Para criar uma conta no WhatsApp, é necessário ter um número de celular ativo. Se você estiver com dificuldades para confirmar seu número, confira se:

• você está usando a versão mais recente do WhatsApp, instalada pela App Store;
• você inseriu seu número de celular completo em formato internacional, incluindo o código do país (ou selecionando seu país na lista de países);
  • Exemplo de número de telefone do Brasil: +55 21 95265-4250
• você incluiu algum outro código ou extensão de seu número. Não é necessário incluir zero (0) nem o prefixo da operadora;
• seu telefone tem total acesso à internet com sinal forte. Tente abrir uma página no navegador de internet para confirmar;
• seu celular pode receber mensagens de SMS internacionais;
• você está usando um aparelho compatível. O WhatsApp não é compatível com iPod touch nem iPad;
• seu aparelho não tem jailbreak.

Após inserir seu número de celular, você receberá um SMS com um código de seis dígitos que deve ser inserido na tela de confirmação do WhatsApp. Esse código é exclusivo e muda a cada confirmação de número de celular ou aparelho. Não tente adivinhar o código do WhatsApp. Isso pode impedir temporariamente o acesso ao seu número.

Nota: se as chaves do iCloud estiverem ativadas, e você já tiver confirmado esse número antes, a confirmação poderá acontecer automaticamente, sem o envio de um novo código por SMS.

Se você não receber o código por SMS, nosso sistema automatizado poderá ligar para seu número a fim de informar o código. Enquanto isso, aguarde a contagem regressiva de cinco minutos e não altere seu número. Após os cinco minutos, toque em Me ligue.

Nota: dependendo da sua operadora, você pode sofrer cobranças por mensagens SMS e ligações.

Se, após verificar todas as opções acima, você ainda não tiver recebido seu código, siga os passos abaixo:

1. Desinstale o WhatsApp de seu iPhone.
2. Reinicie seu iPhone, desligando-o e ligando-o novamente.
3. Baixe a versão mais recente do WhatsApp da App Store.