เครื่องหมายถูกจะปรากฏข้างๆ แต่ละข้อความที่คุณส่ง เครื่องหมายถูกแต่ละแบบจะมีความหมายดังต่อไปนี้

• ส่งข้อความสำเร็จ
• ส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ของผู้รับสำเร็จ
• ผู้รับอ่านข้อความของคุณแล้ว

ในแชทกลุ่ม เครื่องหมายถูกที่สองจะปรากฏเมื่อสมาชิกทุกคนในกลุ่มได้รับข้อความของคุณแล้ว เครื่องหมายถูกสีฟ้าสองอันจะปรากฏเมื่อสมาชิกทุกคนในกลุ่มได้อ่านข้อความของคุณแล้ว

ข้อมูลข้อความ

สำหรับข้อความใดๆ ที่คุณส่ง คุณจะสามารถดูหน้าจอข้อมูลข้อความ ซึ่งแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับเวลาที่ส่งข้อความ เวลาที่ผู้รับอ่านหรือเปิดเล่นข้อความ

วิธีดูหน้าจอข้อมูลข้อความ:

1. เปิดแชทกับผู้ติดต่อหรือกลุ่ม
2. แตะข้อความที่คุณส่งค้างไว้
3. แตะ หรือคุณอาจต้องแตะตัวเลือกเพิ่มเติม > ข้อมูล

หน้าจอข้อมูลข้อความจะแสดงดังนี้

• ส่งแล้วเมื่อส่งข้อความถึงโทรศัพท์ของผู้รับแล้ว แต่ผู้รับยังไม่เห็นข้อความนั้น
• อ่านแล้วหรือเห็นแล้วเมื่อผู้รับอ่านข้อความหรือเห็นรูปภาพ ไฟล์เสียง หรือวิดีโอของคุณแล้ว สำหรับข้อความเสียง ผู้รับเห็นแล้วแต่ยังไม่ได้เปิดเล่น
• เล่นแล้วเมื่อผู้รับได้เปิดเล่นข้อความเสียงของคุณแล้ว

หมายเหตุ: เมื่อสมาชิกออกจากกลุ่ม หน้าจอข้อมูลข้อความจะยังแสดงข้อมูลเดิมกับสมาชิกทุกคน รวมถึงสมาชิกที่ออกจากกลุ่มแล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าจอข้อมูลข้อความบน: iPhone | Windows Phone

ใบตอบรับการเปิดอ่านที่หายไป

หากไม่เห็นเครื่องหมายถูกสีฟ้าสองอันข้างๆ ข้อความของคุณ อาจมีเหตุผลหลายประการดังนี้

• คุณหรือผู้รับของคุณอาจปิดใช้งานใบตอบรับการเปิดอ่านในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
• ผู้รับอาจบล็อคคุณ
• โทรศัพท์ของผู้รับอาจปิดอยู่
• ผู้รับอาจยังไม่ได้เปิดการสนทนาของคุณ
• คุณหรือผู้รับอาจมีปัญหาการเชื่อมต่อ

การปิดใช้งานใบตอบรับการเปิดอ่าน

หากต้องการปิดใช้งานใบตอบรับการเปิดอ่าน ให้แตะตัวเลือกเพิ่มเติม > การตั้งค่า > บัญชี > ความเป็นส่วนตัว แล้วปิดใช้งานใบตอบรับการเปิดอ่าน

หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะไม่ปิดใช้งานใบตอบรับการเปิดอ่านสำหรับแชทกลุ่ม หรือเล่นข้อความเสียงที่ได้รับ ยังไม่มีวิธีปิดการตั้งค่าเหล่านี้