Lementheted a csevegéseidet és médiafájljaidat Google Drive-ra, így amennyiben egy másik Android készülékre váltasz, a csevegéseid biztonságban vannak. Azt ajánljuk, hogy a Google Drive-ra való mentés közben a telefonodat csatlakoztasd wifihálózatra, mivel a mentéseket tartalmazó fájlok mérete nagyon eltérő lehet, ami emiatt költséges mobiladat-használattal járhat. Tudj meg többet a Google Drive mentésről:

• Alap követelmények
• Google Drive mentés létrehozása
• Visszaállítás Google Drive mentésből
• Google Drive mentés beállításai
• A mentést tartalmazó fájlok törlése a Google-fiókból
• Google Drive mentés hibaelhárítása

Alapkövetelmények

Ahhoz, hogy használni tudd a Google Drive mentést, a következőkre van szükséged:

• Egy aktív Google-fiókra a telefonodon
• A Google Play-szolgáltatások alkalmazásra a Google Play áruházból a telefonodon.
  • Megjegyzés: A Google Play-szolgáltatások csak Android 2.3.4 és újabb verziókon érhető el
• Elegendő szabad tárhelyre a Google Drive-fiókodon a WhatsApp csevegések és médiafájlok számára, beleértve a fotókat, videókat, hangüzeneteket valamint audiófájlokat
• Elegendő szabad tárhelyre a telefonodon, hogy létre tudd hozni a mentést

Google Drive mentés létrehozása

Hogyan lehet létrehozni Google Drive mentést:

1. Nyisd meg a WhatsAppot.
2. Koppints: Menü > Beállítások > Csevegések > Csevegés mentése.
3. Koppints: Mentés Google Drive-ra, majd állítsd a gyakoriságot bármire, csak ne erre: Soha.
4. Válaszd ki azt a Google-fiókot, ahova a mentést készíteni szeretnéd. Amennyiben nem rendelkezel Google-fiókkal, ebben az esetben koppints: Fiók hozzáadása, majd add meg a belépési adataidat. Kérjük, jegyezd meg, hogy melyik Google-fiókodat használtad a mentés készítése közben.
5. Koppints: Mentés ezen keresztül, hogy ki tudd választani, melyik hálózaton keresztül szeretnéd végrehajtani azt. Kérjük vedd figyelembe, hogy a mobilhálózaton keresztül történő mentés többletköltségekkel járhat.

Bármikor te magad is elmentheted a csevegéseidet a Google Drive-ra:

1. Nyisd meg a WhatsAppot.
2. Koppints: Menü > Beállítások > Csevegések > Csevegés mentése.
3. Koppints: MENTÉS, hogy el tudd kezdeni a Google Drive-ra való mentést. Ez a folyamat eltarthat egy pár percig.

Megjegyzés: A csevegéseid méretétől függően az első mentési folyamat eltarthat egy ideig. Azt ajánljuk, hogy csatlakoztasd a telefonodat áramforráshoz. Ugyanakkor, amennyiben a mentések rendszeresek, ebben az esetben nem szükséges az összes adatod újbóli lementése, mivel ez a folyamat növekményes.

Fontos: A Google Drive-on elmentett médiafájlok és üzenetek nincsenek védve a WhatsApp végpontok közötti titkosításával.

Visszaállítás Google Drive mentésből

Ahhoz, hogy sikeresen végre tudd hajtani a Google Drive mentésből való visszaállítást, ugyanazt a telefonszámot, és Google-fiókot kell használnod, amelyet a mentés készítése során használtál. Kövesd a következő lépéseket a visszaállításhoz:

1. Bizonyosodj meg róla, hogy az a Google-fiók, amelyet a mentés során használtál hozzá van adva a telefonodhoz.
2. Töröld, majd telepítsd újra a WhatsAppot.
3. Miután hitelesítetted a telefonszámodat lehetőséged lesz visszaállítani a csevegési előzményeidet és médiafájljaidat a Google Drive-ról. Koppints: VISSZAÁLLÍT
4. Miután a visszaállítási folyamat befejeződött, koppints: KÖVETKEZŐ, és a csevegéseid visszaállításra kerülnek.
5. Miután a csevegéseid sikeresen visszaállításra kerültek, a WhatsApp el fogja kezdeni visszaállítani a médiafájljaid visszaállítását.

Megjegyzés: Amennyiben úgy telepíted a WhatsAppot, hogy nem rendelkezel biztonsági mentéssel Google Drive-on, a WhatsApp automatikusan vissza fogja állítani a csevegési előzményeidet a helyi mentésből. Tudj meg többet a csevegési előzmények visszaállításáról a GYIK-ből.

