Mit der Funktion Account-Info anfordern kannst du einen Bericht über deine WhatsApp Account-Informationen und -Einstellungen anfordern und exportieren. Ein Beispiel für diese Informationen sind dein Profilbild und Gruppennamen.

Bitte beachte, dass der Bericht keine deiner Nachrichten enthält. Wenn du stattdessen deinen Chatverlauf exportieren möchtest, kannst du in diesem Artikel mehr dazu erfahren.

Einen Bericht anfordern

1. Gehe zu WhatsApp Einstellungen > Account > Account-Info anfordern.
2. Tippe auf Bericht anfordern.
3. Der Bildschirm wird auf Anfrage gesendet aktualisiert.

Dein Bericht wird ca. drei Tage nach dem Datum der Anforderung verfügbar sein. Du kannst dich auf das Datum unter Bereit am beziehen, wenn du auf deinen Bericht wartest.

Hinweis: Während deine Berichtsanforderung aussteht, führen bestimmte Aktionen auf deinem Account zur Stornierung dieser Anforderung. Dazu gehört das Löschen deines Accounts, das Ändern deiner Nummer oder deines Geräts oder das erneute Registrieren deines Accounts. Wenn deine Anforderung storniert wird, kannst du einen weiteren Bericht anfordern.

Einen Bericht herunterladen oder exportieren

Wenn der Bericht verfügbar ist, erhältst du eine WhatsApp Benachrichtigung auf deinem Telefon mit der Angabe: Dein Account-Info-Bericht ist jetzt verfügbar.

Der Bildschirm Account-Info anfordern in der App zeigt dir an, wie viel Zeit du hast, um den Bericht herunterzuladen (ungefähr einige Wochen), bevor er von unseren Servern gelöscht wird.

So lädst du deinen Bericht herunter:

1. Gehe zu WhatsApp Einstellungen > Account > Account-Info anfordern > Bericht herunterladen.
2. Eine ZIP-Datei wird auf dein Telefon heruntergeladen. Die ZIP-Datei enthält eine HTML-Datei, die sich einfach anzeigen lässt, sowie eine JSON-Datei, die in eine andere Anwendung portiert werden kann.
3. Sobald die Datei auf dein Telefon heruntergeladen wurde, wähle Bericht exportieren aus.

Der heruntergeladene Bericht lässt sich nicht in WhatsApp anzeigen. Wähle eine der externen Anwendungen aus, die in deiner Freigabeablage angezeigt werden, um den Bericht zu exportieren. Du kannst dir beispielsweise eine Kopie des Berichts per E-Mail zusenden lassen. Da der Bericht deine persönlichen Informationen enthält, solltest du beim Speichern, Versenden oder Hochladen auf andere Dienste vorsichtig sein.

Eine ausstehende Berichtsanforderung stornieren

Einmal angefordert kann deine ausstehende Berichtsanforderung nicht mehr rückgängig gemacht oder storniert werden.

Einen Bericht löschen

Nachdem du deinen Bericht auf dein Telefon heruntergeladen hast, kannst du die heruntergeladene Kopie dauerhaft von deinem Telefon löschen. Durch das Löschen des Berichts werden keine Daten deines Accounts gelöscht.