La función Llamadas te permite realizar llamadas gratuitas a tus contactos mediante WhatsApp, incluso si están en otro país. La función utiliza la conexión a Internet de tu teléfono en lugar del plan de llamadas de tu proveedor de telefonía móvil. Es posible que tu proveedor de telefonía móvil aplique cargos por el uso de datos.

Hacer una llamada

1. Abre el chat individual con el contacto al que quieras llamar.
2. Toca Llamada > LLAMAR.

También puedes abrir WhatsApp, tocar la pestaña LLAMADAS > Nueva llamada. Busca el contacto al que quieras llamar y, luego, toca Llamada.

Recibir una llamada

Si tu teléfono está bloqueado y alguien te llama, verás una notificación de Llamada de WhatsApp en la pantalla, desde donde podrás hacer lo siguiente:

• Deslizar hacia arriba para aceptar.
• Deslizar hacia arriba para rechazar.
• Deslizar hacia arriba para enviar un mensaje rápido y rechazar la llamada.

Si el teléfono está desbloqueado y alguien te llama, verás una notificación emergente de Llamada entrante, donde podrás tocar las opciones para Rechazar o Contestar.

Cambiar entre llamadas y videollamadas

Cambiar de una llamada a una videollamada

1. Desde la llamada, toca Videollamada > CAMBIAR.
2. El contacto verá una solicitud para cambiar a videollamada y puede aceptar o rechazar el cambio.

Cambiar de una videollamada a una llamada

1. Durante la videollamada, toca Detener video. Cuando lo hagas, el contacto recibirá una notificación.
2. Una vez que el contacto toque el ícono para detener el video, la videollamada cambiará a llamada.

Hacer una llamada grupal

La función Llamadas grupales de WhatsApp permite hacer llamadas de hasta ocho participantes.

Hacer una llamada grupal desde un chat de grupo

1. Abre el chat de grupo con las personas a las que quieras llamar.
2. Si el chat de grupo tiene cinco participantes o más, toca Llamada grupal.
   • Si el chat de grupo tiene cuatro participantes o menos, toca Llamada. En este caso, la llamada comienza de inmediato.
3. Busca los contactos que quieras añadir a la llamada y toca Llamada.

Hacer una llamada grupal desde la pestaña LLAMADAS

1. Abre WhatsApp y toca la pestaña LLAMADAS.
2. Toca Nueva llamada > Nueva llamada grupal.
3. Busca los contactos que quieras añadir a la llamada y toca Llamada.

Hacer una llamada grupal desde un chat individual

1. Abre el chat individual con una de las personas a las que quieras llamar.
2. Toca Llamada.
3. Una vez que el contacto acepte la llamada, toca Añadir participante.
4. Busca otro contacto que quieras añadir a la llamada y toca AÑADIR.
5. Si quieres añadir más personas, toca Añadir participante.

Importante:

• Asegúrate de que tanto tú como tus contactos tengan una buena conexión a Internet a la hora de hacer o recibir llamadas grupales. La calidad de la llamada puede variar dependiendo de la conexión a Internet más débil entre los participantes.
• Cuando recibas una llamada grupal, la pantalla Llamada de WhatsApp mostrará a los participantes presentes en la llamada (el primer contacto que aparece es el que te añadió).
• Durante una llamada grupal, no podrás cambiar a una videollamada.
• Tampoco podrás eliminar a un participante durante la llamada. Para poder salir, el participante deberá cortar la llamada desde su teléfono.
• El historial de llamadas grupales aparecerá en la pestaña LLAMADAS. Puedes tocar las entradas del historial para ver a los participantes.
• Es posible participar en una llamada grupal con un contacto bloqueado si alguien más lo añade, pero no puedes añadir a un contacto que tú hayas bloqueado ni a uno que te haya bloqueado a ti.
• No es posible realizar llamadas a números de servicios de emergencia mediante WhatsApp (como el 911 en los Estados Unidos). Para hacer llamadas de ese tipo, deberás utilizar otro medio.

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