Ecco cosa significano i segni di spunta che appaiono accanto ai messaggi che invii:

• messaggio inviato
• messaggio consegnato sul telefono del destinatario
• il destinatario ha letto il messaggio

In una chat di gruppo, il secondo segno di spunta compare quando tutti i partecipanti al gruppo hanno ricevuto il tuo messaggio. La doppia spunta blu appare quando tutti i partecipanti al gruppo hanno letto il tuo messaggio.

Info messaggio

Per ogni messaggio inviato, puoi visualizzare una schermata di Info messaggio contenente dettagli su quando il tuo messaggio è stato consegnato, letto o riprodotto dal destinatario.

Per visualizzare la schermata di Info messaggio:

1. apri una chat individuale o di gruppo
2. tocca e tieni premuto il messaggio che hai inviato
3. tocca . In alternativa, tocca Altre opzioni > Info

La schermata Info messaggio riporta:

• Consegnato, quando il tuo messaggio è stato consegnato sul telefono del destinatario, ma non è ancora stato visto dal destinatario
• Letto o Visto, quando il destinatario ha letto il tuo messaggio o visto la tua foto, file audio o video. Per un messaggio vocale, indica che il file è stato visto, ma non ancora riprodotto
• Riprodotto, quando il destinatario ha riprodotto il tuo messaggio vocale

Nota: quando un partecipante abbandona un gruppo, la schermata di Info messaggio continuerà a riportare l'informazione originale con tutti i partecipanti, incluso il partecipante che è uscito dal gruppo.

Scopri di più sulla schermata di Info messaggio su: iPhone | Windows Phone

Non vedi la conferma di lettura?

Se non vedi la doppia spunta blu accanto al messaggio che hai inviato, potrebbe essere per uno di questi motivi:

• tu o il tuo destinatario potreste aver disabilitato le conferme di lettura nelle impostazioni della privacy
• il tuo destinatario potrebbe averti bloccato
• il tuo destinatario potrebbe avere il telefono spento
• il tuo destinatario potrebbe non aver aperto la vostra conversazione
• tu o il tuo destinatario potreste avere problemi di connessione

Disattivare le conferme di lettura

Per disattivare le conferme di lettura, vai su Altre opzioni > Impostazioni > Account > Privacy e disattiva Conferme di lettura.

Nota: le conferme di lettura delle chat di gruppo o le conferme di riproduzione dei messaggi vocali non verranno disattivate. Non vi è alcun modo per disattivare queste impostazioni.