Як ми можемо допомогти?

Про тимчасово заблоковані облікові записи

Оновлення WhatsApp

Продукти бізнесів у WhatsApp

Доступ до Business API

Перевстановлення WhatsApp

Встановлення WhatsApp Business

Підтримувані пристрої

Підтримка інших операційних систем

Перенесення WhatsApp на SD-карту

Телефони з root-доступом і користувацькі прошивки

Підтвердження номера телефону

Використання двоетапної перевірки

Використання облікового запису WhatsApp на декількох телефонах або декількох телефонних номерах

Запит інформації про ваш обліковий запис

Керування профілем

Що таке WhatsApp Business?

Бесіди з бізнесами

Хто такі постачальники рішень?

Послуги постачальників рішень

Створення назви бізнесу

Зламані облікові записи

Загублені та вкрадені телефони

Видалення облікового запису

Зміна номера телефону

Зміна номера телефону та/або телефону

Використання старого облікового запису на новому телефоні

Як змінити мову?

Чи безкоштовне надсилання повідомлень у WhatsApp?

Сповіщення «Ваш номер телефону заблоковано в WhatsApp. Зв'яжіться зі службою підтримки.»

Бачу контакт, але цим обліковим записом користується хтось інший

Мій номер телефону вже існує у WhatsApp

Форматування повідомлень

Надсилання медіафайлів, документів, розташування та контактів

Геодані

Голосові повідомлення

Як відповісти на повідомлення?

Пересилання повідомлень

Про обмеження на пересилання повідомлень

Видалення повідомлень

Архівування бесід

Видалення та очищення бесід

Як створити групу й запросити до неї користувачів

Як додавати й вилучати учасників групи

Як керувати адміністраторами групи

Вимкнення й увімкнення сповіщень групи

Як унести зміни до групової бесіди

Як згадати контакт у груповій бесіді

Як вийти з групи й видалити її

Збереження історії бесід

Як створити резервну копію на Google Диску

Як відновити історію бесід

Як змінити налаштування сповіщень

Редагування фото та відео

Налаштування автозавантаження

Використання смайлів

Використання стікерів

Створення стікерів WhatsApp

Налаштування звукових сповіщень бесід

Час останнього відвідування та перебування "у мережі"

Обрані повідомлення

Використання Списку розсилки

Закріплення бесід

Отримання повідомлень від бізнес-компаній

Вимкнення сповіщень від бізнесів

Пряма бесіда

Додавання контактів

Видалення контактів

Як зберегти номер телефону контакта в міжнародному форматі

Інформація профілю контакту не відображається

Здійснення аудіодзвінків

Здійснення відеодзвінків

How to add or remove your WhatsApp account from Portal

How to call a WhatsApp contact on Portal

How to switch between WhatsApp voice and video calls on Portal

Дзвінки WhatsApp недоступні в деяких країнах

Protecting our users from a video calling cyber attack

Відповідальне використання WhatsApp

Поради як зупинити поширення чуток і неправдивих новин

Про безпеку у WhatsApp

Наскрізне шифрування

Наскрізне шифрування бізнес-повідомлень

Поради щодо безпеки облікового запису

Зміна налаштувань приватності

Як керувати налаштуваннями приватності групових бесід

Як користуватися функцією блокування відбитком пальця на Android

Перевірка звітів про прочитання

Бути кимось заблокованим

Як блокувати й розблоковувати контакти

Сповіщення про змінення коду безпеки

Сповіщення "Очікування повідомлення. Це може зайняти деякий час."

Підозрілі посилання

Оманливі повідомлення

Несанкціоноване використання автоматизованої або масової розсилки повідомлень у WhatsApp

Дозволи WhatsApp

Використання вашого номера телефону та адресної книги

Встановлення паролю

Хто надає вам послуги WhatsApp

Вікові вимоги для використання WhatsApp

Які умови надання послуг застосовуються до вас

Information for Law Enforcement Authorities

Контактні дані гарячих ліній для запобігання самогубств у всьому світі

Як користуватися статусами

Про приватність статусів

Як ділитися статусами WhatsApp в інших додатках

Проблеми зі з’єднанням

Проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень

Не вдається створити чи відновити резервну копію зі сховища Google Диска

Проблеми із завантаженням або відправкою медіафайлів

Проблеми зі сповіщеннями

Проблеми з завантаженням або оновленням WhatsApp

Проблеми з розмитими фото

Неправильна відмітка часу повідомлень

Несправності з індикатором повідомлень

Як отримувати кількість непрочитаних повідомлень поряд із іконкою WhatsApp?

Іконка Більше опцій