كيف نستطيع مساعدتك؟

يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه.

مشاكل الإشعارات على Chrome

في حال لم تتلقَ الإشعارات في واتساب ويب، تأكد حينها من أنك ضبطت خيارات إشعارات متصفح الويب بالطريقة الصحيحة لتتمكن من استقبالها:

تشغيل الإشعارات

  1. انقر على تشغيل الإشعارات على سطح المكتب في الخانة الزرقاء في أعلى قائمة الدردشات.

  2. اتبع التعليمات على الشاشة وانقر على سماح لتشغيل إشعارات واتساب ويب.

إن لم ترَ الخانة الزرقاء قم بتحديث الصفحة. في حال لم تظهر الخانة الزرقاء بعد فيعود ذلك إلى أنك كتمت أو منعت ظهور الإشعارات في إعدادات واتساب. للمزيد من المعلومات حول كيفية ضبط إعدادات الإشعارات، راجع هذه المقالة.

إلغاء كتم الإشعارات

  1. في Chrome انقر على المزيد > الإعدادات > عرض الإعدادات المتقدمة... > إعدادات المحتوى > الإشعارات.
  2. تأكد من تشغيل إعداد طلب الإذن قبل الإرسال.
  3. إذا كان https://web.whatsapp.com محدد بـ ممنوع، انقر على المزيد > السماح.

للمزيد من المعلومات حول كيفية ضبط الإشعارات في متصفح Chrome، راجع هذه المقالة على موقع Google Chrome.