WhatsApp สร้างขึ้นมาเพื่อให้ใช้ง่าย ปลอดภัย และน่าเชื่อถือในการส่งข้อความถึงผู้อื่น โดยลักษณะของการรับส่งข้อความแล้ว มีความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการของเราออกแบบมาเพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มและผู้ใช้มีความปลอดภัย ผู้ใช้ขอให้เราช่วยให้เข้าใจเกี่ยวกับวิธีใช้ WhatsApp อย่างมีความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาแนวทางเหล่านี้เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีในการใช้ WhatsApp ผู้ใช้ WhatsApp ทั้งหมดรวมถึงหน่วยงานรัฐบาล พรรคการเมือง และผู้สมัครลงเลือกตั้ง ควรปฏิบัติตามกฎเหล่านี้เมื่อใช้ WhatsApp สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ WhatsApp ป้องกันการละเมิดสำหรับการรับส่งข้อความอัตโนมัติและหลายข้อความ โปรดอ่านเอกสาร
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ WhatsApp
- การติดต่อสื่อสารส่วนตัวตามการออกแบบ: ผู้ใช้ควรจัดการบัญชีของตนสำหรับแชทตัวต่อตัวและการสนทนากลุ่มเล็กๆ
- ได้รับอนุญาตจากผู้คน: ควรส่งข้อความถึงผู้คนที่ติดต่อคุณเป็นครั้งแรกหรือขอให้คุณติดต่อพวกเขาผ่าน WhatsApp เท่านั้น ควรให้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งข้อความถึงคุณในครั้งแรก หากมีคนให้หมายเลขโทรศัพท์ ให้ส่งข้อความถึงพวกเขาในลักษณะที่คาดหวังไว้ ตัวอย่างเช่น อธิบายว่าคุณเป็นใครและคุณได้หมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขามาได้อย่างไร
- เคารพการตัดสินใจของผู้คน: หากผู้ใช้ขอให้คุณหยุดส่งข้อความ คุณควรลบผู้ใช้ออกจากสมุดโทรศัพท์ของคุณ และอย่าติดต่อพวกเขาอีก คุณควรได้รับอนุญาตจากผู้คนก่อนที่จะเพิ่มลงในกลุ่ม หากคุณเพิ่มสมาชิกลงในกลุ่มและบุคคลเหล่านั้นลบตัวเอง โปรดเคารพการตัดสินใจดังกล่าว
- ใช้การควบคุมกลุ่ม: เราได้สร้างการตั้งค่าข้อความสำหรับผู้ดูแลเท่านั้นไว้ในกลุ่มบน WhatsApp หากคุณเป็นผู้ดูแล คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้สมาชิกทั้งหมดหรือผู้ดูแลกลุ่มเท่านั้นสามารถส่งข้อความภายในกลุ่ม การใช้ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณลดข้อความที่ไม่พึงประสงค์ภายในกลุ่มได้
- พิจารณาให้ดีก่อนที่จะส่งต่อ: เราได้เพิ่มป้ายลงในข้อความที่ส่งต่อทั้งหมดเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนคิดก่อนแชร์
แนวทางปฏิบัติที่ควรหลีกเลี่ยง
- ข้อความที่ไม่พึงประสงค์ อัตโนมัติ หรือหลายๆ ข้อความ: อย่าพยายามส่งหลายๆ ข้อความ ข้อความอัตโนมัติ หรือโทรออกอัตโนมัติโดยใช้ WhatsApp WhatsApp ใช้ทั้งเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงและรายงานจากผู้ใช้เพื่อตรวจสอบและระงับการส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ของบัญชี การดำเนินการนี้รวมถึงการติดต่อของผู้ใช้อย่างเป็นระบบในลักษณะที่พวกเขาอาจไม่ต้องการ และอย่าสร้างบัญชีหรือกลุ่มในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตหรืออัตโนมัติ หรือใช้ WhatsApp เวอร์ชันที่ปรับเปลี่ยน
- ใช้รายชื่อติดต่อที่ไม่ใช่ของคุณ: อย่าแชร์หมายเลขโทรศัพท์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้หรือใช้ข้อมูลที่ได้รับมาจากแหล่งที่มาที่ผิดกฎหมาย (เช่น การซื้อรายชื่อหมายเลขโทรศัพท์) เพื่อส่งข้อความถึงผู้ใช้ WhatsApp หรือเพิ่มลงในกลุ่ม
- ใช้รายการกระจายข้อความมากเกินไป: ข้อความที่ส่งโดยใช้รายการกระจายข้อความจะได้รับเมื่อผู้ใช้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณลงในรายชื่อติดต่อเท่านั้น กล่าวคือการใช้ข้อความที่ถูกกระจายบ่อยๆ อาจทำให้ผู้ใช้รายงานข้อความของคุณ เราบล็อคบัญชีที่ถูกรายงานหลายๆ ครั้ง
- ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา: โปรดทราบว่าข้อกำหนดในการให้บริการไม่อนุญาตให้เผยแพร่การหลอกลวงและมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย ข่มขู่คุกคาม ชิงชัง สร้างความเกลียดชัง และไม่เหมาะสมทางเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ข้อกำหนดในการให้บริการจะกำหนดความสัมพันธ์ตามสัญญาของคุณกับ WhatsApp และข้อกำหนดในการให้บริการจะมีความสำคัญเหนือกว่ากรณีที่มีข้อขัดแย้งใดๆ กับเอกสารนี้