

Pokud máte zapnuté dvoufázové ověření, vaše číslo nebude mít povoleno opětovné ověření ve službě WhatsApp po dobu 7 dnů od posledního použití aplikace WhatsApp bez PIN kódu. Takže pokud zapomenete vlastní kód a neposkytnete e-mailovou adresu na vypnutí dvoufázového ověření, ani vy nebudete mít povoleno opětovné ověření účtu služby WhatsApp po dobu 7 dnů od posledního použití aplikace WhatsApp. Po uplynutí 7 dnů bude možné opětovné ověření vašeho telefonního čísla ve službě WhatsApp bez vašeho PIN kódu, ale v momentě ověření ztratíte všechny čekající zprávy - budou odstraněny. Pokud je vaše číslo znovu ověřeno ve službě WhatsApp až po 30 dnech od posledního použití aplikace WhatsApp a to bez PIN kódu, váš účet bude odstraněn a v případě úspěšného ověření bude vytvořen nový účet.

Upozornění: Abychom vám pomohli zapamatovat si PIN kód, WhatsApp ho bude pravidelně vyžadovat. Neexistuje žádný způsob tuto možnost vypnout bez toho, aby jste vypnul/a i funkci dvoufázové ověření.