آپ اپنی چیٹس اور میڈیا کا Google Drive پر بیک اپ لے سکتے ہیں تاکہ اگر آپ اپنا Android فون بدلیں یا نیا لیں تو آپ کی چیٹس اور میڈیا قابل نقل ہوں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ Google Drive کے ذریعے اپنی چیٹس کا بیک اپ لینے سے قبل آپ اپنے فون کو Wi-Fi سے منسلک کر لیں کیونکہ بیک اپ کی فائلز کا سائز مختلف ہو سکتا ہے اور وہ موبائل ڈیٹا استعمال کر سکتی ہے جو کہ اضافی چارجز کا باعث بن سکتا ہے۔ Google Drive پر بیک اپ کے بارے میں مزید جانیں:

• کم سے کم تقاضے
• Google Drive بیک اپ بنانا
• Google Drive بیک اپ سے بحال کرنا
• اپنی Google Drive بیک اپ سیٹگنز کنفیگر کرنا
• اپنے Google اکاؤنٹ سے اپنی بیک اپ فائل کو حذف کرنا
• Google Drive بیک اپ کی ٹربل شوٹنگ

کم سے کم تقاضے

Google Drive بیک اپ استعمال کرنے کیلئے آپ کو یہ درکار ہے:

• آپ کے فون پر ایک فعال Google اکاؤنٹ ہو
• آپ کے فون پر Google Play سروسز انسٹال ہوں
  • نوٹ: Google Play سروسز صرف Android 2.3.4 اور اس سے جدید کے لیے دستیاب ہیں۔
• آپ کے فون میں بیک اپ بنانے کے لیے کافی خالی جگہ ہو

نوٹ: WhatsApp بیک اپس اب مزید Google Drive اسٹوریج کے کوٹا میں شمار نہیں کیے جاتے۔ اس کے علاوہ، WhatsApp بیک اپس جنہیں ایک سال سے زائد عرصے تک اپ ڈیٹ نہ کیا گیا ہو خودکار طور پر Google Drive اسٹوریج سے ہٹا دیے جاتے ہیں۔ کسی بھی بیک اپ سے محروم ہونے سے بچنے کیلئے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے WhatsApp ڈیٹا کا بیک اپ لے لیں۔

Google Drive بیک اپ بنانا

Google Drive بیک اپ بنانے کا طریقہ:

1. WhatsApp کھولیں۔
2. مینو > سیٹنگز > چیٹس > چیٹ بیک اپ پر ٹیپ کریں۔
3. Google Drive پر بیک اپ لیں پر ٹیپ کر کے کبھی نہیں کے علاوہ کوئی بھی بیک اپ کی فریکوئنسی منتخب کریں۔
4. اپنی چیٹ کی سرگزشت کا بیک اپ لینے کیلئے Google اکاؤنٹ منتخب کریں۔ اگر آپ کے پاس Google اکاؤنٹ منسلک نہ ہو تو پوچھے جانے پر اکاؤنٹ شامل کریں پر ٹیپ کریں اور اپنی لاگ ان کی اسناد درج کریں۔ جس Google اکاؤنٹ کو آپ بیک اپ لینے کیلئے استعمال کر رہے ہیں براہ کرم اسے یاد رکھیں۔
5. بیک اپ لینے کی خاطر اپنی پسند کے نیٹ ورک کا استعمال کرنے کیلئے بیک اپ بذریعہ پر ٹیپ کر کے اس کا انتخاب کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ سیلولر ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بیک اپ لینا اضافی ڈیٹا چارجز کا باعث بن سکتا ہے۔

آپ کسی بھی وقت مینوئلی بھی Google Drive پر اپنی چیٹس کا بیک اپ لے سکتے ہیں:

1. WhatsApp کھولیں۔
2. مینو > سیٹنگز > چیٹس > چیٹ بیک اپ پر ٹیپ کریں۔
3. اپنے Google Drive بیک اپ کا آغاز کرنے کیلئے بیک اپ لیں پر ٹیپ کریں۔ اس عمل میں کچھ منٹ لگ سکتے ہیں۔