Google Drive mentés beállításai

Megváltoztathatod a Google Drive-ra történő mentések gyakoriságát:

1. Nyisd meg a WhatsAppot.
2. Koppints: Menü > Beállítások > Csevegések > Csevegés mentése.
3. Koppints: Mentés Google Drive-ra.
4. Állítsd be a számodra megfelelő gyakoriságát a mentéseknek.

Megváltoztathatod, hogy melyik fiókodra szeretnéd készíteni a mentést:

1. Nyisd meg a WhatsAppot.
2. Koppints: Menü gomb > Beállítások > Csevegések > Csevegés mentése.
3. Koppints: Fiók, majd válaszd ki azt a fiókodat, amelyre a mentést készíteni szeretnéd.

Megjegyzés: Amennyiben megváltoztatod a Google-fiókodat, ebben az esetben nem lesz lehetőséged hozzáférni azokhoz a mentésekhez, amelyeket egy másik Google-fiókra készítettél.

Megváltoztathatod, hogy milyen kapcsolaton keresztül szeretnéd végrehajtani a mentést:

1. Nyisd meg a WhatsAppot.
2. Koppints: Menü > Beállítások > Csevegések > Csevegés mentése.
3. Koppints: Mentés ezen a keresztül, majd válaszd ki azt a hálózatot, amelyen keresztül végre szeretnéd hajtani a mentést.

A mentést tartalmazó fájlok törlése a Google-fiókból

Eltávolíthatod a WhatsApp mentéseket a Google Drive-ról:

1. Menj a Google Drive weboldalára és jelentkezz be a Google-fiókodba.
   
   • Amennyiben a telefonodon nyitod meg a Google Drive weboldalát, ebben az esetben koppints a Menü ikonra a bal felső sarokban, majd koppints: Asztali verzió.
2. Kattints a Fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban > Beállítások > Alkalmazások kezelése.
3. Görgess le a képernyő aljára, amíg meg nem látod a WhatsAppot a listában. Eltarthat akár pár percig is, amíg a WhatsApp megjelenik.
4. Miután megtaláltad a WhatsAppot a listában, várj, amíg az “Alkalmazás rejtett adatai” információ megjelenik. Ez is eltarthat egy ideig.
5. Kattints: OPCIÓK > Alkalmazás rejtett adatainak törlése > TÖRLÉS.

Google Drive mentés hibaelhárítása

Amennyiben nem sikerült létrehoznod Google Drive mentést, kérjük próbáld ki a következőket:

• Ellenőrizd, hogy rendelkezel Google-fiókkal a telefonodon.
• Ellenőrizd, hogy rendelkezel elegendő szabad tárhellyel a mentés létrehozásához a Google Drive-fiókodon.
  • Megtekintheted, hogy pontosan mennyi szabad tárhellyel rendelkezel a számítógéped képernyőjének bal oldalán, vagy koppints a Menü ikonra a Google Drive telefonos alkalmazásának a bal felső sarkába.
• Ellenőrizd, hogy rendelkezel Google Play-szolgáltatásokkal a telefonodon.
  • Megjegyzés: A Google Play-szolgáltatások csak Android 2.3.4 és újabb verziókon érhető el.
• Amennyiben a mentés mobil adathálózaton keresztül hajtod végre, győződj meg róla, hogy rendelkezel elegendő adattal a WhatsApp és a Google Play-szolgáltatások számára. Amennyiben nem vagy biztos benne, vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóddal.
• Próbálj mentést készíteni különböző típusú hálózatokon.
  • Például: Próbálj meg wifihálózatra csatlakozni, amennyiben mobil adathálózaton nem sikerült végrehajtani a mentést.

Amennyiben nem sikerült visszaállítanod a Google Drive mentésből, kérjük próbáld ki a következőket:

• Ellenőrizd, hogy a visszaállítás során ugyanazzal a telefonszámmal és Google-fiókkal rendelkezel, mint amikor a mentést készítetted.
• Ellenőrizd, hogy elegendő szabad tárhellyel rendelkezel, hogy vissza tudj állítani a mentésből.
• Ellenőrizd, hogy rendelkezel Google Play-szolgáltatásokkal a telefonodon.
  • Megjegyzés: A Google Play-szolgáltatások csak Android 2.3.4 és újabb verziókon érhető el.
• Ellenőrizd, hogy a telefonod fel van töltve teljesen, vagy áramforráshoz van csatlakoztatva.
• Ellenőrizd, hogy a telefonod csatlakozva van egy erős és megbízható hálózatra. Amennyiben a visszaállítás nem sikerült mobil adathálózaton keresztül, kérjük próbáld wifihálózaton.