كيف نستطيع مساعدتك؟

يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه.

التحكم بالإشعارات

تتضمن إعدادات الإشعارات تحديد أصوات للرسائل الواردة فردية كانت أم جماعية، وكذلك تحديد أصوات للإشعارات داخل التطبيق والبانرات ومعاينة الرسائل.

اتبع التعليمات التالية لتخصيص إعدادات الإشعارات:

  1. افتح واتساب.
  2. انقر على المزيد > الإعدادات > الإشعارات.
  3. يمكنك في هذه الشاشة:
    • تشغيل أو إيقاف إشعارات دردشات فردية أو جماعية محددة دون سواها.
    • اختيار صوت الإشعارات من قائمة الأصوات المتوفرة.
      ملاحظة: إن النغمات المخصصة غير متوفرة.
    • اختيار ما إذا كنت تريد رؤية إشعارات الرسائل الواردة عندما تستخدم التطبيق.
    • تشغيل أو أيقاف الاهتزاز.
    • تحديد ما إذا كنت تريد عرض الرسالة في بانرات الإشعارات.
      ملاحظة: هذه الخاصية غير متوفرة لنظام تشغيل ويندوز فون ٧.
  4. يمكنك أيضاً تعيين إشعارات الدردشات الفردية والجماعية:
    • افتح الدردشة أو انقر على المزيد > معلومات المجموعة أو معلومات > الإشعارات المخصصة أو كتم الصوت.
بالنسبة إلى مستخدمي أجهزة ويندوز فون ٨.١

تتيح لك الإعدادات في ويندوز فون > النظام > الإشعارات+الإجراءات إجراء التالي:

  • إيقاف كافة أصوات الإشعارات لرسائل واتساب الواردة:
    • عبر اختيار لا شيء من القائمة المنسدلة تحت خانة صوت الإشعار.
  • إظهار بانرات الإشعارات، ويظهر هذا الخيار في أعلى الشاشة (ضع علامة صح في الخانة أو أزل العلامة من الخانة).

ملاحظة:

  • إن إعدادات نغمة الإشعارات متوفرة فقط في التحديث الثالث لتظام تشغيل ويندوز فون ٨ (GDR 3) والإصدارات الأحدث من ذلك.
  • إن نغمة الإشعارات التي تختارها ستعمل فقط عندما يكون التطبيق مغلقاً ولكن يعمل في خلفيّة الهاتف.
  • لكي تعمل إعدادات نغمات الإشعارات بشكل تام تأكد أن إشعارات هاتفك ليست في وضع "صامت" أو وضع الاهتزاز فقط.

مع تحيات
فريق الدعم في واتساب