نوٹ: چیٹ کے سائز کے لحاظ سے، پہلا بیک اپ مکمل ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے فون کو کسی پاور سورس سے منسلک کر دیں۔ تاہم، اس کے بعد ہونے والے بیک اپس اضافی ہوتے ہیں لہذا ہر بار آپ کے تمام ڈیٹا کا مکمل طور پر نیا بیک اپ لینے کی ضرورت پیش نہیں آتی۔

اہم: آپ کا بیک اپ شدہ میڈیا اور پیغامات Google Drive میں WhatsApp کی شروع سے آخر تک رمزکاری کے ذریعے محفوظ نہیں ہوتے۔

Google Drive بیک اپ سے بحال کرنا

Google Drive بیک اپ کو کامیابی سے بحال کرنے کیلئے، آپ کو وہی فون نمبر اور Google اکاؤنٹ استعمال کرنا ہوگا جسے آپ نے بیک اپ بنانے کیلئے استعمال کیا تھا۔ اپنا بیک اپ بحال کرنے کیلئے:

1. جس Google اکاؤنٹ کے ذریعے آپ نے بیک اپ لیا تھا اسی کو اپنے فون پر شامل کرنا یقینی بنائیں۔
2. WhatsApp کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں۔
3. اپنے فون نمبر کی توثیق کرنے کے بعد، آپ سے Google Drive سے اپنی چیٹس اور میڈیا بحال کرنے کا پوچھا جائے گا۔ بحال کریں پر ٹیپ کریں۔
4. بحالی کا عمل مکمل ہونے کے بعد، اگلا پر ٹیپ کریں اور آغاز کا عمل مکمل ہونے کے بعد آپ کی تمام چیٹس ظاہر ہو جائیں گی۔
5. آپ کی چیٹس کو بحال کرنے کے بعد، WhatsApp آپ کی میڈیا فائلز کو بحال کرنا شروع کر دے گی۔

نوٹ: اگر آپ Google Drive سے کسی گزشتہ بیک اپ کے بغیر WhatsApp انسٹال کر رہے ہیں تو WhatsApp خودکار طور پر آپ کی مقامی بیک اپ فائل سے بحالی کرے گی۔ چیٹ کی سرگزشت بحال کرنے سے متعلق اس مضمون میں مزید جانیں۔

اپنی Google Drive بیک اپ سیٹگنز کنفیگر کرنا

اپنی Google Drive بیک اپ کی فریکوئنسی کو تبدیل کرنے کیلئے:

1. WhatsApp کھولیں۔
2. مینو > سیٹنگز > چیٹس > چیٹ بیک اپ پر ٹیپ کریں۔
3. Google Drive پر بیک اپ لیں پر ٹیپ کریں۔
4. اپنی مرضی کے مطابق بیک اپ کی فریکوئنسی سیٹ کریں۔

اپنی چیٹ کی سرگزشت کا بیک اپ لینے کیلئے استعمال ہونے والے اکاؤنٹ کو تبدیل کرنے کے کیلئے:

1. WhatsApp کھولیں۔
2. مینو > سیٹنگز > چیٹس > چیٹ بیک اپ پر ٹیپ کریں۔
3. اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں اور جس اکاؤنٹ پر آپ اپنی چیٹ کی سرگزشت کا بیک اپ لینا چاہتے ہیں اسے منتخب کریں۔

نوٹ: اگر آپ اپنا Google اکاؤنٹ تبدیل کرتے ہیں تو آپ اپنے ان بیک اپس تک رسائی نہیں کر پائیں گے جو کسی مختلف Google اکاؤنٹ سے منسلک ہیں۔

بیک اپ کی خاطر استعمال کرنے کیلئے کنکشن کو تبدیل کرنا:

