Em que podemos ser úteis?
Como fazer chamadas de voz
O recurso chamada de voz permite que você faça chamadas gratuitas para seus contatos do WhatsApp, mesmo que eles estejam em outro país. A chamada de voz do WhatsApp usa a conexão à internet do seu aparelho, em vez de consumir minutos do seu plano de telefonia celular. Lembre-se de que sua operadora poderá cobrar pelo uso de dados móveis.
Fazer uma chamada de voz
- Abra a conversa com o contato com quem você deseja fazer a chamada de voz.
- Toque no ícone de Chamada de voz
Se preferir, abra o WhatsApp, toque na aba CHAMADAS e, em seguida, toque no ícone de Nova chamada
Receber uma chamada de voz
Se seu aparelho estiver bloqueado, você verá a tela Chamada de voz do WhatsApp ao receber uma chamada de voz. Nessa tela, você poderá:
- Selecionar a opção Deslize para aceitar
- Selecionar a opção Deslize para recusar
- Selecionar a opção Deslize para responder
Se seu aparelho estiver desbloqueado, você verá a tela Chamada de voz recebida ao receber uma chamada de voz. Nessa tela, você poderá Recusar ou Aceitar a chamada.
Alternar entre chamadas de voz e de vídeo
Mudar de uma chamada de voz para uma chamada de vídeo
- Durante a chamada de voz, toque em Chamada de vídeo
- Seu contato verá uma solicitação para mudar para a chamada de vídeo e poderá aceitar a solicitação ou recusá-la.
Mudar de uma chamada de vídeo para uma chamada de voz
- Durante a chamada de vídeo, toque no ícone de Desativar câmera
- Assim que seu contato desativar a câmera, a chamada de vídeo passará a ser uma chamada de voz.
Observações:
- Certifique-se de que você e seus contatos têm uma conexão estável à internet ao fazer ou receber chamadas de voz em grupo. A qualidade da chamada será determinada pela conexão mais fraca à internet.
- Não é possível usar o WhatsApp para ligar para números de serviços de emergência (por exemplo, 190 no Brasil). Para fazer chamadas de emergência, utilize outro meio de comunicação.