Súgó
hu
Válassz nyelvet
  • Azərbaycanca
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Català
  • Česky
  • Dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • Español
  • Français
  • Gaeilge
  • Hrvatski
  • Italiano
  • Kiswahili
  • Latviešu
  • Lietuviškai
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norsk
  • Oʻzbekcha
  • Pilipino
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português (PT)
  • Română
  • Slovenčina
  • Slovenščina
  • suomi
  • svensk
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Български
  • Қазақ
  • Македонски
  • Pусский
  • српски
  • Українська
  • ‏עברית‏
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिंदी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ภาษาไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Funkciók
  • Letöltés
  • Biztonság
  • Súgó
  • Letöltés
  • Funkciók
  • Biztonság
  • Súgó
  • Lépj kapcsolatba

Miben segíthetünk?

Válogathatsz is a témák között, hogy megtaláld, amit keresel.
AndroidCsevegések

Mentés Google Drive-ra

Lementheted a csevegéseidet és médiafájljaidat a Google Drive-ra, így amikor egy új Android készülékre váltasz, a csevegéseid átvihetők arra. Azt javasoljuk, hogy a Google Drive-ra való mentés előtt a telefonodat csatlakoztasd Wifi-hálózatra, mivel a mentéseket tartalmazó fájlok mérete változó lehet, mely költséges mobiladat-használattal járhat. Tudj meg többet a Google Drive mentésről:

  • Minimális követelmények
  • Google Drive-mentés létrehozása
  • Visszaállítás Google Drive-mentésből
  • Google Drive-mentés beállításai
  • A mentést tartalmazó fájlok törlése a Google-fiókodból
  • Google Drive-mentés hibaelhárítása

Minimum követelmények

Ahhoz, hogy használni tudd a Google Drive mentést, a következőkre van szükséged:

  • Egy aktív Google-fiókra a telefonodon
  • A Google Play-szolgáltatásra a telefonodon.
    • Megjegyzés: A Google Play-szolgáltatások csak Android 2.3.4 és újabb verziókon érhetők el.
  • Elegendő szabad tárhelyre a telefonodon, hogy létre tudd hozni a mentést

Megjegyzés: A WhatsApp-mentések többé nem számítanak a Google Drive-tárhelykvóta irányába. Ezenkívül a több éves, nem frissített WhatsApp biztonsági mentéseket automatikusan eltávolításra kerülnek a Google Drive-tárból. A biztonsági mentések elkerülése érdekében javasoljuk, hogy készíts biztonsági másolatot a WhatsApp adatairól.

Google Drive mentés létrehozása

Hogyan lehet létrehozni Google Drive mentést:
  1. Nyisd meg a WhatsAppot.
  2. Koppints a Menü > Beállítások > Csevegések > Csevegés mentése opcióra.
  3. Koppints a Mentés Google Drive-ra lehetőségre, majd állítsd be a gyakoriságot (Ne legyen Soha).
  4. Válaszd ki azt a Google-fiókot, ahová a mentést szeretnéd elvégezni. Amennyiben nem rendelkezel Google-fiókkal, koppints a Fiók hozzáadása lehetőségre, majd add meg a belépési adataidat. Ne felejtsd el, hogy melyik Google-fiókodat használtad a mentés készítése közben.
  5. Koppints a Mentés ezen keresztül lehetőségre, hogy ki tudd választani, melyik hálózaton keresztül szeretnéd végrehajtani azt. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a mobilhálózaton keresztül történő mentés többletköltségekkel járhat.
Bármikor te magad is elmentheted a csevegéseidet a Google Drive-ra:
  1. Nyisd meg a WhatsAppot.
  2. Koppints a Menü > Beállítások > Csevegések > Csevegés mentése lehetőségre.
  3. Koppints: MENTÉS, hogy el tudd kezdeni a Google Drive-ra való mentést. Ez a folyamat eltarthat egy pár percig.

Megjegyzés: A csevegéseid méretétől függően az első mentési folyamat eltarthat egy ideig. Azt javasoljuk, hogy csatlakoztasd a telefonodat áramforráshoz. Ugyanakkor, amennyiben a mentések rendszeresek, nem szükséges az összes adatod újbóli lementése.

Fontos: A Google Drive-on elmentett médiafájlok és üzenetek nincsenek védve a WhatsApp végpontok közötti titkosításával.

Visszaállítás Google Drive mentésből

Ahhoz, hogy sikeresen végre tudd hajtani a Google Drive mentésből való visszaállítást, ugyanazt a telefonszámot és Google-fiókot kell használnod, amelyet a mentés készítése során használtál. A visszaállításhoz:

  1. Bizonyosodj meg róla, hogy az a Google-fiók, amelyet a mentés során használtál hozzá van adva a telefonodhoz.
  2. Töröld, majd telepítsd újra a WhatsAppot.
  3. Miután hitelesítetted a telefonszámodat, lehetőséged lesz visszaállítani a csevegési előzményeidet és médiafájljaidat a Google Drive-ból. Koppints: VISSZAÁLLÍTÁS
  4. Miután a visszaállítási folyamat befejeződött, koppints: KÖVETKEZŐ, és a csevegéseid visszaállításra kerülnek.
  5. Miután a csevegéseid sikeresen visszaállításra kerültek, a WhatsApp el fogja kezdeni visszaállítani a médiafájljaid visszaállítását.