1. WhatsApp کھولیں۔
2. مینو > سیٹنگز > چیٹس > چیٹ بیک اپ پر ٹیپ کریں۔
3. بیک اپ بذریعہ پر ٹیپ کریں اور اس نیٹ ورک کو منتخب کریں جسے آپ بیک اپ لینے کیلئے استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

اپنے Google اکاؤنٹ سے اپنی بیک اپ فائل کو حذف کرنا

آپ اپنی Google Drive سے اپنا WhatsApp ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے:

1. Google Drive کی ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے Google اکاؤنٹ پر لاگ ان کریں۔
   • اگر آپ اپنے فون سے Google Drive کی ویب سائٹ پر رسائی کر رہے ہیں تو آپ کو بالائی بائیں کونے میں موجود مینو آئیکن اور پھر ڈیسک ٹاپ ورژن پر ٹیپ کرنا ہو گا۔
2. بالائی دائیں کونے میں موجود گیئر کے آئیکن > سیٹنگز > ایپس کا نظم کریں پر ٹیپ کریں۔
3. فہرست میں WhatsApp نظر آنے تک اسکرول کریں۔ براہ مہربانی نوٹ کریں کہ فہرست میں WhatsApp نظر آنے میں کچھ منٹ لگ سکتے ہیں۔
4. فہرست میں WhatsApp تلاش کرنے کے بعد، 'ایپ کا مخفی ڈیٹا' کا سائز ظاہر ہونے تک انتظار کریں۔ اس میں بھی کچھ منٹ لگ سکتے ہیں۔
5. آپشنز > ایپ کا مخفی ڈیٹا حذف کریں > حذف کریں پر کلک کریں۔

Google Drive بیک اپ کی ٹربل شوٹنگ

اگر آپ Google Drive بیک اپ بنانے سے قاصر ہیں تو براہ کرم مندرجہ ذیل کو آزما کر دیکھیں:

• توثیق کر لیں کہ آپ کے فون پر Google اکاؤںٹ شامل ہے۔
• توثیق کر لیں کہ آپ کے فون پر Google Play سروسز انسٹال ہیں۔
  • نوٹ: Google Play سروسز صرف Android 2.3.4 اور اس سے جدید کیلئے دستیاب ہیں۔
• اگر آپ سیلولر ڈیٹا نیٹ ورک پر بیک اپ لینے کی کوشش کر رہے ہیں تو یقینی بنا لیں کہ آپ کے پاس WhatsApp اور Google Play سروسز دونوں کیلئے ڈیٹا ہے۔ اگر آپ کو معلوم نہ ہو تو اپنے فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
• کسی مختلف نیٹ ورک پر بیک اپ لینے کی کوشش کریں۔
  • مثلاً: اگر آپ سیلولر ڈیٹا نیٹ ورک پر بیک اپ لینے سے قاصر ہیں تو Wi-Fi سے منسلک کر کے کوشش کریں۔

اگر آپ Google Drive بیک اپ کو بحال کرنے سے قاصر ہیں تو براہ کرم مندرجہ ذیل کو آزما کر دیکھیں:

• توثیق کر لیں کہ آپ اسی فون نمبر اور Google اکاؤنٹ سے ڈیٹا بحال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں جس پر آپ کا بیک اپ بنایا گیا تھا۔
• توثیق کر لیں کہ آپ کے فون پر بیک اپ بحال کرنے کیلئے کافی جگہ موجود ہے۔
• توثیق کر لیں کہ آپ کے فون پر Google Play سروسز انسٹال ہیں۔
  • نوٹ: Google Play سروسز صرف Android 2.3.4 اور اس سے جدید کیلئے دستیاب ہیں۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کی بیٹری پوری طرح چارج ہے یا آپ کا فون کسی پاور سورس سے جڑا ہوا ہے۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کا فون کسی طاقتور اور مستحکم نیٹ ورک سے منسلک ہے۔ اگر سیلولر ڈیٹا نیٹ ورک کے ذریعے بحالی کامیاب نہ ہو تو براہ کرم Wi-Fi آزما کر دیکھیں۔