Cum vă putem fi de ajutor?

Cum puteți actualiza WhatsApp

Produsele WhatsApp pentru întreprinderi

Accesul la API-ul Business

Reinstalare WhatsApp

Dispozitive admise

Compatibilitatea cu alte sisteme de operare

Verificarea numărului de telefon

Utilizarea verificării în doi pași

Utilizarea unui singur cont WhatsApp pe mai multe telefoane sau cu mai multe numere de telefon

Solicitarea informațiilor dvs. din cont

Schimbarea informațiilor de profil

Ce este WhatsApp Business?

Conversațiile cu întreprinderile

Ce este un furnizor de soluții?

Colaborarea cu furnizorii de soluții

Crearea numelor de întreprindere

Conturile furate

Telefoanele pierdute sau furate

Ștergerea contului

Schimbarea numărului de telefon

Schimbarea numărului de telefon sau a telefoanelor

Cum puteți schimba limba

Este gratuită trimiterea mesajelor prin WhatsApp?

Dacă vedeți mesajul „Numărul dvs. de telefon este suspendat pe WhatsApp. Pentru asistență, contactați serviciul clienți."

Găsirea unui anumit contact dar contul este utilizat de un alt utilizator

Numărul dvs. este deja înregistrat pe WhatsApp

Formatarea textului în mesaje

Trimiterea fișierelor media, documentelor, locației și contactelor

Utilizarea opțiunii locație în timp real

Utilizarea mesajelor vocale

Cum puteți răspunde la mesaje

Cum puteți redirecționa mesaje

Despre limitele de redirecționare

Ștergerea mesajelor

Arhivarea conversațiilor

Ștergerea și eliminarea conținutului din conversații

Crearea grupurilor și invitarea participanților

Adăugarea și eliminarea participanților din grup

Gestionarea funcției de admin de grup

Schimbări la funcția de grup

Cum puteți menționa pe cineva într-un grup

Părăsirea și ștergerea grupului

Salvarea istoricului conversațiilor

Recuperarea istoricului conversațiilor

Transferul istoricului conversațiilor pe un nou telefon

Configurarea notificărilor

Configurare opțiune descărcare automată

Crearea stickerelor pentru WhatsApp

Semnificația funcțiilor „ultima accesare” și „conectat/ă”

Utilizarea opțiunii mesaje marcate

Utilizarea opțiunii Listă de difuzare

Primirea de mesaje din partea unor întreprinderi

Dezactivarea notificărilor de la întreprinderi

Utilizarea opțiunii apăsare pentru a iniția o conversație

Adăugarea contactelor

Ștergerea contactelor

Cum puteți adăuga numerele de telefon ale contactelor internaționale

Nu sunt vizibile informațiile de profil ale unui contact

Cum puteți efectua apeluri vocale

Efectuarea apelurilor video

How to add or remove your WhatsApp account from Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Opțiunea Apeluri WhatsApp nu este disponibilă în anumite țări

Protecting our users from a video calling cyber attack

Cum puteți folosi WhatsApp în mod responsabil

Sfaturi pentru oprirea răspândirii zvonurilor și a știrilor false

Siguranța dumneavoastră pe WhatsApp

Criptarea integrală

Criptarea integrală a mesajelor către întreprinderi

Sfaturi pentru securitatea contului

Cum puteți schimba setările de confidențialitate pentru grupuri

Configurarea setărilor de confidențialitate

Verificare opțiune Confirmări de citire

Dacă v-a blocat cineva

Blocarea și deblocarea contactelor

Notificarea despre schimbarea codului de securitate

Observarea următorului mesaj: "În așteptarea mesajului. Procesul poate dura un timp."

Mesaje de tip farsă

Utilizarea neautorizată a mesageriei automatizate sau în masă pe WhatsApp

Utilizarea numărului dvs. de telefon și a agendei dvs. telefonice

Cine vă furnizează serviciile WhatsApp

Vârsta minimă pentru a folosi WhatsApp

Ce condiții de utilizare vi se aplică

Information for Law Enforcement Authorities

Linii telefonice și resurse internaționale pentru prevenirea suicidului

Cum puteți folosi stările

Despre setările de confidențialitate pentru stări

Cum puteți distribui actualizările de stare de pe WhatsApp către alte aplicații

Probleme legate de conexiune

Probleme la trimiterea sau primirea de mesaje

Probleme legate de notificări

Probleme la conectarea serviciului Push Notification

Probleme la descărcarea sau actualizarea WhatsApp

Pozele sunt încețoșate

Mesaje cu marcaj de timp incorect