كيف نستطيع مساعدتك؟

يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه.

كيف أستخدم واتساب ويب؟

بات واتساب متوفراً الآن على هاتفك وعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وذلك من أجل تزويدك بتجربة أفضل لدى التواصل عبر واتساب. إن "واتساب ويب" عبارة عن آلية تتيح لك استخدام حساب واتساب الخاص بهاتفك على جهاز الكمبيوتر. فتجري مزامنة الرسائل التي ترسلها وتلك التي تتلقاها بشكل تام بين هاتفك والكمبيوتر فيمكنك الاطلاع على كافة الرسائل على الجهازين. كذلك فإن كافة الإجراءات التي تجريها على هاتفك تنطبق على "واتساب ويب" والعكس صحيح. في الوقت الحالي إن "واتساب ويب" متوفر لأجهزة أندرويد، أي فون ٨.١+، ويندوز فون ٨.٠ و٨.١، بلاك بيري، بلاك بيري ١٠، نوكيا S60، نوكيا S40 من نوع EVO.

لا يشكل "واتساب ويب" حساباً آخراً في واتساب. عندما تستخدم واتساب على جهاز الكمبيوتر وعلى هاتفك فأنت تستخدم نفس الحساب على هذين الجهازين.

الشروط اللتي يجب أن تتوفر للاستمتاع "بواتساب ويب"

  • أن يكون لديك حساب واتساب على هاتفك.
  • أن يتوفر على هاتفك وكذلك على الكمبيوتر اتصال ثابت بشبكة الإنترنت.
  • أن تستخدم أحدث إصدار من متصفح Chrome أو Firefox أو Opera أو Safari أو Edge على الكمبيوتر لديك.

البدء باستعمال "واتساب ويب"

  1. افتح web.whatsapp.com على جهاز الكمبيوتر.
  2. افتح واتساب على هاتفك.

    • بالنسبة إلى أجهزة أندرويد: في شاشة الدردشات انقر على زر القائمة > واتساب ويب.
    • بالنسبة إلى أجهزة نوكيا S60 وويندوز فون: اذهب إلى القائمة > واتساب ويب.
    • بالنسبة إلى أجهزة أي فون: اذهب إلى الإعدادات > واتساب ويب.
    • بالنسبة إلى أجهزة بلاك بيري: اذهب إلى الدردشات > القائمة > واتساب ويب.
    • بالنسبة إلى أجهزة بلاك بيري ١٠: اسحب للأسفل من أعلى الشاشة > واتساب ويب.
    • بالنسبة إلى أجهزة نوكيا S40: اسحب للأعلى من أدنى الشاشة > واتساب ويب.
  3. امسح الرمز المربّع QR Code الذي تراه على شاشة الكمبيوتر من خلال واتساب على هاتفك.

في هاتفك اذهب إلى واتساب ويب للإطلاع على أجهزة الكمبيوتر حيث استُعمِل واتساب ويب أو للخروج من جولة في واتساب ويب.

ملاحظة: لتفادي رسوم استعمال البيانات الخلوية على هاتفك (أي الناتجة عن استعمال الإنترنت من خلال شركة الاتصالات) نوصيك الاتصال بالإنترنت من خلال شبكة Wi-Fi عند استخدام واتساب ويب.