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Mensagens com horários incorretos

Se a hora exibida nas mensagens recebidas ou no visto por último de seus contatos estiver incorreto, por favor, verifique as configurações de hora e fuso horário em seu aparelho. Talvez seja necessário reajustá-las.

Recomendamos ajustar a data e a hora para Automáticas ou Fornecidas pela rede. Com essa configuração ativada, sua operadora ajustará a hora certa no seu aparelho. Se a hora estiver incorreta mesmo com essa configuração ativada, pode haver um problema com a sua rede. Por favor, entre em contato com a sua operadora celular para resolver o problema.

Como medida paliativa, você também pode modificar as suas configurações de data e hora e ajustar o fuso horário manualmente.

Nota: o fuso horário não é a mesma coisa que a hora. Selecione o fuso horário correto para que corresponda aonde você está.

Para configurar o seu fuso horário manualmente, por favor, siga estas etapas no seu aparelho:

  • Android: Vá para Configurar > Sistema > Data e hora.
  • iPhone: Acesse Ajustes > Geral > Data e hora.
  • Windows Phone: Vá para Configurações > Hora e idioma > Data e hora.
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