Een foto kan onscherp zijn als WhatsApp deze niet langer kan vinden op je apparaat of SD-kaart. Dit is meestal het geval wanneer de foto is verwijderd. Zo bewaar je automatisch foto‘s op je apparaat:

• Android: Open WhatsApp > Tik op Meer opties > Instellingen > Chats > Schakel Media-instellingen in.
• iPhone: Open WhatsApp > Tik op Instellingen > Chats > Schakel Voeg toe aan filmrol in.
• Windows Phone: Open WhatsApp > Tik op Menu > instellingen > chats en oproepen > Schakel Inkomende media bewaren in.

Zodra een foto is gedownload op je apparaat, kan deze niet opnieuw gedownload worden. In dat geval moet je je contact vragen om de foto nogmaals te verzenden.

Als je een Android-telefoon of Windows Phone hebt, raden we aan om een SD-kaart te plaatsen om foto‘s te bewaren.