كيف نستطيع مساعدتك؟

يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه.

هل تبادل الرسائل على واتساب مجاني؟

لتتمكن من مراسلة أصدقائك وأفراد عائلتك عبر واتساب، لا بد أن يتوفر على هاتفك اتصال بالإنترنت، (من خلال إحدى الشبكات التالية 2G أو 3G أو 4G أو EDGE أو شبكة Wi-Fi متى توفرت). لن تفرض عليك شركة الاتصالات التي تنتمي إليها أي رسوم إضافية للمراسلة عبر واتساب طالما أنك متصل بشبكة Wi-Fi أو لم تتجاوز الحد الأقصى لرصيدك من البيانات بحسب خطة البيانات المتوفرة على هاتفك.

ينطبق ذلك أيضاً على "مكالمات واتساب". تعرف على خاصية "مكالمات واتساب" على الأجهزة التالية:
أندرويد | أي فون | ويندوز فون | بلاك بيري ١٠

لكن لا بد من الانتباه إلى ما يلي:

  • في حال استعمالك خدمة التجوال الدولية قد تسري عليك رسوم إضافية خاصة بخطة بيانات هاتفك. راجع هذه الروابط فهي تتضمن معلومات عن كيفية تعيين إعدادات التجوال لواتساب على الأجهزة التالية:
    أندرويد | أي فون | ويندوز فون | نوكيا S40 | بلاك بيري | نوكيا S60 | بلاك بيري ١٠
  • في حال أرسلت رسائل نصية قصيرة لأصدقائك لدعوتهم إلى استعمال واتساب سوف تسري عليك أيضاً رسوم الرسائل النصية القصيرة كما حددتها شركة الاتصالات التي تنتمي إليها.

مع تحيات
فريق الدعم في واتساب