Megjegyzés: Amennyiben úgy telepíted a WhatsAppot, hogy nem rendelkezel biztonsági mentéssel Google Drive-on, a WhatsApp automatikusan vissza fogja állítani a csevegési előzményeidet a helyi mentésből. Tudj meg többet a csevegési előzmények visszaállításáról ebben a cikkben.

Google Drive mentés beállításai

Megváltoztathatod a Google Drive-ra történő mentések gyakoriságát:
  1. Nyisd meg a WhatsAppot.
  2. Koppints a Menüre > Beállítások > Csevegések > Csevegés mentése.
  3. Koppints a Mentés Google Drive-ra opcióra.
  4. Állítsd be a számodra megfelelő mentési gyakoriságot.
Megváltoztathatod, hogy melyik fiókodra szeretnéd készíteni a mentést:
  1. Nyisd meg a WhatsAppot.
  2. Koppints a Menü gomb > Beállítások > Csevegések > Csevegés mentése lehetőségre.
  3. Koppints: Fiók, majd válaszd ki azt a fiókodat, amelyre a mentést szeretnéd készíteni.

Megjegyzés: Amennyiben megváltoztatod a Google-fiókodat, nem lesz lehetőséged hozzáférni azokhoz a mentésekhez, amelyeket egy másik Google-fiókra készítettél.

Megváltoztathatod, hogy milyen kapcsolaton keresztül szeretnéd végrehajtani a mentést:
  1. Nyisd meg a WhatsAppot.
  2. Koppints a Menü > Beállítások > Csevegések > Csevegés mentése lehetőségre.
  3. Koppints: Mentés ezen a keresztül, majd válaszd ki azt a hálózatot, amelyen keresztül végre szeretnéd hajtani a mentést.

A mentést tartalmazó fájlok törlése a Google-fiókból

Eltávolíthatod a WhatsApp mentéseket a Google Drive-ról:

  1. Menj a Google Drive weboldalára, és jelentkezz be a Google-fiókodba.
    • Amennyiben a telefonodon nyitod meg a Google Drive weboldalát, koppints a Menü ikonra a bal felső sarokban, majd koppints: Asztali verzió.
  2. Kattints a Fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban > Beállítások > Alkalmazások kezelése.
  3. Görgess le a képernyő aljára, amíg meg nem látod a WhatsAppot a listában. Eltarthat akár pár percig is, amíg a WhatsApp megjelenik.
  4. Miután megtaláltad a WhatsAppot a listában, várj, amíg az „Alkalmazás rejtett adatai” információ megjelenik. Ez is eltarthat pár percig.
  5. Kattints az OPCIÓK > Alkalmazás rejtett adatainak törlése > TÖRLÉS lehetőségre.

Google Drive mentés hibaelhárítása

Amennyiben nem sikerült létrehoznod Google Drive mentést, kérjük próbáld ki a következőket:
  • Ellenőrizd, hogy rendelkezel Google-fiókkal a telefonodon.
  • Ellenőrizd, hogy rendelkezel Google Play-szolgáltatásokkal a telefonodon.
    • Megjegyzés: A Google Play-szolgáltatások csak Android 2.3.4 és újabb verziókon érhetők el.
  • Amennyiben a mentést mobil adathálózaton keresztül hajtod végre, győződj meg róla, hogy rendelkezel elegendő adattal a WhatsApp és a Google Play-szolgáltatások számára. Amennyiben nem vagy biztos benne, vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóddal.
  • Próbálj mentést készíteni egy másik hálózaton.
    • Például: Próbálj meg wifihálózatra csatlakozni, amennyiben mobil adathálózaton nem sikerült végrehajtani a mentést.
Amennyiben nem sikerült visszaállítanod a Google Drive mentésből, kérjük próbáld ki a következőket:
  • Ellenőrizd, hogy a visszaállítás során ugyanazzal a telefonszámmal és Google-fiókkal rendelkezel, mint amikor a mentést készítetted.
  • Ellenőrizd, hogy elegendő szabad tárhellyel rendelkezel, hogy vissza tudj állítani a mentésből.
  • Ellenőrizd, hogy rendelkezel Google Play-szolgáltatásokkal a telefonodon.
    • Megjegyzés: A Google Play-szolgáltatások csak Android 2.3.4 és újabb verziókon érhetők el.
  • Ellenőrizd, hogy a telefonod fel van töltve teljesen vagy áramforráshoz van csatlakoztatva.
  • Ellenőrizd, hogy a telefonod csatlakozva van egy erős és megbízható hálózathoz. Amennyiben a visszaállítás nem sikerült mobil adathálózaton keresztül, kérjük, próbáld wifihálózaton.
Hasznos volt ez a cikk?
IgenNem
Miért nem volt hasznos a cikk?
  • A cikk nem volt egyértelmű
  • A cikk nem válaszolta meg a kérdésemet
  • A javasolt megoldás nem működött
  • Nem tetszik a funkció vagy a megoldás
Köszönjük a visszajelzést.
Súgó Főoldal

WhatsApp

  • Funkciók
  • Biztonság
  • Letöltés
  • WhatsApp Web
  • Üzlet

Cég

  • Névjegy
  • Karrier
  • Brand Center
  • Lépj kapcsolatba
  • Blog

Letöltés

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone
  • Windows Phone
  • Nokia

TÁMOGATÁS

  • Súgó
  • Twitter
  • Facebook
2019 © WhatsApp Inc.
Adatvédelem és Feltételek