Met spraakoproepen bel je gratis naar je contacten via WhatsApp, ook als ze in een ander land zijn. Voor spraakoproepen wordt gebruikgemaakt van de internetverbinding op je telefoon in plaats van je belminuten. Er kunnen datakosten in rekening worden gebracht.

Een spraakoproep starten

1. Open de individuele chat met het contact waarmee je een spraakoproep wilt houden.
2. Tik op Spraakoproep.

Of open WhatsApp, tik dan op de tab OPROEPEN > Nieuwe oproep. Zoek het contact waarmee je een spraakoproep wilt houden en tik dan op Spraakoproep.

Een spraakoproep ontvangen

Als je telefoon is vergrendeld, krijg je een inkomend scherm met WhatsApp-spraakoproep zodra iemand je belt. Dan kun je het volgende doen:

• Veeg omhoog om te accepteren en de oproep te beantwoorden.
• Veeg omlaag om te weigeren en de oproep af te wijzen.
• Veeg omhoog om te antwoorden en de oproep te weigeren met een kort bericht.

Als je telefoon ontgrendeld is, zie je een pop-up met Inkomende spraakoproep wanneer iemand je belt. Tik dan op Weigeren of Beantwoorden.

Schakelen tussen spraak- en video-oproepen

Van een spraakoproep overschakelen op een video-oproep

1. Tijdens de spraakoproep tik je op Video-oproep > WISSELEN.
2. Het contact waarmee je belt, krijgt het verzoek om naar een video-oproep over te schakelen en kan de wissel accepteren of weigeren.

Van een video-oproep overschakelen op een spraakoproep

1. Tijdens de video-oproep tik je op Video uit, zodat er een melding wordt gestuurd naar het contact met wie je de video-oproep voert.
2. Als het contact zijn camera uitzet, schakelt de oproep over op een spraakoproep.

Belangrijk:

• Zorg dat jij en je contacten een sterke internetverbinding hebben als je groepsoproepen wilt starten of ontvangen. De kwaliteit van de spraakoproep hangt af van het contact met de zwakste verbinding.
• Je hebt via WhatsApp geen toegang tot alarmnummers, zoals 112. Voor noodoproepen moet je alternatieve communicatiemiddelen gebruiken.

Relevante bronnen:

• Een groepsoproep starten met: Android | iPhone
• Een spraakoproep starten met iPhone